Kundenberater (m/w/d) im Bereich Beanstandungsmanagement

vor 2 Monaten

Ebersdorf, Thüringen, Deutschland OPTIPER GmbH Vollzeit
Überblick über die Aufgaben

Als Sachbearbeiter (m/w/d) im Beanstandungsmanagement bist du der erste Ansprechpartner für Kunden, die mit einem Produkt oder einer Dienstleistung unzufrieden sind.

Deine Aufgaben umfassen:

  • Bearbeitung von Beanstandungen und Analyse der Kundenanliegen
  • Erstellung von Schulungsunterlagen und Reklamationsberichten
  • Abstimmung mit Vertrieb und Logistik bei Unklarheiten
  • Koordination und Moderation der Maßnahmenbesprechung zur Fehlerbehebung
  • Pflegen von Reklamationslisten und Prüfen von Belastungsanzeigen
  • Mitwirkung an der Weiterentwicklung und Optimierung des Reklamationsbearbeitungsprozesses
Qualifikationen und Erfahrungen

Wir suchen nach einem engagierten und kommunikativen Teammitglied mit:

  • Abschluss einer kaufmännischen Ausbildung
  • Erfahrung in der Reklamationsbearbeitung (wünschenswert)
  • Sehr gute Moderations- und Kommunikationsfähigkeiten sowie Durchsetzungsvermögen
  • Technisches Interesse und Verständnis für Qualitätsanforderungen
  • Kenntnisse der gängigen MS-Office Anwendungen und ERP-Anwendungen
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Was wir bieten

Als unternehmergeführtes und mittelständisches Unternehmen mit jahrzehntelanger Erfahrung in der Personaldienstleistung bieten wir:

  • Ein entspanntes Arbeitsumfeld
  • Umfangreiche Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Übertarifliche Bezahlung ab 16,50€/Stunde
  • Jobticket/Tankgutschein
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Übertarifliche und leistungsgerechte Zulagen
  • Persönliche Betreuung und Beratung
  • Entwicklungsmöglichkeiten und langfristige Perspektiven
  • Gelebter Arbeits- und Gesundheitsschutz für Deine Sicherheit
  • Flexible Arbeitszeiten in Voll- oder Teilzeit möglich

  • Sachbearbeiter (m/w/d) für Beanstandungsmanagement

    vor 2 Monaten

    Ebersdorf, Thüringen, Deutschland OPTIPER GmbH Vollzeit

    Unser AngebotAls Sachbearbeiter (m/w/d) im Beanstandungsmanagement bei OPTIPER GmbH bist du der erste Ansprechpartner für Kunden, die mit einem Produkt oder einer Dienstleistung unzufrieden sind. Deine Aufgabe ist es, Beschwerden entgegenzunehmen, zu analysieren und Lösungen zu finden, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.Deine AufgabenBearbeitung...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) für Beanstandungsmanagement

    vor 2 Monaten

    Ebersdorf, Thüringen, Deutschland OPTIPER GmbH Vollzeit

    Unser AngebotAls Sachbearbeiter (m/w/d) im Beanstandungsmanagement bei OPTIPER GmbH bist du der erste Ansprechpartner für Kunden, die mit einem Produkt oder einer Dienstleistung unzufrieden sind. Deine Aufgabe ist es, Beschwerden entgegenzunehmen, zu analysieren und Lösungen zu finden, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.Deine AufgabenBearbeitung...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) für Beanstandungsmanagement

    vor 2 Monaten

    Ebersdorf, Thüringen, Deutschland OPTIPER GmbH Vollzeit

    Überblick über die AufgabenAls Sachbearbeiter (m/w/d) im Beanstandungsmanagement bist du der erste Ansprechpartner für Kunden, die mit einem Produkt oder einer Dienstleistung unzufrieden sind. Deine Aufgabe ist es, Beschwerden entgegenzunehmen, zu analysieren und Lösungen zu finden, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.Deine...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) für Beanstandungsmanagement

    vor 2 Monaten

    Ebersdorf, Thüringen, Deutschland OPTIPER GmbH Vollzeit

    Überblick über die AufgabenAls Sachbearbeiter (m/w/d) im Beanstandungsmanagement bist du der erste Ansprechpartner für Kunden, die mit einem Produkt oder einer Dienstleistung unzufrieden sind. Deine Aufgabe ist es, Beschwerden entgegenzunehmen, zu analysieren und Lösungen zu finden, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.Deine...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) im Beanstandungsmanagement

