Kundenbetreuer: Spezialist für Vertriebsinnendienst

Wir suchen einen erfahrenen Fachmann für Kundenbetreuung, der sich auf die Verwaltung von Kundenbeziehungen und die Sicherstellung der monatlichen Belieferung von Kunden spezialisiert hat. Der ideal Kandidat verfügt über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation und hat Erfahrung im Umgang mit gängiger EDV-Software.

• Erster Kontaktstelle für Kunden bei Fragen zu Produkten, Bestellungen, Lieferzeiten und Reklamationen
• Proaktiver telefonischer Kundenkontakt, um die monatliche Belieferung sicherzustellen
• Aufnahme und Bearbeitung von eingehenden Bestellungen
• Erstellung und Nachverfolgung von Kostenvoranschlägen gemäß den geltenden Vereinbarungen
• Verwaltung von Kundendaten und Dokumenten
• Erstellung von Abrechnungen gemäß gesetzlicher und vertraglicher Vorgaben
• Bearbeitung von Rechnungsrückläufern
• Mahnwesen und Korrespondenz mit Kostenträgern, Kunden und internen Schnittstellen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Sicherer Umgang mit gängiger EDV-Software (Windows, MS-Office)
• Einfühlungsvermögen und gute Kommunikationsfähigkeiten
• Teamorientierung, Engagement und Lernbereitschaft
• Good Deutschkenntnisse in Wort und Schrift gepaart mit gutem sprachlichem Ausdrucksvermögen

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Schulungs- und Fortbildungsmöglichkeiten
• Möglichkeit zur mobilen Arbeit
• Gezielte und umfassende Einarbeitung
• 30 Urlaubstage pro Jahr
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Sicherer Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen
• Wasser, Kaffee, Milch sowie Obst kostenfrei
• Kurze Entscheidungswege und kollegiales Zusammenarbeiten
• Ansprechender Arbeitsplatz sowie hochwertige IT-Ausstattung
• Bikeleasing
• Corporate Benefits (Sonderkonditionen für diverse Marken und Veranstaltungen)
• Mitarbeiterrabatt auf Produkte der WKM Medizintechnik GmbH