Kundenberater im Automobilsektor
vor 3 Monaten
Magdeburg, Sachsen-Anhalt, Deutschland
DG timework GmbH
Vollzeit
»Verbindung schaffen, die zählt.«Sind Sie auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Möchten Sie nicht nur einen Job, sondern eine echte Aufgabe, die Sie mit Leidenschaft angehen können? Bei einem angesehenen und zuverlässigen Unternehmen – möglicherweise mit Übernahmemöglichkeit? Dann bewerben Sie sich jetzt als Callcenteragent (m/w/d) für einen Automobilhersteller im Homeoffice.
Ihre Aufgaben:- Führung von lösungsorientierten und servicebezogenen Gesprächen über verschiedene Kommunikationskanäle
- Unterstützung der Kunden in Notfallsituationen und gegebenenfalls Kommunikation mit Rettungsdiensten
- Erfassung von Kundenanfragen in unserem Ticketsystem
- Klärung eingehender Kundenanfragen mithilfe umfangreicher Wissensdatenbanken
- Durchführung von Recherchen und Informationsbeschaffung
- Erste Erfahrungen im Kundenservice
- Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Verantwortungsbewusstsein
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Flexibilität in der Arbeitszeit
- Homeoffice nach der Einarbeitungsphase
- Leistungsgerechte Vergütung
- Umfassende Einarbeitung und Schulung zur optimalen Vorbereitung auf Ihre Aufgaben
- Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
- Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem modernen Unternehmen
- Dynamisches und kollegiales Team
Die DG timework GmbH ist seit über 16 Jahren als kompetenter und zuverlässiger Dienstleister tätig. Wir sind Ihr Partner in Fragen rund um Beruf und Karriere.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.