IT-Service-Manager (m/w/d)
vor 4 Wochen
Quartz Healthcare ist ein innovatives und wachsendes europäisches Netzwerk im Gesundheitswesen, das sich auf Radiologie, Strahlentherapie und Nuklearmedizin spezialisiert hat. Unser engagiertes Team von über 1.500 Fachkräften setzt sich dafür ein, unseren Patienten die bestmögliche medizinische Versorgung zu bieten.
In der Position des IT Support Managers (m/w/d) tragen Sie die Verantwortung für die reibungslose Bereitstellung aller IT-Support-Dienstleistungen innerhalb der Organisation. Ihr Hauptaugenmerk liegt auf dem First-Level-Support, dem Management von Geräten, der Beschaffung sowie der effektiven Verwaltung unseres Ticketsystems. Sie überwachen die täglichen Abläufe des IT-Support-Teams und stellen sicher, dass alle Hardware- und Software-Ressourcen optimal funktionieren, um die Aktivitäten der Organisation zu unterstützen.
Aufgabenbereich:- Gerätemanagement:
- Überwachung der Bereitstellung, Wartung und Fehlerbehebung von Endgeräten und zugehöriger Hardware.
- Implementierung von Richtlinien für das effektive Lebenszyklusmanagement aller IT-Assets.
- Beschaffung und Vertragsmanagement:
- Zentrale Beschaffung mit dem Fokus auf Standardisierung des IT-Portfolios.
- Verwaltung von Verträgen und Partnerschaften mit Lieferanten, um günstige Bedingungen und eine zuverlässige Versorgung mit IT-Produkten und -Dienstleistungen sicherzustellen.
- Lizenzverwaltung:
- Verwaltung von Lizenzen, einschließlich des Microsoft Service Frameworks.
- Service und Support:
- Überwachung der Ticketmanagementsysteme, insbesondere Znuny, mit Anpassungen, um den Anforderungen der Organisation gerecht zu werden.
- Verwaltung der Helpdesk-Operationen, um eine zeitnahe Lösung von Problemen und hohe Benutzerzufriedenheit sicherzustellen.
- Benutzerschulung und Dokumentation:
- Entwicklung und Bereitstellung von Schulungsmaterialien und -sitzungen für Benutzer, um die effektive Nutzung von IT-Geräten und Software zu gewährleisten.
- Erstellung und Pflege umfassender Dokumentationen von Supportverfahren und Systemkonfigurationen.
- Sicherheit und Compliance:
- Sicherstellung, dass alle IT-Support-Aktivitäten den aktuellen Datenschutzgesetzen und Unternehmensrichtlinien entsprechen.
- Implementierung von Sicherheitsprotokollen für Endgeräte zum Schutz vor unbefugtem Zugriff und Datenverlust.
- Mindestens 5 Jahre Erfahrung im IT-Support, insbesondere in der Verwaltung von Helpdesk-Operationen und Gerätemanagement.
- Nachgewiesene Fähigkeit zur Verwaltung von Ticketsystemen, insbesondere Znuny, einschließlich Anpassung und Optimierung.
- Herausragende organisatorische und führerische Fähigkeiten; erfahren im Management eines Teams, das zeitnahen und effektiven Support für Endbenutzer liefert.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, mit der Fähigkeit, technische Probleme und Lösungen sowohl technischen als auch nicht-technischen Mitarbeitern verständlich zu vermitteln.
- Starke Kenntnisse in IT-Beschaffungsprozessen und Lieferantenmanagement.
- Erfahrung in der Bereitstellung und Verwaltung von Endgeräten, einschließlich PCs, Laptops, Mobiltelefonen und anderer Peripheriegeräte.
- Vertrautheit mit Datenschutzgesetzen und Compliance-Anforderungen im technischen Support-Kontext.
- Verhandlungssichere Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch.
- Entfaltungsmöglichkeiten bei der Umsetzung neuer Ideen.
- Ein modernes Arbeitsumfeld.
- Option auf Homeoffice.
Werden Sie Teil unseres engagierten Teams als IT Support Manager (m/w/d).
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Regensburg, Bayern, Deutschland Bechtle VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager (m/w/d), der unsere Kundenorientierung und Servicequalität weiterentwickelt. Als erste Ansprechperson für unsere Kunden sind Sie verantwortlich für die Qualität unserer Managed-Service-Leistungen und stellen sicher, dass diese den jeweiligen Service Level Agreements (SLA)...
