Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit IT-Support-Experte im First Level - Karlsruhe, Baden-Württemberg - Infokom GmbH

  • IT-Spezialist 2nd Level Support

    vor 3 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen nach einem Experten (m/w/d) für den Second Level Support, der unsere Kunden telefonisch oder schriftlich über Lösungen informiert.Der Experte klassifiziert und systematisch abarbeitet Anfragen, die vom First Level Support weitergeleitet werden.Er fungiert als Schnittstelle zwischen dem First Level Support und den weiteren...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere Kunden bei IT-Fragen unterstützt.Der Fachmann wird die vom First Level Support weitergeleiteten Anfragen klassifizieren und systematisch abarbeiten.Er wird die Schnittstellenfunktion zwischen dem First Level Support und den weiteren Abteilungen im Unternehmen übernehmen.Der...

  • IT-Spezialist für Second-Level-Support

    vor 3 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls IT-Spezialist für Second-Level-Support übernehmen Sie die Weiterverarbeitung von Anfragen, die vom First-Level-Support weitergeleitet werden.Sie sind die Schnittstelle zwischen dem First-Level-Support und den weiteren Abteilungen im Unternehmen.Als Experte für IT-Infrastruktur und -Dienstleistungen informieren Sie Kunden telefonisch oder...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen nach einem Fachexperten (m/w/d) für den Second Level Support, der vom First Level Support weitergeleitete Anfragen klassifiziert und systematisch abarbeitet.Als Schnittstelle zwischen dem First Level Support und den weiteren Abteilungen im Unternehmen ist er für die Kommunikation mit Kunden telefonisch oder schriftlich...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt.Als Schnittstelle zwischen dem First Level Support und den weiteren Abteilungen im Unternehmen sind Sie für die Klassifizierung und systematische Bearbeitung von Anfragen verantwortlich.Wir erwarten von Ihnen, dass Sie unsere...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt.Als Schnittstelle zwischen dem First Level Support und den weiteren Abteilungen im Unternehmen sind Sie für die Klassifizierung und systematische Bearbeitung von Anfragen verantwortlich.Wir erwarten von Ihnen, dass Sie unsere...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen nach einem motivierten und erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Lösung von technischen Problemen spezialisiert hat. Als Second Level Support wirst du die Weiterentwicklung der Mitarbeiter im First Level Support übernehmen und sicherstellen, dass unsere Kunden mit den richtigen Lösungen versorgt werden.Ihre...

  • IT-Spezialist für First Level Support

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Spezialisten, der sich auf den First Level Support spezialisiert hat.Der perfekte Kandidat sollte in der Lage sein, Kundenanfragen sofort zu klassifizieren und Incidents zu erstellen.Er sollte auch in der Lage sein, Fehler zu analysieren und Störungen zu beseitigen.Im Falle einer Weiterleitung sollte er in...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen nach einem IT-Support-Experten, der für uns als Schnittstelle zwischen dem First Level Support und den weiteren Abteilungen im Unternehmen fungiert.Der Kandidat wird Kunden telefonisch oder schriftlich über Lösungen informieren und Weiterleitungen von nicht lösbarer Probleme an zuständige Fachabteilungen oder den Third Level...

  • Mitarbeiter im First-Level Support

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen nach einer serviceorientierten Person, die Kundenanfragen und -probleme im First Level Support per Telefon und E-Mail bearbeiten und lösen kann.Aktive Unterstützung bei der Fehlerbehebung von Hardware- und Softwareproblemen ist erforderlich.Enge Zusammenarbeit mit anderen Support-Mitarbeitern und technischen Teams ist notwendig, um...

  • Mitarbeiter im First-Level Support

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen nach einer serviceorientierten Person, die Kundenanfragen und -probleme im First Level Support per Telefon und E-Mail bearbeiten und lösen kann.Aktive Unterstützung bei der Fehlerbehebung von Hardware- und Softwareproblemen ist erforderlich.Enge Zusammenarbeit mit anderen Support-Mitarbeitern und technischen Teams ist notwendig, um...

  • ERP-System-Experte (m/w/d) für First- und Second-Level Support

    vor 3 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland iks Engineering GmbH Vollzeit

    ERP-System-Experte (m/w/d) gesuchtWir suchen einen erfahrenen ERP-System-Experten, der sich auf First- und Second-Level Support spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Entwicklung und Implementierung von ERP-Systemen mitwirken und unsere Kunden bei der Lösung ihrer Herausforderungen unterstützen.Verantwortlichkeiten:First- und...

