Kundenservice-Spezialist

vor 4 Wochen

Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Sitel Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenservice-Spezialisten, der sich für Küchen- und Haushaltsgeräte begeistert und gerne mit Kunden kommuniziert. Als Home Office Berater arbeitest du von zu Hause aus und bist für die Bearbeitung von Kundenanliegen verantwortlich.

Deine Aufgaben
  • Bearbeitung von Kundenanliegen per Telefon, E-Mail, Chat und Social Media
  • Recherche nach möglichen Ursachen während der Störungsbeschreibung
  • Protokollierung sämtlicher Arbeitsschritte und Eingabe in unsere Datenbank
  • Professioneller und freundlicher Umgang zum Kundenstamm, jederzeit
Deine Qualifikationen
  • Fließend Deutsch in Wort und Schrift (C2-Level)
  • Unterhaltungen auf Englisch sind für dich Möglich (kein Business-Englisch notwendig)
  • Affinität für Küchen- und Haushaltsgeräte von Vorteil, um bestens auf die Kundenprobleme eingehen zu können (Geräte von Krups, Rowenta, Tefal, uvm.)
  • Sehr gute PC- und Microsoft Office-Kenntnisse (Nutzung mehrerer Programme parallel)
  • Freude an der Kommunikation und Telefonie
  • Gelassenheit in stressigen Situationen
Unser Angebot
  • Möglichkeit auf 100% Home Office
  • Unbefristete Festanstellung mit Urlaubstagen (je nach Betriebszugehörigkeit) + Sonderurlaub zu privaten Anlässen
  • Anzahl an Wochenstunden, die zu deinem Leben passt: 20, 25, 30, 35 oder 40 Stunden pro Woche möglich
  • Mitarbeitervorteile mit Mehrwert: Exklusive Einkaufsrabatte, Bike-Leasing, betriebliche Altersvorsorge, Zuschuss zum Jobticket, steuerfreie Gutscheinkarte mit regelmäßigen Aufladungen bei Anwesenheit + Firmenjubiläen, uvm.
  • Interne Karrieremöglichkeiten: 84% unserer Aufstiegsjobs und 93% unserer Führungspositionen werden intern besetzt
  • Wir haben großartige Mitarbeiter, die sich für unser Wohlergehen einsetzen: MaxPerts, Betriebsrat, Schwerbehindertenvertretung + Diversity-Team
  • Health & Mental Health: Mit zahlreichen Gesundheitsinitiativen sorgen wir dafür, dass du fit bleibst und dich ebenso gut mit uns entspannen kannst (globales Wellnessprogramm, eigene Fitness-App, Vergünstigungen bei Wellhub, uvm.)
  • Internationale Karrierechancen durch zahlreiche deutschsprachige Projekte rund um den Globus (Bulgarien, Griechenland, Marokko, Portugal, Spanien, Türkei, Zypern, uvm.)

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 1 Monat

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland I. K. Hofmann Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen nach engagierten und kommunikationsstarken Kundenservice-Spezialisten, die unsere Kunden in Bochum unterstützen möchten. Als Teil unseres Teams haben Sie die Chance, Ihre Fähigkeiten einzusetzen und den Erfolg unseres Kunden zu steigern.Was Sie erwartenEin vielfältiges und herausforderndes AufgabengebietMöglichkeiten zur...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 1 Monat

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland I. K. Hofmann Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen nach engagierten und kommunikationsstarken Kundenservice-Spezialisten, die unsere Kunden in Bochum unterstützen möchten. Als Teil unseres Teams haben Sie die Chance, Ihre Fähigkeiten einzusetzen und den Erfolg unseres Kunden zu steigern.Was Sie erwartenEin vielfältiges und herausforderndes AufgabengebietMöglichkeiten zur...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 4 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland WICO Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf Kundenberatung und Telekommunikation spezialisiert hat.Ihre AufgabenBeratungs- und Verkaufsgespräche zu Tarif- und Vertragskonditionen führenVertragsverlängerungen und Upselling durchführenAls Ansprechpartner bei Fragen und Reklamationen fungierenIhre...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 4 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland WICO Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf Kundenberatung und Telekommunikation spezialisiert hat.Ihre AufgabenBeratungs- und Verkaufsgespräche zu Tarif- und Vertragskonditionen führenVertragsverlängerungen und Upselling durchführenAls Ansprechpartner bei Fragen und Reklamationen fungierenIhre...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 3 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland WICO Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf Kundenberatung und Verkaufsgespräche spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines dynamischen und engagierten Teams sein, das sich auf die Bedürfnisse unserer Kunden konzentriert.Ihre AufgabenBeratungs- und Verkaufsgespräche zu Tarif-...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 3 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland WICO Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf Kundenberatung und Verkaufsgespräche spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines dynamischen und engagierten Teams sein, das sich auf die Bedürfnisse unserer Kunden konzentriert.Ihre AufgabenBeratungs- und Verkaufsgespräche zu Tarif-...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 4 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland WICO Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf Kundenberatung und Verkauf im Call-Center spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines dynamischen und engagierten Teams sein, das sich auf die Bedürfnisse unserer Kunden konzentriert.Ihre AufgabenBeratungs- und Verkaugsgespräche zu...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 4 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland WICO Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf Kundenberatung und Verkauf im Call-Center spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines dynamischen und engagierten Teams sein, das sich auf die Bedürfnisse unserer Kunden konzentriert.Ihre AufgabenBeratungs- und Verkaugsgespräche zu...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 1 Monat

