Überblick
In der Rolle als Schichtleiter:in bei Amazon bist Du verantwortlich für die Führung eines großen, vielfältigen Teams und stellst sicher, dass der Geschäftsbereich stets den Anforderungen gerecht wird. Diese praktische Position ermöglicht es Dir, die komplexen Abläufe eines globalen Unternehmens kennenzulernen und zu verstehen, was notwendig ist, um einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten.

Deine Aufgaben
Du arbeitest in verschiedenen Schichten an einem unserer Betriebsstandorte und legst besonderen Wert auf die Einhaltung der Sicherheitsstandards durch Dein Team sowie am gesamten Standort. Zu Deinen Hauptaufgaben gehören:

• Überwachung der Prozesseffizienz
• Routinemäßiges Teammanagement
• Durchführung täglicher Betriebsaktivitäten
• Bearbeitung von Eskalationen in Einzelfällen
• Implementierung von Prozessverbesserungen
• Übergreifende betriebliche Notfallplanung

Als wichtiges Mitglied des Betriebsteams arbeitest Du eng mit Kolleg:innen aus anderen Abteilungen sowie externen Partnern zusammen, um sicherzustellen, dass die Anforderungen unserer Kund:innen und internen Vorgaben jederzeit erfüllt werden. Dies umfasst die Analyse von Daten und Leistungskennzahlen in Zusammenarbeit mit Führungskräften sowie die Diskussion der betrieblichen Vor- und Nachteile technischer Verbesserungen mit dem technischen Team.

Über das Team
Die Logistikabteilung bei Amazon (AMZL) ist verantwortlich für die „Last-Mile-Logistik“ – die Auslieferung unserer Pakete in Kooperation mit Drittanbietern. Wir setzen auf kreative Lösungen und kontinuierliche Verbesserungen, um Millionen von physischen Produkten an unsere Kund:innen zu liefern. Unser Ziel ist es, das Liefererlebnis so reibungslos wie möglich zu gestalten und globale Lieferlösungen für unsere neuesten Angebote zu entwickeln.

Unsere Tätigkeiten werden von zwei Mitarbeitergruppen ausgeführt: Die „internen“ Mitarbeitenden bereiten Millionen von Produkten für den Versand vor, während die „Außendienst“-Mitarbeitenden mit Amazon Flex – einem Netzwerk von Auftragnehmern für die Lieferung – arbeiten. Jedes Jahr setzen wir neue Maßstäbe im Kundenerlebnis und bieten innovative Lieferdienste an. Wir suchen ständig nach neuen Wegen, um branchenweite Logistikherausforderungen zu meistern und unseren CO2-Fußabdruck zu reduzieren.

Job ID: | Amazon Support Services Germany GmbH

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