Kundenlösungsmanager

Aufgabenbereich

• Überwachung und Betreuung von Kundenprojekten, einschließlich der Organisation und Steuerung der Projekte.
• Aufbau von vertrauensvollen Beziehungen zu Kunden zur Unterstützung des Onboarding-Prozesses und zur Identifizierung neuer Geschäftschancen.
• Entwicklung eines umfassenden Verständnisses für die Bedürfnisse der Kunden sowie für Branchentrends im Bereich der Tokenisierung und digitalen Vermögenswerte.
• Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und operativen Exzellenz.

Universal Investment ist eine innovative Plattform, die digitale Vermögenswerte unterstützt und die Zukunft des Investierens mitgestaltet. In unserem Team haben Sie die Möglichkeit, in einem kooperativen Umfeld zu arbeiten und Kundenfeedback in kreative Lösungen umzusetzen.

Anforderungen

• Abschluss eines Bachelor- oder Masterstudiums oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Erste Erfahrungen im Kundenkontakt sowie eine hohe Eigenmotivation.
• Starke strategische Ausrichtung und ausgeprägte Serviceorientierung.
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
• Hohe Technikaffinität und Erfahrung in der Finanzdienstleistungsbranche sind von Vorteil.