Beauty Specialist

Über uns
Douglas GmbH ist ein führender Omnichannel-Anbieter für Premium-Beauty in Europa. Wir inspirieren unsere Kunden, ihre eigene Art von Schönheit zu leben, indem wir ein einzigartiges Sortiment online und in rund 1.850 Geschäften anbieten. Unsere Stärke liegt in der Omnichannel-Positionierung und der Weiterentwicklung des Kundenerlebnisses. Wir bieten ein ausgewähltes Sortiment exklusiver Marken sowie eigener Unternehmensmarken an. Unsere Warengruppen umfassen Düfte, Make-up, Hautpflege, Haarpflege, Accessoires sowie Beauty-Dienstleistungen.

Deine Aufgaben
Als Beauty Specialist/Kosmetiker/Kosmetikerin wirst du aktiv Kunden ansprechen und ausführliche Kundenberatung unter konsistentem Einsatz unserer Service-Rituale durchführen. Du wirst kompetente Beratung in allen Warengruppen, Marken- und Produktneuheiten anbieten. Du wirst unsere aktuellen Kampagnen und Promotionen aktiv bewerben und dabei verkaufsunterstützende Tools anwenden. Du wirst die Erwartungen des Kunden durch Leidenschaft in Service und Beratung übertragen. Du wirst mitverantwortlich für Wareneingang, Lagerhaltung und Produktpräsentation sowie Servicelagerbestellungen sein. Du wirst einen kundenorientierten, reibungslosen Kassiervorgang abwickeln, einschließlich Verpacken, Umtausch und Reklamationsbearbeitung.

Was wir von dir erwarten
Wir erwarten von dir eine abgeschlossene Berufsausbildung im Einzelhandels-, Service- oder Dienstleistungsbereich. Erfahrungen in der Beauty- oder Fashion-Branche sind von Vorteil. Du solltest Leidenschaft für Kundenberatung und Verkauf haben. Du solltest ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und Teamstärke besitzen. Du solltest die Eigeninitiative haben, dein Wissen über Produkte, Neuheiten und Trends in allen Warengruppen stetig weiterzuentwickeln. Du solltest eine positive Ausstrahlung, Aufgeschlossenheit und Proaktivität in der Kundenansprache haben. Du solltest empathische und freundliche Kommunikationsweise besitzen. Du solltest ein großes Interesse an Lifestyle und aktuellen Trends haben. Du solltest einen sicheren Umgang mit PCs haben.

Was wir dir bieten
Wir bieten dir eine professionelle Einarbeitung. Wir bieten dir ein motivierendes und inspirierendes Umfeld mit einem stark ausgeprägten Teamgedanken. Wir bieten dir eine umfangreiche E-Learning Plattform mit vielfältigen Inhalten zur persönlichen Weiterbildung. Wir bieten dir Trainingsmaßnahmen zu neuen Produkten und Trends. Wir bieten dir Weiterentwicklungsmöglichkeiten in unserem Karriereprogramm. Wir bieten dir attraktiven Mitarbeiter-Rabatt. Wir bieten dir leistungsbezogene Prämien.

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