    vor 2 Monaten

    Ebersdorf, Thüringen, Deutschland OPTIPER GmbH Vollzeit

    {"h2": "Unsere Stelle im Überblick"} Als Sachbearbeiter (m/w/d) im Beanstandungsmanagement bist du der erste Ansprechpartner für Kunden, die mit einem Produkt oder einer Dienstleistung unzufrieden sind. Deine Aufgabe ist es, Beschwerden entgegenzunehmen, zu analysieren und Lösungen zu finden, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. Deine...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) im Beanstandungsmanagement

    vor 2 Monaten

    Ebersdorf, Thüringen, Deutschland OPTIPER GmbH Vollzeit

    {"h2": "Unsere Stelle im Überblick"} Als Sachbearbeiter (m/w/d) im Beanstandungsmanagement bist du der erste Ansprechpartner für Kunden, die mit einem Produkt oder einer Dienstleistung unzufrieden sind. Deine Aufgabe ist es, Beschwerden entgegenzunehmen, zu analysieren und Lösungen zu finden, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. Deine...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) Beanstandungsmanagement

    vor 1 Monat

    Ebersdorf, Thüringen, Deutschland OPTIPER GmbH Vollzeit

    Überblick über die StelleAls Sachbearbeiter (m/w/d) im Beanstandungsmanagement bei OPTIPER GmbH bist du der erste Ansprechpartner für Kunden, die mit einem Produkt oder einer Dienstleistung unzufrieden sind. Deine Aufgabe ist es, Beschwerden entgegenzunehmen, zu analysieren und Lösungen zu finden, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.Deine...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) Beanstandungsmanagement

    vor 1 Monat

    Ebersdorf, Thüringen, Deutschland OPTIPER GmbH Vollzeit

    Überblick über die StelleAls Sachbearbeiter (m/w/d) im Beanstandungsmanagement bei OPTIPER GmbH bist du der erste Ansprechpartner für Kunden, die mit einem Produkt oder einer Dienstleistung unzufrieden sind. Deine Aufgabe ist es, Beschwerden entgegenzunehmen, zu analysieren und Lösungen zu finden, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.Deine...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) im Beanstandungsmanagement

    vor 1 Monat

    Ebersdorf, Thüringen, Deutschland OPTIPER GmbH Vollzeit

    Finde Deinen Platz bei OPTIPERAls Sachbearbeiter (m/w/d) im Beanstandungsmanagement bist du der erste Ansprechpartner für Kunden, die mit einem Produkt oder einer Dienstleistung unzufrieden sind. Deine Aufgabe ist es, Beschwerden entgegenzunehmen, zu analysieren und Lösungen zu finden, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.Was wir Dir bietenEin...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) im Beanstandungsmanagement

    vor 1 Monat

    Ebersdorf, Thüringen, Deutschland OPTIPER GmbH Vollzeit

    Finde Deinen Platz bei OPTIPERAls Sachbearbeiter (m/w/d) im Beanstandungsmanagement bist du der erste Ansprechpartner für Kunden, die mit einem Produkt oder einer Dienstleistung unzufrieden sind. Deine Aufgabe ist es, Beschwerden entgegenzunehmen, zu analysieren und Lösungen zu finden, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.Was wir Dir bietenEin...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) im Beanstandungsmanagement

    vor 4 Wochen

    Ebersdorf, Thüringen, Deutschland OPTIPER GmbH Vollzeit

    {"h2": "Unsere Herausforderung: Deine Chance!" Als Sachbearbeiter (m/w/d) im Beanstandungsmanagement bist du der erste Ansprechpartner für Kunden, die mit einem Produkt oder einer Dienstleistung unzufrieden sind. Deine Aufgabe ist es, Beschwerden entgegenzunehmen, zu analysieren und Lösungen zu finden, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. Was wir...

  • Reklamationsbeauftragter (m/w/d) für OPTIPER

    vor 2 Monaten

    Ebersdorf, Thüringen, Deutschland OPTIPER GmbH Vollzeit

    Überblick über die AufgabenAls Sachbearbeiter (m/w/d) im Beanstandungsmanagement bist du der erste Ansprechpartner für Kunden, die mit einem Produkt oder einer Dienstleistung unzufrieden sind. Deine Aufgabe ist es, Beschwerden entgegenzunehmen, zu analysieren und Lösungen zu finden, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.Deine...

