Technischer Hotline- und Servicekoordinator

vor 2 Wochen


Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland ROMACO Pharmatechnik GmbH Vollzeit
Überblick

Wir suchen einen erfahrenen Technischen Hotline- und Servicekoordinator (m/w/d) für unser Team bei ROMACO Pharmatechnik GmbH.

Verantwortlichkeiten
  • Planung und Koordination von Service-Einsätzen mit Hilfe des FSM-Planungs-Tools
  • Vor- und Nachbereitung von Service-Einsätzen
  • Bearbeitung von Service-Anfragen inkl. Angebots-, Auftrags- und Rechnungs-erstellung
  • Technischer Support / Hotline für Kunden, SSCs, Agenten und Service-techniker unter Verwendung des FSM-Ticket-Systems
  • Durchführung von internationalen Service-Einsätzen
  • Unterstützung auf Messen
Anforderungen
  • Abgeschlossene Ausbildung im technischen Bereich
  • ERP-Kenntnisse (SAP, abas) sowie Vorwissen von Innosoft FSM-Tool und DMS-System von Vorteil
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Erfahrung im Umgang mit Microsoft Office
Was wir bieten
  • Ein zukunfts-sicherer, unbefristeter Arbeitsplatz mit interessanten Entwicklungs-möglichkeiten
  • 30 Tage Urlaub


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland ROMACO Pharmatechnik GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Technischen Hotline- und Servicekoordinator (m/w/d) für unser Team bei Romaco Pharmatechnik GmbH.Als Teil unseres internationalen Service-Teams werden Sie sich um die Planung und Koordination von Service-Einsätzen kümmern. Dazu gehören die Vor- und Nachbereitung von Service-Einsätzen, die Bearbeitung von Service-Anfragen und...


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    Wir suchen einen erfahrenen Technischen Hotline- und Servicekoordinator (m/w/d) für unser Team bei Romaco Pharmatechnik GmbH.Als Teil unseres internationalen Service-Teams werden Sie sich um die Planung und Koordination von Service-Einsätzen kümmern. Dazu gehören die Vor- und Nachbereitung von Service-Einsätzen, die Bearbeitung von Service-Anfragen und...


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    Übernehmen Sie eine wichtige Rolle bei RomacoWir suchen einen Technischen Hotline- und Servicekoordinator (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt, um unsere Kunden und Partner zu unterstützen.Verantwortlichkeiten:Planung und Koordination von Service-Einsätzen mit Hilfe des FSM-Planungs-ToolsVor- und Nachbereitung von Service-EinsätzenBearbeitung von...


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    Übernehmen Sie eine wichtige Rolle bei RomacoWir suchen einen Technischen Hotline- und Servicekoordinator (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt, um unsere Kunden und Partner zu unterstützen.Verantwortlichkeiten:Planung und Koordination von Service-Einsätzen mit Hilfe des FSM-Planungs-ToolsVor- und Nachbereitung von Service-EinsätzenBearbeitung von...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland ROMACO Pharmatechnik GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Technischen Hotline- und Servicekoordinator (m/w/d) für unsere Firma Romaco Pharmatechnik GmbH.VerantwortlichkeitenPlanung und Koordination von Service-Einsätzen mit Hilfe des FSM-Planungs-ToolsVor- und Nachbereitung von Service-EinsätzenBearbeitung von Service-Anfragen inkl. Angebots-, Auftrags- und...


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    JobbeschreibungWir suchen einen Technischen Hotline- und Servicekoordinator (m/w/d) für unsere Firma Romaco Pharmatechnik GmbH.VerantwortlichkeitenPlanung und Koordination von Service-Einsätzen mit Hilfe des FSM-Planungs-ToolsVor- und Nachbereitung von Service-EinsätzenBearbeitung von Service-Anfragen inkl. Angebots-, Auftrags- und...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland ROMACO Pharmatechnik GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Technischen Hotline- und Servicekoordinator (m/w/d) für unser Team bei ROMACO Pharmatechnik GmbH. Als wichtiger Teil unseres Service-Teams sind Sie für die Planung und Koordination von Service-Einsätzen verantwortlich.Aufgaben und VerantwortlichkeitenPlanung und Koordination von Service-Einsätzen mit...


