Kundenbetreuer (m/w/d) im Wertpapierdienst

vor 2 Wochen


Berlin, Berlin, Deutschland talentie Vollzeit
{"title": "Kundenbetreuer (m/w/d) im Wertpapierdienst", "content": "Warum sind Kundenbetreuer wie Magier?

Weil sie aus jeder Beschwerde plötzlich Zufriedenheit zaubern

Kundenbetreuer (m/w/d) im Wertpapierdienst in Berlin

Mit über 20 Jahren Erfahrung in der Finanzdienstleistungsbranche haben wir uns auf die Entwicklung eines Brokers spezialisiert, der perfekt auf die Bedürfnisse moderner Anleger:innen zugeschnitten ist. Unser Ziel? Trading so einfach und günstig wie möglich machen Wir setzen auf eine unkomplizierte Abwicklung von Investments, damit unsere Kunden sich voll auf ihre Anlagestrategien konzentrieren können. Bei uns steht nicht nur das Geschäft im Vordergrund, sondern auch ein positives Arbeitsumfeld und ein starker persönlicher Zusammenhalt im Team. Gemeinsam mit dir wollen wir unsere Plattform weiter optimieren und den nächsten Schritt in die Zukunft gehen

In Berlin bieten wir Dir ein erstklassiges Arbeitsumfeld.

eine eigenverantwortliche und spannende Tätigkeit

eine offene Unternehmensstruktur

eine Festanstellung in Vollzeit für führendes Unternehmen

Direktanstellung mit Aufstiegschancen


ein harmonisches und motiviertes Team

ein super modernes Büro

ein arbeitgebergefördertes BVG-Ticket.


Hybrides Arbeiten (Mobil/Office)


Deine Aufgaben als Kundenbetreuer (m/w/d)


Bearbeitung von Kundenbeschwerden und Anfragen im Bereich Wertpapierdienst per Telefon, E-Mail und Chat


Sorgfältige Analyse und Lösungsfindung bei komplexen Kundenanliegen

Sicherstellen einer serviceorientierten und professionellen Kommunikation mit unseren Kunden

Enge Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen zur Klärung von Sachverhalten und schnellen Problemlösung

Dokumentation und Nachverfolgung der Beschwerdefälle bis zur finalen Klärung

Stetige Optimierung von internen Prozessen, um den Kundenservice kontinuierlich zu verbessern

Flexible Einsatzzeiten: Du bist Teil unseres Teams mit Servicezeiten von Montag bis Freitag, 8.00 bis 18.00 Uhr.


Dein Profil als Kundenbetreuer (m/w/d) im Wertpapierdienst


Börsenaffinität: Deine schnelle Auffassungsgabe und Selbstorganisation werden ergänzt durch ein tiefes Verständnis oder starkes Interesse an Aktienmärkten und Wertpapierhandel.

Erfahrung im Finanzbereich: Erste Erfahrungen im Kundenservice, idealerweise im Bereich Beschwerdemanagement oder Finanzen. Kenntnisse im Wertpapiergeschäft oder in der Finanzbranche sind von Vorteil. Ein leidenschaftliches Interesse kann jedoch auch fehlende Erfahrung ausgleichen.

Kommunikationsstärke: Lösungsorientierte Arbeitsweise und sicheres Auftreten auch in stressigen Situationen

Sprachkenntnisse: sehr gute Deutschkenntnisse


Hä, passt doch gar nicht?


Du möchtest etwas anderes machen, aber auch von Deiner Berufserfahrung oder Deiner Leidenschaft profitieren? Wir suchen Menschen mit Deinen Fähigkeiten, die sich beruflich verändern möchten. In Berlin lernst du alles, was du wissen musst.


Das ist für uns sehr wichtig


Unser Kundenservice ist sehr anspruchsvoll. Offenheit, Freundlichkeit und Geduld sollten zu Deinen Grundeigenschaften gehören.


Du hast gerne mit sehr unterschiedlichen Menschen zu tun. Unser Entwicklungstempo macht die Arbeit immer interessant. Deshalb ist es wichtig, dass Du ständig neue Dinge lernst.


Willst du dich verändern? Das ist eine Sache zwischen uns.


Wenn Du in einem festen Arbeitsverhältnis stehst, behandeln wir Deine Bewerbung selbstverständlich streng vertraulich.


Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche sind auch nach Feierabend oder am Wochenende möglich.


Klingt das für dich gut? Dann bewirb dich jetzt als Kundenbetreuer (m/w/d) im Wertpapierdienst in Berlin. Klicke einfach auf den Button unten rechts. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen

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  • Berlin, Berlin, Deutschland talentie Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Kundenbetreuer für unseren Wertpapierdienst in Berlin. Als Teil unseres Teams wirst du Kundenbetreuung und -beratung im Wertpapierbereich übernehmen.AufgabenBörsenbezogene Kundenbetreuung: Als erste Anlaufstelle für unsere Kunden bringst du Verständnis für die Aktienmärkte mit und begeisterst mit deiner empathischen...


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    vor 11 Stunden


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    vor 2 Wochen


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    vor 2 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland Elektro Napral Vollzeit

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    vor 2 Wochen


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    vor 2 Wochen


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    vor 3 Wochen


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