IT-Service-Manager (m/w/d) Facility-Management

vor 2 Monaten

Hannover, Niedersachsen, Deutschland Hannoversche Informationstechnologien AöR (hannIT) Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager (m/w/d) mit Schwerpunkt Facility-Management, um unsere Kunden bei der Einführung und dem Betrieb von Facility-Management-Software zu unterstützen.

Aufgaben
  • 1. und 2. Level-Support im Bereich Gebäudemanagement, einschließlich Analyse von Programmfehlern und Lösungsfindung mit Dokumentation
  • Beratung unserer Kunden bei der Einführung und dem Betrieb von Facility-Management-Software
  • Einführung und Pflege eines neuen Services
  • Selbstständige Planung, Organisation und Durchführung von Projekten mit dem Schwerpunkt Facility-Management-Software
  • Anpassung der Software an kundenspezifische Anforderungen
  • Leitung von Workshops und Schulungen
  • Schnittstelle zwischen dem Kunden und der internen IT und dem Hersteller
  • Koordinierende Stelle für die technischen Systeme
Qualifikationen
  • Erfolgreich abgeschlossenes IT- oder Wirtschaftsstudium (im Idealfall in Kombination, bspw. Wirtschafts- oder Verwaltungsinformatik)
  • Alternativ: abgeschlossene, idealerweise dreijährige Ausbildung, bspw. als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder Anwendungsentwicklung sowie mehrjährige Berufserfahrung als IT-Service-Manager (m/w/d)
  • Kenntnisse im Projektmanagement von Vorteil
  • Erfahrungen in der Verwaltung wünschenswert
  • Gute Kommunikationsfähigkeit
  • Analytische Vorgehensweise
Benefits
  • Unerbitteter Arbeitsvertrag in der Entgeltgruppe 10 TVöD VKA
  • 30 Urlaubstage und eine Jahressonderzahlung
  • Flexible und familienfreundliche Arbeitszeitmodelle in Voll- (39 h) und Teilzeit
  • Möglichkeit des Homeoffice
  • Ergonomische Arbeitsplatzausstattung – für Büro und Homeoffice
  • Flache Hierarchien bei einer gelebten Willkommenskultur und einem offenen, kollegialen Miteinander
  • Zusatzversorgung / Betriebsrente durch hannIT
  • Fort- und Weiterbildungen
  • Vergünstigtes Jobticket
  • Smartphone – auch für die private Nutzung
  • Vielfältige Angebote im Rahmen des betrieblichen Gesundheitsmanagements
  • Firmenfitness (Hansefit) und gemeinsame Sportevents
  • Betriebs-Kita "Computermäuse"
  • Bereichsübergreifende Projektmitarbeit

  • IT Service Manager

    vor 4 Wochen

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    vor 4 Wochen

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    vor 1 Monat

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    vor 3 Wochen

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