Mitarbeiterin (m/w/d) Kundenservice - Fachkraft für Immobilienbetreuung

Vor 6 Tagen


Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Stuttgarter Wohnungs- und Städtebaugesellschaft mbH Vollzeit
Beschreibung der Aufgaben

Als Mitarbeiterin (m/w/d) im Kundenservice bei der Stuttgarter Wohnungs- und Städtebaugesellschaft mbH unterstützen Sie unsere Besucher*innen und Kund*innen in verschiedenen Bereichen:

  • Empfang und Betreuung von Besucher*innen und Kund*innen
  • Beratung von Mieter*innen rund um deren Mietverhältnis
  • Dokumentation von Kundenanliegen in unseren Serviceprogrammen
  • Durchführung von 1st-Level-Beratungsgesprächen mit unseren Mieter*innen
  • Bearbeitung des Postein- und Postausgangs sowie die Digitalisierung von Dokumenten
  • Koordination des SWSG Terminbuchungstools für Mieter*innen
  • Verwaltung und Bestellung von Büro- und Werbematerial
  • Allgemeine administrative Tätigkeiten
Was Sie mitbringen
  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, bevorzugt in der Immobilienwirtschaft
  • Praktische Erfahrung in der persönlichen Kundenbetreuung
  • Sehr gute MS-Office Kenntnisse, SAP-Kenntnisse wünschenswert
  • Ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung
  • Souveränes, zuvorkommendes sowie freundliches und gepflegtes Auftreten
  • Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein sowie selbständige Arbeitsweise
  • Ausgeprägte digitale Kommunikationskompetenz


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  • eine Mitarbeiterin

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