Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Technischer Kundenberater - Telgte, Nordrhein-Westfalen - Tunstall Germany


  • Telgte, Nordrhein-Westfalen, Deutschland W&W-Gruppe Vollzeit

    AufgabenSie sind Teil eines engagierten Teams und arbeiten in einer unserer top ausgestatteten Versicherungsagenturen.Mithilfe moderner Tools beraten Sie Ihre Kundinnen und Kunden persönlich oder digital zu den Produkten der Württembergischen Versicherung.Ihre kompetente Beratung legt den Grundstein für eine erfolgreiche Kundenbeziehung, schafft Vertrauen...


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Technischer Kundenberater

vor 3 Monaten


Telgte, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Tunstall Germany Vollzeit
Ihre Aufgaben

In dieser Position sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützen sie bei komplexen Fragen sowie technischen Herausforderungen im Zusammenhang mit unseren Produkten und Dienstleistungen im Bereich Hausnotruf.

Sie tragen aktiv zur Entwicklung digitaler Kundenservice-Kanäle bei, beispielsweise durch den Aufbau einer Wissensdatenbank. Zudem sind Sie ein wichtiger Teil unseres Teams und bringen Ihre Ideen zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Prozesse ein.

Ihr Profil

Sie verfügen über eine abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise als Kommunikationselektroniker, IT-Systemelektroniker oder Fachinformatiker, und haben möglicherweise eine Weiterbildung zum Techniker (gn) absolviert. Der Umgang mit verschiedenen Kommunikationskanälen wie Telefon, Ticketsystem, E-Mail und Chat ist Ihnen vertraut.

Sie sind IT-affin und lernen schnell neue Tools wie ERP, Jira und Office 365 kennen. Ihre Arbeitsweise ist lösungsorientiert und selbstständig, und auch in stressigen Situationen behalten Sie den Überblick. Zudem sind Sie bereit, Ihr technisches Wissen auszubauen und aktiv zur Digitalisierung im Kundenservice beizutragen.

Was wir bieten

Freuen Sie sich auf eine 38-Stunden-Woche (bei Vollzeit), flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub sowie die Möglichkeit, mobil und in Teilzeit zu arbeiten.

  • Jobticket und Dienstradleasing
  • Unterstützung bei der Altersvorsorge und Vermögensbildung
  • Mitarbeiterrabatte und Mitarbeiterevents
  • Ein professionelles Umfeld mit herausfordernden Projekten
  • Offene Kommunikation und kurze Entscheidungswege in einem international tätigen Unternehmen
  • Regelmäßige Mitarbeitergespräche sowie individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Gestalten Sie Ihre Zukunft gemeinsam mit uns.