  • Reklamationsbeauftragter (m/w/d) für OPTIPER

    vor 2 Monaten

    Ebersdorf, Thüringen, Deutschland OPTIPER GmbH Vollzeit

    Überblick über die AufgabenAls Sachbearbeiter (m/w/d) im Beanstandungsmanagement bist du der erste Ansprechpartner für Kunden, die mit einem Produkt oder einer Dienstleistung unzufrieden sind. Deine Aufgabe ist es, Beschwerden entgegenzunehmen, zu analysieren und Lösungen zu finden, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.Deine...

  • Sachbearbeiter im Reklamationsmanagement

    vor 2 Monaten

    Ebersdorf, Thüringen, Deutschland OPTIPER GmbH Vollzeit

    Als Sachbearbeiter im Beanstandungsmanagement bei OPTIPER bist du der erste Ansprechpartner für Kunden, die mit einem Produkt oder einer Dienstleistung unzufrieden sind. Deine Aufgabe ist es, Beschwerden zu analysieren und Lösungen zu finden, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. In diesem Bereich ist Fingerspitzengefühl, Kommunikationsgeschick...

  • Sachbearbeiter im Reklamationsmanagement

    vor 2 Monaten

    Ebersdorf, Thüringen, Deutschland OPTIPER GmbH Vollzeit

    Als Sachbearbeiter im Beanstandungsmanagement bei OPTIPER bist du der erste Ansprechpartner für Kunden, die mit einem Produkt oder einer Dienstleistung unzufrieden sind. Deine Aufgabe ist es, Beschwerden zu analysieren und Lösungen zu finden, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. In diesem Bereich ist Fingerspitzengefühl, Kommunikationsgeschick...

  • Produktionsplaner (m/w/d) - Industriekaufmann mit Erfahrung

    vor 2 Wochen

    Ebersdorf, Thüringen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Produktionsplaner (m/w/d) - JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Produktionsplaner (m/w/d) für unseren Kunden in der Elektrobranche. Als Produktionsplaner (m/w/d) bist du verantwortlich für die Planung und Steuerung der Produktion entsprechend der Kundenanfragen und Aufträge. Du analysierst die Kennzahlen und bereitest diese auf, kümmerst dich um...

  • Produktionsplaner (m/w/d) - Industriekaufmann für Produktionsplanung

    vor 3 Wochen

    Ebersdorf, Thüringen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Produktionsplaner (m/w/d) - BeschreibungWir suchen einen erfahrenen Produktionsplaner (m/w/d) für unseren Kunden in der Elektrobranche. Als Produktionsplaner (m/w/d) bist du verantwortlich für die Planung und Steuerung der Produktion entsprechend der Kundenanfragen und Aufträge. Du musst die Qualität, Wirtschaftlichkeit und Termintreue sicherstellen und...

  • Produktionsplaner (m/w/d) - Industrie

    vor 4 Wochen

    Ebersdorf, Thüringen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Produktionsplaner (m/w/d) - Eine Herausforderung für dichWir suchen einen erfahrenen Produktionsplaner (m/w/d) für unseren Kunden in der Elektrobranche. Als Teil unseres Teams wirst du die Planung der Produktion entsprechend der Kundenanfragen und Aufträge übernehmen.Deine AufgabenPlanung der Produktion entsprechend der Kundenanfragen und...

  • Produktionsplaner (m/w/d) - Industrie

    vor 4 Wochen

    Ebersdorf, Thüringen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Produktionsplaner (m/w/d) - Eine Herausforderung für dichWir suchen einen erfahrenen Produktionsplaner (m/w/d) für unseren Kunden in der Elektrobranche. Als Teil unseres Teams wirst du die Planung der Produktion entsprechend der Kundenanfragen und Aufträge übernehmen.Deine AufgabenPlanung der Produktion entsprechend der Kundenanfragen und...

  • Produktionsplaner (m/w/d) - Industrie

    vor 1 Monat

    Ebersdorf, Thüringen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Produktionsplaner (m/w/d) - JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Produktionsplaner (m/w/d) für unseren Kunden in der Elektrobranche. Als Teil unseres Teams werden Sie die Planung der Produktion entsprechend der Kundenanfragen und Aufträge übernehmen.Deine AufgabenPlanung der Produktion entsprechend der Kundenanfragen und AufträgeÜberwachung der...