IT-Infrastruktur Produktmanager

vor 4 Wochen


Leipzig, Sachsen, Deutschland kubus IT GbR Vollzeit
Über uns
Mit über 700 Mitarbeitern gewährleisten wir den IT-Betrieb für AOK-Anwender in den Bundesländern Bayern, Sachsen und Thüringen. Unser Leistungsspektrum umfasst den vollständigen Betrieb technischer Systeme, Anwendungsbetreuung, Support sowie Beratung und Entwicklung. Wir leben unsere Werte: sicher, flexibel und innovativ, und bearbeiten die Anliegen unserer Kunden individuell.

Position: Produktberater (m/w/d) im IT-Infrastrukturbereich

Ihre Aufgaben:
  • Sie sind verantwortlich für das Management der internen IT-Infrastrukturprodukte, einschließlich Server-, Storage- und Netzwerk-Lösungen.
  • Sie agieren als zentrale Koordinationsstelle zwischen den Leistungserbringern und den internen Kunden.
  • Sie erfassen die Bedürfnisse der internen Kunden und leiten daraus Infrastruktur-Anforderungen ab.
  • Durch Umfeldanalysen und Anforderungsbewertungen definieren Sie Ziele und Strategien für bestehende und neue Produkte und fördern Innovationen.
  • Sie entwickeln kontinuierlich Ihre Produkte weiter und erstellen SLAs sowie Kennzahlen, die Sie überwachen.
  • Sie koordinieren alle beteiligten Teams und Sourcing-Partner, die für ein Produkt verantwortlich sind.
  • Im Eskalationsfall übernehmen Sie die Rolle eines Incident- oder Problemkoordinators im Rahmen von ITSM-Prozessen.
  • Zusammen mit den Kunden gestalten Sie Produktdokumentationen und Servicevereinbarungen.

Ihr Profil:
  • Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik oder vergleichbare Kenntnisse und mehrjährige relevante Berufserfahrung.
  • Sie besitzen sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (C1-Niveau) in Wort und Schrift.
  • Sie haben fundierte Kenntnisse in IT-Architektur und Lösungsdesign sowie ein tiefes technisches Verständnis.
  • Sie sind mit den Abläufen und Anforderungen im IT-Infrastrukturbetrieb vertraut.
  • Idealerweise bringen Sie Erfahrung im IT-Vertrieb mit und haben eine hohe Affinität für Vertriebsaufgaben.
  • Sie zeichnen sich durch ein hohes Einfühlungsvermögen aus und treten überzeugend und verbindlich auf.
  • Sie denken und handeln kundenorientiert und betrachten Kommunikation und Moderation als Ihre Stärken.
  • Sie sind mit ITSM-Prozessen vertraut und haben Erfahrung mit agilen Entwicklungsmethoden (z.B. SCRUM).

Unsere Vorteile:
Wir bieten Ihnen eine Kultur, die den partnerschaftlichen Umgang und den konstruktiven Austausch in agilen, crossfunktionalen Teams fördert. Sie profitieren von einem modernen Arbeitsplatz mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten sowie einer attraktiven Vergütung und Sozialleistungen bei einem agilen IT-Dienstleister.

Freuen Sie sich auf:
  • Vergütung nach Bundesangestelltentarifvertrag AOK/Neu
  • 30 Tage Urlaub
  • Urlaubssonderzahlungen
  • Weihnachtssonderzahlungen (13. Monatsgehalt)
  • Arbeitgeberzuschuss zur Gesundheitsförderung
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Ausstattung mit Dienstlaptop und -handy
  • Möglichkeit des mobilen Arbeitens (bis zu drei Tagen pro Woche)

Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

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