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    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Technischen Hotline- und Servicekoordinator (m/w/d) für unser Team bei ROMACO Pharmatechnik GmbH. Als wichtiger Teil unseres Service-Teams sind Sie für die Planung und Koordination von Service-Einsätzen verantwortlich.Aufgaben und VerantwortlichkeitenPlanung und Koordination von Service-Einsätzen mit...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland ROMACO Pharmatechnik GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Technischen Hotline- und Servicekoordinator (m/w/d) für unser Team bei Romaco Pharmatechnik GmbH.Als Teil unseres internationalen Service-Teams werden Sie für die Planung und Koordination von Service-Einsätzen verantwortlich sein. Sie werden die Kundenbetreuung und die technische Unterstützung übernehmen, sowie die...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland ROMACO Pharmatechnik GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Technischen Hotline- und Servicekoordinator (m/w/d) für unser Team bei Romaco Pharmatechnik GmbH.Als Teil unseres internationalen Service-Teams werden Sie für die Planung und Koordination von Service-Einsätzen verantwortlich sein. Sie werden die Kundenbetreuung und die technische Unterstützung übernehmen, sowie die...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland ROMACO Pharmatechnik GmbH Vollzeit

    Über Romaco Pharmatechnik GmbHRomaco ist ein weltweit führender Anbieter von Verfahrens- und Verpackungs-technik für pharmazeutische Feststoffe wie Pulver, Granulate, Tabletten und Kapseln.JobbeschreibungWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen erfahrenen Technischen Hotline- und Servicemanager, der unsere Kunden bei technischen Fragen...


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    Über Romaco Pharmatechnik GmbHRomaco ist ein weltweit führender Anbieter von Verfahrens- und Verpackungs-technik für pharmazeutische Feststoffe wie Pulver, Granulate, Tabletten und Kapseln.JobbeschreibungWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen erfahrenen Technischen Hotline- und Servicemanager, der unsere Kunden bei technischen Fragen...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Infokom GmbH Vollzeit

    IT-Spezialist technische Hotline (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen IT-Spezialisten, der sich auf die technische Hotline spezialisiert hat. Als Teil unseres dynamischen Teams werden Sie sich um die Annahme von Störungen, deren Priorisierung und Dokumentation im Ticketsystem kümmern.Ihre Aufgaben:Analyse von Kundenproblemen und -anforderungen in enger...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Infokom GmbH Vollzeit

    IT-Spezialist technische Hotline (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen IT-Spezialisten, der sich auf die technische Hotline spezialisiert hat. Als Teil unseres dynamischen Teams werden Sie sich um die Annahme von Störungen, deren Priorisierung und Dokumentation im Ticketsystem kümmern.Ihre Aufgaben:Analyse von Kundenproblemen und -anforderungen in enger...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Infokom GmbH Vollzeit

    IT-Spezialist technische Hotline (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen IT-Spezialisten, der sich auf die technische Hotline spezialisiert hat. Als Teil unseres dynamischen Teams werden Sie sich auf die Analyse von Kundenproblemen und -anforderungen konzentrieren und enger Abstimmung mit den zuständigen Fachabteilungen. Ihre Aufgaben:Annahme von Störungen,...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Infokom GmbH Vollzeit

    IT-Spezialist technische Hotline (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen IT-Spezialisten, der sich auf die technische Hotline spezialisiert hat. Als Teil unseres dynamischen Teams werden Sie sich auf die Analyse von Kundenproblemen und -anforderungen konzentrieren und enger Abstimmung mit den zuständigen Fachabteilungen. Ihre Aufgaben:Annahme von Störungen,...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Infokom GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen IT-Spezialisten für unsere technische Hotline. Als Teil unseres Teams wirst du uns bei der Lösung von Kundenproblemen unterstützen.Ihre AufgabenAnnahme von Störungen und PriorisierungAnalyse von Kundenproblemen und -anforderungenBearbeitung von Störungen im First- und Second-LevelIhre QualifikationenAbgeschlossene...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Infokom GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen IT-Spezialisten für unsere technische Hotline. Als Teil unseres Teams wirst du uns bei der Lösung von Kundenproblemen unterstützen.Ihre AufgabenAnnahme von Störungen und PriorisierungAnalyse von Kundenproblemen und -anforderungenBearbeitung von Störungen im First- und Second-LevelIhre QualifikationenAbgeschlossene...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Infokom GmbH Vollzeit

    {"h2": "IT-Spezialist technische Hotline (m/w/d) Festanstellung – Vollzeit", "ul": [{"li": "Analyse von Kundenproblemen und -anforderungen in enger Abstimmung mit den zuständigen Fachabteilungen"}, {"li": "Bearbeitung von Störungen im First- und Second-Level für die ausgebildeten Bereiche"}], "h3": "Ihre QUALIFIKATIONEN", "ul": [{"li": "Abgeschlossene...


  • Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Infokom GmbH Vollzeit

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