Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Technischer Support Spezialist 1. Ebene - Aachen, Nordrhein-Westfalen - GEVA Group GmbH

  • Technischer Support-Spezialist

    vor 2 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland EXPLETO Vollzeit

    Unsere AnforderungenWir suchen nach einem Technischen Support-Spezialisten, der sich auf die Lösung von IT-Problemen spezialisiert hat. Deine Aufgaben umfassen:Die Analyse von technischen Problemen und StörungenDie Erstlösung von einfachen technischen Anfragen oder die Weiterleitung an spezialisierte TeamsDie Unterstützung bei der Einrichtung und...

  • Technischer Support-Spezialist

    vor 4 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ehrhardt + Partner Group Vollzeit

    Die Ehrhardt + Partner Group (EPG) ist ein international führendes Unternehmen im Bereich der Supply Chain Execution. Mit über 1.500 Kunden bieten wir eine umfassende Suite an Lösungen zur Optimierung von Logistikprozessen, einschließlich WMS, WCS, WFM, TMS und Voice-Technologien. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n: Technischer...

  • Technischer Support-Spezialist

    vor 2 Monaten

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ehrhardt + Partner Group Vollzeit

    Die Ehrhardt + Partner Group (EPG) ist ein international führendes Unternehmen im Bereich der Supply Chain Execution. Mit über 1.500 Kunden bieten wir eine umfassende Suite an Lösungen zur Optimierung von Logistikprozessen, einschließlich WMS, WCS, WFM, TMS und Voice-Technologien. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n: Technischer...

  • Technischer Support-Spezialist

    vor 2 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland topsystem GmbH Vollzeit

    Vielfältige Aufgaben erwarten Ihr Engagement:Als Support-Spezialist bei der topsystem GmbH sind Sie Teil der EPG und leisten einen Beitrag zur digitalen und smarten Logistik von morgen. Sie lösen als erste/r Ansprechpartner/in für unsere Kunden Problemstellungen und Unregelmäßigkeiten mit unseren LYDIA Voice-Produkten und entwickeln sich hierbei zum...

  • IT-Spezialist für 1. und 2. Level Support

    vor 2 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine Rolle im Team:Als IT-Spezialist für 1. und 2. Level Support bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn sie Hilfe bei IT-Angelegenheiten benötigen. Du bist verantwortlich für die Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen via Telefon und Ticketsystem.Deine Aufgaben:Administration und Monitoring von KundensystemenBetreuung verschiedener...

  • IT-Spezialist für 1. und 2. Level Support

    vor 3 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine Herausforderung:Als IT-Spezialist für 1. und 2. Level Support bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn sie Hilfe bei IT-Technologien benötigen. Du bist verantwortlich für die Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen via Telefon und Ticketsystem.Deine Aufgaben:Administration und Monitoring von KundensystemenBetreuung verschiedener...

  • IT-Spezialist für 1. und 2. Level Support

    vor 3 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine Herausforderung:Als IT-Spezialist für 1. und 2. Level Support bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn sie Hilfe bei IT-Technologien benötigen. Du bist verantwortlich für die Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen via Telefon und Ticketsystem.Deine Aufgaben:Administration und Monitoring von KundensystemenBetreuung verschiedener...

  • Technischer Support-Spezialist

    vor 2 Monaten

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ehrhardt + Partner Group Vollzeit

    Die Ehrhardt + Partner Group ist ein führendes Unternehmen im Bereich der Supply Chain Execution. Mit über 1.500 Kunden bieten wir eine umfassende Suite von Lösungen zur Optimierung von Logistikprozessen, einschließlich WMS, WCS, WFM, TMS und Voice-Technologien. Unser Ziel ist es, die digitale und intelligente Logistik von morgen zu gestalten. Aktuell...

  • Technischer Support-Spezialist

    vor 4 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ehrhardt + Partner Group Vollzeit

    Die Ehrhardt + Partner Group ist ein führendes Unternehmen im Bereich der Supply Chain Execution. Mit über 1.500 Kunden bieten wir eine umfassende Suite von Lösungen zur Optimierung von Logistikprozessen, einschließlich WMS, WCS, WFM, TMS und Voice-Technologien. Unser Ziel ist es, die digitale und intelligente Logistik von morgen zu gestalten. Aktuell...

  • Technischer Support-Spezialist

    vor 2 Monaten

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ehrhardt + Partner Group Vollzeit

    Die Ehrhardt + Partner Group (EPG) ist ein international führendes Unternehmen im Bereich der Supply Chain Execution. Mit über 1.500 Kunden bieten wir eine umfassende Suite von Lösungen zur Optimierung von Logistikprozessen, einschließlich WMS, WCS, WFM, TMS und Voice-Technologien. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n: Technischer...

  • Technischer Support-Spezialist

    vor 4 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ehrhardt + Partner Group Vollzeit

    Die Ehrhardt + Partner Group (EPG) ist ein international führendes Unternehmen im Bereich der Supply Chain Execution. Mit über 1.500 Kunden bieten wir eine umfassende Suite von Lösungen zur Optimierung von Logistikprozessen, einschließlich WMS, WCS, WFM, TMS und Voice-Technologien. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n: Technischer...

  • IT-Spezialist für 1. und 2. Level Support

    vor 1 Monat

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine Rolle im TeamAls IT-Spezialist für 1. und 2. Level Support bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn sie Hilfe bei IT-Technologien benötigen. Du bist verantwortlich für die Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen via Telefon und Ticketsystem.Deine AufgabenAdministration und Monitoring von KundensystemenBetreuung verschiedener...