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Regensburg, Bayern, Deutschland Bechtle VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager (m/w/d), der unsere Kundenorientierung und Servicequalität weiterentwickelt. Als erste Ansprechperson für unsere Kunden sind Sie verantwortlich für die Qualität unserer Managed-Service-Leistungen und stellen sicher, dass diese den jeweiligen Service Level Agreements (SLA)...
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IT-Manager Digitalisierung
Vor 5 Tagen
Regensburg, Bayern, Deutschland Fokus Academics VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Manager Digitalisierung / IT Manager BI (m/w/d) für unsere Organisation. Als wichtiger Teil unseres Teams werden Sie die Realisierung, Leitung und Entwicklung von BI-Projekten verantworten.VerantwortlichkeitenProjektmanagement: Koordination von Projekten inklusive der Spezifikationen mit den...
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IT-Manager Digitalisierung
Vor 5 Tagen
Regensburg, Bayern, Deutschland Fokus Academics VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Manager Digitalisierung / IT Manager BI (m/w/d) für unsere Organisation. Als wichtiger Teil unseres Teams werden Sie die Realisierung, Leitung und Entwicklung von BI-Projekten verantworten.VerantwortlichkeitenProjektmanagement: Koordination von Projekten inklusive der Spezifikationen mit den...
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Regensburg, Bayern, Deutschland Smart IT Team VollzeitÜberblickDas Smart IT Team ist ein dynamisches Unternehmen, das sich auf die Bereitstellung von IT-Support und -Wartung für kleine Unternehmen, Büros, Praxen und agile Teams spezialisiert hat. Wir suchen eine erfahrene IT-Systemadministratorin (m/w/d) für unsere 1st und 2nd Level Support-Team.AufgabenBenutzer-, Service- und Lizenzverwaltung in der...
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Regensburg, Bayern, Deutschland Omniga GmbH & Co. KG VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten und kreativen IT-Infrastruktur-Manager, der unsere digitale Zukunft gestalten möchte.Deine Aufgaben:Aufrechterhaltung und kontinuierliche Verbesserung der Leistung, Verfügbarkeit und Skalierbarkeit unserer Azure-basierten Services.Betreuung und Weiterentwicklung unserer Cloud-Infrastruktur einschließlich der...
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IT-Manager Digitalisierung
vor 1 Woche
Regensburg, Bayern, Deutschland Fokus Academics VollzeitÜberblick über die StelleWir suchen einen erfahrenen IT-Manager Digitalisierung / IT Manager BI (m/w/d) für unsere Firma Fokus Academics. Als Teil unseres Teams wirst du die Realisierung, Leitung und Entwicklung von BI-Projekten verantworten.VerantwortlichkeitenVerantwortung für die Realisierung, Leitung und Entwicklung von BI-ProjektenKoordinierung von...
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Manager für IT-Support-Dienste
vor 4 Wochen
Regensburg, Bayern, Deutschland Quartz Healthcare Germany GmbH VollzeitQuartz Healthcare ist ein dynamisches und innovatives europäisches medizinisches Netzwerk, das sich auf Radiologie, Strahlentherapie und Nuklearmedizin spezialisiert hat. Mit über 1.500 engagierten Mitarbeitern setzen wir uns deutschlandweit dafür ein, unseren Patienten die bestmögliche medizinische Versorgung zu bieten. Unser Unternehmen hat in den...
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IT-Manager Digitalisierung
vor 2 Wochen
Regensburg, Bayern, Deutschland Fokus Academics VollzeitÜberblick über die PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Manager Digitalisierung / IT Manager BI (m/w/d) für unsere Firma Fokus Academics. In dieser Rolle werden Sie die Verantwortung für die Realisierung, Leitung und Entwicklung von BI-Projekten übernehmen.VerantwortlichkeitenProjektmanagement: Koordination von Projekten inklusive der Spezifikationen...
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Regensburg, Bayern, Deutschland Krankenhaus Barmherzige Brüder Regensburg VollzeitIT-Administrator (m/w/d) für Service & SupportWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Administrator, der sich in unserem Team für den Service & Support einbringen möchte.Verantwortungsbereich: Service & Support in der IT-AbteilungArbeitsort: MünchenArbeitszeit: Voll- oder TeilzeitÜber die StelleAls IT-Administrator im Bereich Service & Support...
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Regensburg, Bayern, Deutschland Smart IT Team VollzeitÜberblickDas Smart IT Team ist ein dynamisches Unternehmen, das sich auf die Bereitstellung von IT-Dienstleistungen für kleine Unternehmen, Büros, Praxen und agile Teams spezialisiert hat. Unsere Mission ist es, unsere Kunden mit professioneller Unterstützung bei der Neuplanung, Optimierung und Betreuung ihrer IT-Infrastruktur zu...
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Regensburg, Bayern, Deutschland Smart IT Team VollzeitÜberblickDas Smart IT Team ist ein dynamisches Unternehmen, das sich auf die Bereitstellung von IT-Support und -Wartung für kleine Unternehmen, Büros, Praxen und agile Teams spezialisiert hat.Unser Team ist bekannt für seine Serviceorientierung und schnellen Reaktionszeiten. Wir verstehen IT und verstehen unsere Kunden und deren...
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Regensburg, Bayern, Deutschland Smart IT Team VollzeitÜberblickDas Smart IT Team ist ein dynamisches Unternehmen, das sich auf die Bereitstellung von IT-Support und -Wartung für kleine Unternehmen, Büros, Praxen und agile Teams spezialisiert hat.Unser Team ist bekannt für seine Serviceorientierung und schnellen Reaktionszeiten. Wir verstehen IT und verstehen unsere Kunden und deren...
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IT-Service Techniker
vor 4 Wochen
Regensburg, Bayern, Deutschland RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH VollzeitDirektvermittlung in eine unbefristete FestanstellungWir suchen einen engagierten IT-Service Techniker (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams. Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.Aufgaben:Regelmäßige Durchführung von SystemupdatesWartung und Reparatur von IT-SystemenÜberprüfung und Anpassung von HardwarekonfigurationenDokumentation von...
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IT Service Delivery Expert
Vor 5 Tagen
Regensburg, Bayern, Deutschland NSC Global VollzeitAbout NSC GlobalNSC Global is a global IT consulting firm that supports large corporations with network and support solutions, enabling them to work more agilely, efficiently, and effectively. We are not a recruitment agency, but a company where you would be directly employed!Job OverviewWe are currently seeking a colleague (m/w/d) for on-site IT support at...
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IT Service Delivery Expert
vor 1 Woche
Regensburg, Bayern, Deutschland NSC Global VollzeitAbout NSC GlobalNSC Global is a global IT consulting firm that supports large corporations with network and support solutions, enabling them to work more agilely, efficiently, and effectively. We are not a recruitment agency, but a company where you would be directly employed!Job OverviewWe are currently seeking a colleague (m/w/d) for on-site IT support at...
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Regensburg, Bayern, Deutschland W&W-Gruppe VollzeitJob SummaryWe are seeking a highly skilled Baufinanzierungsspezialist (m/w/d) to join our team at W&W-Gruppe. As a key member of our sales team, you will be responsible for acquiring new customers and expanding our existing customer base.Key ResponsibilitiesAs an independent sales representative, you will be responsible for conducting customer meetings and...
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Regensburg, Bayern, Deutschland W&W-Gruppe VollzeitJob SummaryWe are seeking a highly skilled Baufinanzierungsspezialist (m/w/d) to join our team at W&W-Gruppe. As a key member of our sales team, you will be responsible for acquiring new customers and expanding our existing customer base.Key ResponsibilitiesAs an independent sales representative, you will be responsible for conducting customer meetings and...
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Regensburg, Bayern, Deutschland W&W-Gruppe VollzeitJob SummaryWe are seeking a highly skilled Baufinanzierungsspezialist (m/w/d) to join our team at W&W-Gruppe. As a key member of our sales team, you will be responsible for acquiring new customers and expanding our existing customer base.Key ResponsibilitiesAs an independent sales representative, you will be responsible for conducting customer meetings and...
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Regensburg, Bayern, Deutschland W&W-Gruppe VollzeitJob SummaryWe are seeking a highly skilled Baufinanzierungsspezialist (m/w/d) to join our team at W&W-Gruppe. As a key member of our sales team, you will be responsible for acquiring new customers and expanding our existing customer base.Key ResponsibilitiesAs an independent sales representative, you will be responsible for conducting customer meetings and...
