Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Kundenbindung und Teamleitung - Jena, Thüringen - ANGEHEUERT Recruiting

  • Mitarbeiter (M/w/d) in Schulküche

    vor 2 Monaten

    Jena, Deutschland DLS Dienstleistungs- und Service West GmbH Vollzeit

    Gemeinsam wollen wir die **große Verantwortung**, unsere Kinder gesund aufwachsen zu sehen, mit Ihnen teilen. Als 2007 in Radeberg gegründetes, familiengeführtes Unternehmen bieten wir **durchdachte Verpflegungskonzepte** mit guten, natürlichen wie regionalen Produkten an Kindertagesstätten und Schulen an. **Sie kochen gern und haben Freude an der...

Kundenbindung und Teamleitung

vor 2 Monaten

Jena, Thüringen, Deutschland ANGEHEUERT Recruiting Vollzeit
Aufgaben
  • Strategische Planung zur Kundenbindung und Teamentwicklung
  • Kundenfeedback- und Datenanalyse zur Optimierung von Prozessen
  • Direkte Ansprechperson für Kunden und Stakeholder
  • Moderation von Kunden-Events und Webinaren zur Kommunikation und Austausch
  • Implementierung und Verwaltung von CRM- und Ticketsystemen zur Effizienzsteigerung
  • Leitung des Support-Teams und Transformation zu einem Customer Success Team
  • Prozessoptimierung innerhalb des Teams zur Steigerung der Produktivität
  • Weiterentwicklung bestehender und Rekrutierung neuer Teammitglieder zur Sicherung der Zukunft
Qualifikation
  • Mehrjährige Erfahrung in der Leitung von Customer Success oder IT Support Teams
  • Kenntnisse über Cybersecurity und IT-Betriebe sowie Netzwerkmanagement
  • Fähigkeiten im Umgang mit Stakeholdern und Kunden
  • Fließend Deutsch als auch Englisch
  • Nice to Have: Erfahrung mit der Führung von remote Teams
  • Nice to Have: Erfahrung mit Ticketsystemen und CRM Tools
Benefits
  • Jahresbruttogehalt ab 60.000€
  • Bis zu 100% remote weltweit möglich
  • 38h Vollzeit oder 35h Teilzeit
  • Gleitzeit mit Kernarbeitszeiten von 10-15 Uhr
  • Regelmäßig Events und Get-Togethers
  • Onboarding durch den ehemaligen Team Lead
  • Optionaler Kita-Zuschuss
  • 50€ Sachgutschein für Einkaufsmöglichkeiten
  • Fahrtkostenzuschuss, Jobrad oder Deutschlandticket
  • Optionale betriebliche Altersvorsorge
  • Hard- und Software sowie Internet Zuschuss für Office und Home Office
  • Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

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