Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Leiter Kundenservice - Reutlingen - B.E.S.T. Fluidsysteme GmbH

  • Kundenservice-Experte

    vor 3 Wochen

    Reutlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenBieten Sie unseren Kunden eine exzellente ServiceerfahrungNehmen Sie telefonische Aufträge entgegen und leiten Sie sie weiterKoordinieren Sie Termine und gewährleisten Sie die ServicequalitätPflegen Sie Stammdaten und bearbeiten Sie neue KontaktanfragenBetreuen Sie unsere Kunden kompetent via Telefon und E-MailIhr ProfilAbgeschlossene...

Leiter Kundenservice

vor 3 Monaten

Reutlingen, Deutschland B.E.S.T. Fluidsysteme GmbH Vollzeit
Ihre Aufgaben

Sie sind verantwortlich für die umfassende Betreuung unserer Kunden und tragen aktiv zur Qualitätssicherung bei. Zudem fungieren Sie als zentrale Anlaufstelle für Reklamationen.

In Ihrer Rolle übernehmen Sie Führungsaufgaben im Bereich Kundenservice und fördern die persönliche sowie fachliche Weiterentwicklung Ihres Teams.

Sie unterstützen das Vertriebsteam bei der Preisgestaltung und der Entwicklung von Preismodellen in Zusammenarbeit mit unseren Kunden.

Ein weiterer Aspekt Ihrer Tätigkeit ist die Erstellung und Pflege von Preislisten in SAP.

Sie bringen Ihre Ideen zur Optimierung der Prozesse rund um die Dateneingabe, -auswertung und -pflege in SAP und Salesforce ein.

Regelmäßiger Austausch mit internationalen Partnern gehört ebenfalls zu Ihrem Aufgabenbereich.

Ihr Profil

Sie verfügen über ein abgeschlossenes kaufmännisches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung.

Eine strategische Denkweise sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und eine ergebnisorientierte Arbeitsweise zeichnen Sie aus.

Kenntnisse in SAP und idealerweise auch in Salesforce sind von Vorteil.

Sie bringen eine Affinität zu IT-Themen mit und sind offen für neue Tools, die die Arbeitsabläufe erleichtern.

Erfahrungen im Umgang mit Zahlen und Auswertungen, insbesondere in der Ermittlung, dem Tracking und Reporting von KPIs, sind ebenfalls wichtig.

Eine selbständige und proaktive Arbeitsweise rundet Ihr Profil ab.

Sie beherrschen die deutsche und englische Sprache in Wort und Schrift sehr gut.

Warum B.E.S.T. Fluidsysteme GmbH?

Unsere Vorteile:

- Flexibles Arbeiten
- Corporate Benefits
- Teamevents
- Betriebliche Altersvorsorge
- Kostenfreie Fitnessmöglichkeiten
- Entwicklungsmöglichkeiten
- Workation

Über uns

Als autorisiertes Vertriebs- und Servicezentrum sind wir Experten für hochwertige Fluidtechnik. Wir unterstützen unsere Kunden dabei, Sicherheit und Leistung in ihren Systemen zu erhöhen und tragen somit zum Umweltschutz bei.