  • IT-Spezialist für Second-Level-Support

    vor 3 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Spezialisten, der unsere Kunden bei komplexen Problemen unterstützt.Der ideal Kandidat ist ein Experte für IT-Fragen und Problemlösungen, der sich in den gängigen MS Office Anwendungen auskennt.Er oder sie wird die Schnittstelle zwischen dem First Level Support und den weiteren Abteilungen im Unternehmen...

  • Fachinformatiker mit Schwerpunkt First Level Support

    vor 3 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen nach Unterstützung im First Level Support für einen unserer langjährigen Kunden im Raum Karlsruhe.Sie haben bereits Erfahrung in der IT und suchen nur nach einem neuen Karriereschritt?Ihr ProfilAbgeschlossene IT-Ausbildung bspw. Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Erfahrung.Sie haben erste Berufserfahrung im...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre StärkenWir suchen nach einem kommunikativen und engagierten IT-Experten, der sich für die Weiterentwicklung seiner Karriere im Bereich der IT begeistert. Als Experte im First Level Support werden Sie Teil unseres Teams und tragen dazu bei, unsere Kunden und Mitarbeiter mit professionellen Support-Lösungen zu versorgen.Ihre AufgabenBeantwortung von...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre StärkenWir suchen nach einem kommunikativen und engagierten IT-Experten, der sich für die Weiterentwicklung seiner Karriere im Bereich der IT begeistert. Als Experte im First Level Support werden Sie Teil unseres Teams und tragen dazu bei, unsere Kunden und Mitarbeiter mit professionellen Support-Lösungen zu versorgen.Ihre AufgabenBeantwortung von...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland INERATEC GmbH Vollzeit

    Deine AufgabenAls First Level IT-Support-Experte bei INERATEC GmbH bist du verantwortlich für das Anlegen und Einrichten von IT-Hardware und Software für bestehende und neue Mitarbeiter*innen an allen Standorten. Du unterstützt das Team mit Hilfe von "First Level Tickets" im Ticket-System und dokumentierst Probleme und deren Lösungen. Darüber hinaus...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre StärkenWir suchen nach einem kommunikativen und engagierten IT-Experten, der sich für die Weiterentwicklung seiner Karriere im Bereich IT begeistert. Als Experte im First Level Support werden Sie Teil unseres dynamischen Teams und tragen dazu bei, unsere Kunden zufriedenzustellen.Ihre AufgabenBeantwortung von telefonischen und schriftlichen Support-...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre StärkenWir suchen nach einem kommunikativen und engagierten IT-Experten, der sich für die Weiterentwicklung seiner Karriere im Bereich IT begeistert. Als Experte im First Level Support werden Sie Teil unseres dynamischen Teams und tragen dazu bei, unsere Kunden zufriedenzustellen.Ihre AufgabenBeantwortung von telefonischen und schriftlichen Support-...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre HerausforderungWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Lösung von technischen Problemen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Klassifizierung und systematische Bearbeitung von Anfragen konzentrieren, Schnittstellen zwischen dem First Level Support und anderen Abteilungen im...

IT-Support-Experte im First Level

vor 2 Monaten

Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Infokom GmbH Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen einen motivierten und engagierten Werkstudenten im First Level IT-Support, der sich in einem dynamischen Team mit innovativer Arbeitsweise einbringen möchte.

Deine Aufgaben
  • Ansprechpartner für IT-Serviceanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support
  • Verantwortlich für Annehmen, Qualifizierung, Weiterleitung und selbständiges Lösen von Tickets
  • Pflege und Erweiterung der bestehenden Wissensdatenbank
  • Durchführung von Softwaretests und Erstellung von Dokumentationen
Dein Profil
  • Du bist eingeschriebener Student im Bachelor- oder Masterstudium mit IT-Bezug (Informatik, Wirtschaftsingenieur mit Schwerpunkt IT)
  • Du bist IT-affin und hast einen sicheren Umgang mit Windows und Microsoft Office
  • Hohe Kommunikationsfähigkeit, sicheres Auftreten und Teamfähigkeit zeichnen dich aus
  • Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Unser Angebot
  • Einstiegslohn 15,00 € / Stunde und flexible Einteilung der Arbeitszeit
  • Abwechslungsreiche und spannende Aufgaben in den Bereichen ERP und Rechnungswesen
  • Dein Start bei uns kann dir Zukunftswegen eröffnen (bis zur Übernahme in einen unserer spannenden Jobs)
  • Intensive Einarbeitung mit Begleitung durch einen persönlichen Paten
  • Moderne, helle Büroräume sowie kostenloser Kaffee, Wasser und Obst
  • Ein familiäres Arbeitsklima durch flache Hierarchien mit viel Freiraum für selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten