Kundenberater (m/w/d) - Fachmann für Kundenbetreuung

vor 1 Woche


Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland Avedo – eine Marke der Ströer X GmbH Vollzeit
Beschreibung der Position

Wir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenberater (m/w/d), der sich auf die Betreuung unserer Kunden spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bist du verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenanliegen, die Kommunikation mit unseren Kunden und die Steigerung ihrer Zufriedenheit.

Deine Aufgaben
  • Bearbeitung von Kundenanliegen wie z.B. Erstattungen von Gutschriften
  • Ansprechpartner bei Rechnungs- und Vertragsfragen
  • Unterstützung der Kunden bei technischen Anfragen wie Umzug, Rufnummer-Mitnahme und Hardware-Problemen
  • Beratung zu Vertragsoptimierungen und neuen Angeboten unseres Auftraggebers
  • Kundenzufriedenheit steigern durch dein schnelles Bearbeiten der eingehenden Anfragen
  • Nachbereitung der Gespräche und Pflege der Kundenstammdaten
Dein Profil
  • gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • PC-Anwendungen (z.B. MS Office) sind keine Herausforderung für dich
  • motiviert und starke Service- und Kundenorientierung
  • selbstständiges sowie gewissenhaftes Arbeiten
  • Andere zu beraten ist deine Stärke
  • ob Früh-, Spätschicht oder Wochenende – du bist flexibel einsetzbar
Unser Unternehmen

Avedo – eine Marke der Ströer X GmbH – ist ein führender Anbieter von Call Center-Lösungen in Deutschland und Europa. Wir bieten unseren Kunden eine umfassende Betreuung ihrer Kundenkommunikation und setzen uns für eine hohe Kundenzufriedenheit ein.



  • Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen Kundenberater (m/w/d) für die Kundenbetreuung und -korrespondenz.Die Kundenbetreuung umfasst die Pflege der Kundendatenbanken und die elektronische Zuordnung und Klassifizierung der Aufträge.Der Kundenberater (m/w/d) ist für das Reklamationsmanagement verantwortlich.Ihr ProfilWir suchen einen Kundenberater (m/w/d) mit einer...


  • Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen Kundenberater (m/w/d) für die Kundenbetreuung und -korrespondenz.Die Kundenbetreuung umfasst die Pflege der Kundendatenbanken und die elektronische Zuordnung und Klassifizierung der Aufträge.Der Kundenberater (m/w/d) ist für das Reklamationsmanagement verantwortlich.Ihr ProfilWir suchen einen Kundenberater (m/w/d) mit einer...


  • Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Kundenberater (m/w/d) bei der DIS AG sind Sie für die Kundenbetreuung und -korrespondenz verantwortlich. Ihre Aufgaben umfassen:Schriftliche und telefonische KundenkorrespondenzPflege der KundendatenbankenElektronische Zuordnung und Klassifizierung der AufträgeReklamationsmanagementIhr ProfilWir suchen nach einem engagierten und...


  • Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Kundenberater (m/w/d) bei der DIS AG sind Sie für die Kundenbetreuung und -korrespondenz verantwortlich. Ihre Aufgaben umfassen:Schriftliche und telefonische KundenkorrespondenzPflege der KundendatenbankenElektronische Zuordnung und Klassifizierung der AufträgeReklamationsmanagementIhr ProfilWir suchen nach einem engagierten und...


  • Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland AlphaConsult Premium KG Vollzeit

    Über unsDie AlphaConsult Gruppe ist ein führender Anbieter von Personaldienstleistungen für mittelständische Unternehmen. Als Teil der AlphaConsult-Gruppe ist die AlphaConsult Premium KG auf hochwertige Personaldienstleistungen spezialisiert und deckt durch ihr leistungsstarkes Dienstleistungsangebot alle Branchen und Berufsgruppen ab.Unser AngebotWir...


  • Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland AlphaConsult Premium KG Vollzeit

    Über unsDie AlphaConsult Gruppe ist ein führender Anbieter von Personaldienstleistungen für mittelständische Unternehmen. Als Teil der AlphaConsult-Gruppe ist die AlphaConsult Premium KG auf hochwertige Personaldienstleistungen spezialisiert und deckt durch ihr leistungsstarkes Dienstleistungsangebot alle Branchen und Berufsgruppen ab.Unser AngebotWir...


  • Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland Actief Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Überblick über die AufgabenAls Sachbearbeiter (m/w/d) Auftragsabwicklung bei Actief Personalmanagement GmbH sind Sie für die Abwicklung von Aufträgen und die Kundenbetreuung verantwortlich. Ihre Aufgaben umfassen:Die Abwicklung von Aufträgen von Anfang bis EndeDie Kundenbetreuung und die Kommunikation mit den KundenDie Produktkalkulation und die...


  • Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland Actief Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Überblick über die AufgabenAls Sachbearbeiter (m/w/d) Auftragsabwicklung bei Actief Personalmanagement GmbH sind Sie für die Abwicklung von Aufträgen und die Kundenbetreuung verantwortlich. Ihre Aufgaben umfassen:Die Abwicklung von Aufträgen von Anfang bis EndeDie Kundenbetreuung und die Kommunikation mit den KundenDie Produktkalkulation und die...


  • Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland Targobank AG Vollzeit

    StellenbeschreibungPosition: Kundenberater für Quereinsteiger (w/m/d)Unternehmen: TARGOBANKÜberblick: Die TARGOBANK bietet Ihnen die Möglichkeit, Teil eines dynamischen Vertriebsteams zu werden. Wir suchen engagierte Persönlichkeiten, die bereit sind, ihre Fähigkeiten im Kundenservice einzubringen und unsere Kundschaft bei der Verwirklichung ihrer...


  • Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickSie sind leidenschaftlich im Bereich Vertrieb und Kundenbetreuung? Die Selbstorganisation und aktive Kommunikation sind Ihre Stärken? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Für unser renommiertes Unternehmen suchen wir einen engagierten Kundenberater im Vertrieb (m/w/d).Ihre AufgabenErster Ansprechpartner für die Betreuung und Beratung unserer...


  • Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland LBBW Vollzeit

    Kundenberater für Privatkunden (m/w/d) Sie sind auf der Suche nach einer Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in einer der führenden Banken Deutschlands weiter auszubauen? Dann sind Sie bei der LBBW genau richtig. Engagierte und kompetente Mitarbeiter sind der Schlüssel zu unserem Erfolg. Durch Eigenverantwortung und Initiative schaffen wir nachhaltigen Wert...


  • Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland Actief Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und qualifizierten Kundenberater (m/w/d) im Maschinen- und Anlagenbau, der sich in unserem renommierten Kundenstamm einbringen möchte.Hauptrollen und AufgabenBearbeitung von Angeboten und Abwicklung von ServiceaufträgenKoordination und Überwachung von TerminenBestellabwicklung mit lokalen...


  • Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland Jobohnelimit Vollzeit

    ÜberblickUnser Unternehmen, Jobohnelimit, ist ein Unternehmen im Bereich Energie und Telekommunikation mit einem innovativen Produktportfolio und hoher Servicequalität.Vertriebsmitarbeiter / Kundenberater (m/w/d)Wir suchen einen Vertriebsmitarbeiter / Kundenberater (m/w/d) für unser Vertriebsnetzwerk. Als Vertriebsmitarbeiter / Kundenberater (m/w/d) bist...


  • Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland Jobohnelimit Vollzeit

    ÜberblickUnser Unternehmen, Jobohnelimit, ist ein Unternehmen im Bereich Energie und Telekommunikation mit einem innovativen Produktportfolio und hoher Servicequalität.Vertriebsmitarbeiter / Kundenberater (m/w/d)Wir suchen einen Vertriebsmitarbeiter / Kundenberater (m/w/d) für unser Vertriebsnetzwerk. Als Vertriebsmitarbeiter / Kundenberater (m/w/d) bist...


  • Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit

    Kundenberater im Servicebereich gesuchtWillkommen im Bereich Kundenbetreuung!Attraktive VergütungUmfassende Einarbeitung in alle relevanten Systeme und Abläufe mit erfahrenen KollegenVielfältige Karrierechancen, z.B. in der TeamleitungInnovatives und stabiles Unternehmen mit angenehmer ArbeitsatmosphäreRegelmäßige TeamveranstaltungenIhre...


  • Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland Fahrrad XXL Vollzeit

    Deine AufgabenAls erste Ansprechperson für unsere Kunden bist du für die Betreuung von Kundenanfragen über Chat, Telefon und E-Mail verantwortlich.Als Ansprechperson vor Ort an unserem Infoport bist du für die Kundenbetreuung und -beratung vor Ort zuständig.Du bearbeitest Kundenanfragen zu Zahlungen, Bestellungen, Stornierungen und Retouren.Als Teil...


  • Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland Fahrrad XXL Vollzeit

    Deine AufgabenAls erste Ansprechperson für unsere Kunden bist du für die Betreuung von Kundenanfragen über Chat, Telefon und E-Mail verantwortlich.Als Ansprechperson vor Ort an unserem Infoport bist du für die Kundenbetreuung und -beratung vor Ort zuständig.Du bearbeitest Kundenanfragen zu Zahlungen, Bestellungen, Stornierungen und Retouren.Als Teil...


  • Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

    Kundenberater (m/w/d) im BankwesenBankpower GmbH ist seit 1998 erfolgreich in der Besetzung von Stellen in der Banken-, Finanz- und Versicherungsbranche tätig. Wir sind Ihr Partner für berufliche Veränderungen und bieten Ihnen zahlreiche Karrierechancen. Werden Sie Teil eines renommierten Kreditinstituts als Kundenberater (m/w/d).Ihre Vorteile bei unserem...


  • Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland Matratzen Concord GmbH Vollzeit

    Deine Zukunft bei Matratzen ConcordWir sind ein führender Anbieter von Matratzen und Bettwaren in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Unsere Mission ist es, unseren Kunden einen erholsamen Schlaf zu ermöglichen und ihnen damit ein besseres Leben zu ermöglichen.Deine RolleAls Verkäufer/Kundenberater bei Matratzen Concord bist du der erste...


  • Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland Matratzen Concord GmbH Vollzeit

    Deine Zukunft bei Matratzen ConcordWir sind ein führender Anbieter von Matratzen und Bettwaren in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Unsere Mission ist es, unseren Kunden einen erholsamen Schlaf zu ermöglichen und ihnen damit ein besseres Leben zu ermöglichen.Deine RolleAls Verkäufer/Kundenberater bei Matratzen Concord bist du der erste...