Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Spezialisten, der sich auf die Arbeit am User Help Desk spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie direkt am Endkunden tätig sein und sich auf die Unterstützung bei Hardware-, Software- und Smartphone-Fragen spezialisieren.

• Mitarbeit am User Help Desk
• Unterstützung bei Hardware-, Software- und Smartphone-Fragen
• Ersteinrichtung und Ersteinweisung von Anwendern in Windows 10 und Windows 11
• Ausgabe von IT-Endgeräten und IT-Kleinteilen
• Verwaltung des Lagerbestands
• Abwicklung von Garantie- und Reparaturaufträgen
• Dokumentation der erbrachten Leistungen

• Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/-frau für IT-System-Management
• Grundkenntnisse in Büroanwendungen (Office 365, Windows 10/11)
• Dienstleistungsorientiertes und kundenfreundliches Auftreten
• Zuverlässiges, selbstständiges und prozessorientiertes Arbeiten
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

• Mitarbeiterrabatte
• Mentoring und Coaching
• Angenehmes Arbeitsklima und kollegiales Umfeld
• Zusatzleistungen wie Zahnzusatzversicherung oder Sportzuschuss
• Schneller Urlaubsanspruch
• Attraktive, leistungsgerechte Vergütung
• Option auf Übernahme nach erfolgreicher Probezeit