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Sitel Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenservice-Spezialisten, der sich für Küchen- und Haushaltsgeräte begeistert und gerne mit Kunden interagiert. Als Teil unseres Teams wirst du Kundenanliegen per Telefon, E-Mail, Chat und Social Media bearbeiten und professionell und freundlich mit ihnen umgehen.Deine AufgabenBearbeitung...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 1 Monat

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Sitel Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenservice-Spezialisten, der sich für Küchen- und Haushaltsgeräte begeistert und gerne mit Kunden interagiert. Als Teil unseres Teams wirst du Kundenanliegen per Telefon, E-Mail, Chat und Social Media bearbeiten und professionell und freundlich mit ihnen umgehen.Deine AufgabenBearbeitung...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 2 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland MExT Germany Vollzeit

    JobbeschreibungAls Kundenservice-Spezialist bei MExT Germany bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf Erste-Hilfe-Leistungen in Europa spezialisiert hat. Wir bieten Ihnen eine Vielzahl von Produkten und Dienstleistungen, die auf die Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten sind.VerantwortlichkeitenTermine mit unseren Kunden vereinbarenEng mit...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 2 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland MExT Germany Vollzeit

    JobbeschreibungAls Kundenservice-Spezialist bei MExT Germany bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf Erste-Hilfe-Leistungen in Europa spezialisiert hat. Wir bieten Ihnen eine Vielzahl von Produkten und Dienstleistungen, die auf die Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten sind.VerantwortlichkeitenTermine mit unseren Kunden vereinbarenEng mit...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 1 Woche

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland MExT Germany Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenservice-Spezialisten für unseren Standort in Essen.Hauptraumfeld:Als Teil unseres Teams wirst du dich auf die Betreuung von Kunden konzentrieren und sicherstellen, dass ihre Bedürfnisse erfüllt werden.Verantwortlichkeiten:Termine mit Kunden vereinbarenEng mit Kollegen im Außendienst...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 1 Woche

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland MExT Germany Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenservice-Spezialisten für unseren Standort in Essen.Hauptraumfeld:Als Teil unseres Teams wirst du dich auf die Betreuung von Kunden konzentrieren und sicherstellen, dass ihre Bedürfnisse erfüllt werden.Verantwortlichkeiten:Termine mit Kunden vereinbarenEng mit Kollegen im Außendienst...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 3 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KiKxxl Vollzeit

    Deine RolleAls Kundenservice-Spezialist bei KiKxxl bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du bist verantwortlich für die Kundenbetreuung und die Verkaufsförderung. Du musst die Kundenbedürfnisse verstehen und entsprechende Lösungen anbieten.Deine AufgabenDie Kundenbetreuung und -beratungDie Verkaufsförderung und -steigerungDie...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 4 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KiKxxl Vollzeit

    Deine AufgabenAls Kundenservice-Spezialist bei KiKxxl bist du für die Kundenrückgewinnung und die Verlängerung von Verträgen verantwortlich. Du musst deine ausgeprägte Fachkompetenz einsetzen, um unsere Kunden zufriedenzustellen und ihre Bedürfnisse zu erfüllen.Verlängere Verträge und optimiere Tarife für unsere KundenAntworte auf Kundenanfragen...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 4 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KiKxxl Vollzeit

    Deine AufgabenAls Kundenservice-Spezialist bei KiKxxl bist du für die Kundenrückgewinnung und die Verlängerung von Verträgen verantwortlich. Du musst deine ausgeprägte Fachkompetenz einsetzen, um unsere Kunden zufriedenzustellen und ihre Bedürfnisse zu erfüllen.Verlängere Verträge und optimiere Tarife für unsere KundenAntworte auf Kundenanfragen...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 3 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KiKxxl Vollzeit

    Deine RolleAls Kundenservice-Spezialist bei KiKxxl bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du bist verantwortlich für die Kundenbetreuung und die Verkaufsförderung. Du musst die Kundenbedürfnisse verstehen und entsprechende Lösungen anbieten.Deine AufgabenDie Kundenbetreuung und -beratungDie Verkaufsförderung und -steigerungDie...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 2 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KiKxxl Vollzeit

    Deine RolleAls Kundenservice-Spezialist bei KiKxxl bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du bist verantwortlich für die Kundenrückgewinnung und die Aktivierung von Vertragsverlängerungen und Tarifoptimierungen. Deine ausgeprägte Fachkompetenz und dein Verkaufstalent sind unverzichtbar, um unsere Kunden zufriedenzustellen.Deine AufgabenDu...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 2 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KiKxxl Vollzeit

    Deine RolleAls Kundenservice-Spezialist bei KiKxxl bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du bist verantwortlich für die Kundenrückgewinnung und die Aktivierung von Vertragsverlängerungen und Tarifoptimierungen. Deine ausgeprägte Fachkompetenz und dein Verkaufstalent sind unverzichtbar, um unsere Kunden zufriedenzustellen.Deine AufgabenDu...