  • IT-Spezialist für 1. und 2. Level Support

    vor 1 Monat

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine Rolle im TeamAls IT-Spezialist für 1. und 2. Level Support bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn sie Hilfe bei IT-Technologien benötigen. Du bist verantwortlich für die Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen via Telefon und Ticketsystem.Deine AufgabenAdministration und Monitoring von KundensystemenBetreuung verschiedener...

  • IT-Spezialist für 1. und 2. Level Support

    vor 4 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine Mission: Als IT-Spezialist für 1. und 2. Level Support bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn sie Hilfe benötigen. Du übernimmst die Betreuung von Kundenanfragen via Telefon und Ticketsystem und bist für die Administration und das Monitoring von Kundensystemen verantwortlich.Deine Skills: Abgeschlossene Berufsausbildung zum...

  • IT-Spezialist für 1. und 2. Level Support

    vor 4 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine Mission: Als IT-Spezialist für 1. und 2. Level Support bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn sie Hilfe benötigen. Du übernimmst die Betreuung von Kundenanfragen via Telefon und Ticketsystem und bist für die Administration und das Monitoring von Kundensystemen verantwortlich.Deine Skills: Abgeschlossene Berufsausbildung zum...

  • IT-Spezialist für 1. und 2. Level Support

    vor 4 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine Mission: Als IT-Spezialist für 1. und 2. Level Support bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn sie Hilfe benötigen. Du bist für die Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen via Telefon und Ticketsystem zuständig.Deine Aufgaben: Die Betreuung verschiedener IT-Technologien wie Server, Storage, Netzwerk, Firewalls sowie...

  • IT-Spezialist für 1. und 2. Level Support

    vor 4 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine Mission: Als IT-Spezialist für 1. und 2. Level Support bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn sie Hilfe benötigen. Du bist für die Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen via Telefon und Ticketsystem zuständig.Deine Aufgaben: Die Betreuung verschiedener IT-Technologien wie Server, Storage, Netzwerk, Firewalls sowie...

  • IT-Support-Spezialist

    vor 2 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland INFORM GmbH Vollzeit

    IT-Support-SpezialistWir suchen einen IT-Support-Spezialisten, der sich auf die Betreuung unserer Kunden spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du dich um die technische Unterstützung unserer Kunden kümmern und sicherstellen, dass unsere Softwareprodukte reibungslos funktionieren.Verantwortlichkeiten:Technische Unterstützung unserer...

  • IT-Support-Spezialist

    vor 2 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland INFORM GmbH Vollzeit

    IT-Support-SpezialistWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Spezialisten, der sich auf die Betreuung unserer Kunden in der Implementierungs-, Installations- und Konfigurationsphase spezialisiert hat. Der Kandidat sollte ein starkes Fachwissen in der Systemintegration und der IT-Infrastruktur haben und in der Lage sein, komplexe Updates zu koordinieren und...

  • Technischer Support-Spezialist

    vor 4 Wochen

    Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ehrhardt + Partner Group Vollzeit

    Über die Ehrhardt + Partner GroupDie Ehrhardt + Partner Group ist ein international agierendes Unternehmen, das sich auf die Optimierung von Logistikprozessen spezialisiert hat. Mit einer Vielzahl von Lösungen in den Bereichen Warehouse Management, Transport Management und Voice-Technologie sind wir führend in der Branche.Position: Support Specialist -...

Technischer Support Spezialist 1. Ebene

vor 3 Monaten

Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GEVA Group GmbH Vollzeit

Die GEVA Group GmbH ist ein dynamisches Unternehmen, das sich auf den Bereich elektronischer Zahlungsverkehr spezialisiert hat. Wir bedienen eine Vielzahl von Kunden, darunter namhafte Banken, Finanzdienstleister, öffentliche Institutionen sowie Unternehmen aus der Industrie und dem Handel. Unsere Lösungen sind sowohl national als auch international im Einsatz. Zur Verstärkung unseres Support-Teams suchen wir engagierte Mitarbeiter für den 1st-Level Support.

Aufgabenbereich
  • Selbstständige Entgegennahme und Bearbeitung von Fehlermeldungen sowie Kundenanfragen über unser Ticketsystem
  • Fachkundige Unterstützung der Anwender im 1st-Level Support
  • Überleitung komplexerer Probleme an den 2nd-Level Support
  • Durchführung von Fehleranalysen und Lösungsfindung in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen
  • Identifikation, Kategorisierung und Dokumentation der eingehenden Tickets gemäß unserem Workflow
  • Verwaltung von Benutzerkonten in verschiedenen Systemen
Anforderungen
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie verhandlungssichere Deutschkenntnisse

Was uns begeistert

  • Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Problemlösungsfähigkeiten
  • Berufserfahrung im 1st-Level Support
  • Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Unsere Angebote

Das bieten wir Ihnen

  • Ein zukunftssicherer Arbeitsplatz, der nicht zwingend an einen festen Standort gebunden ist
  • Ein international agierendes Unternehmen mit flachen Hierarchien
  • Ein professionelles und hochmotiviertes Team
  • Vielfältige und abwechslungsreiche Aufgaben in einem innovativen Umfeld
  • Umfangreiche Möglichkeiten zur individuellen Fort- und Weiterbildung
  • Optimale Vereinbarkeit von Beruf und Familie
  • Regelmäßige Team- und Mitarbeiterevents
  • Flexible Arbeitsmodelle, einschließlich mobiler Arbeitsmöglichkeiten
  • Betriebliche Gesundheitsförderung und Altersvorsorge

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie vielleicht bald in unserem Team willkommen zu heißen.