Wir suchen einen erfahrenen Logistik-Experten, der sich auf die Kundenbetreuung und den IT-Support spezialisiert hat. Als Fachkraft für Lagerlogistik und Kundenbetreuung werden Sie Teil unseres Teams bei CIM GmbH und unterstützen unsere Kunden weltweit.

• Der Support für unsere Warehouse-Management-Software übernehmen und die Service-Hotline betreuen
• Tickets selbstständig lösen und proaktive Kundenansprache durchführen
• Kundenanfragen freundlich und kompetent per E-Mail oder Telefon beantworten
• Kundenprobleme durch Überprüfung des Systems lösen und ggf. Lösungen anbieten

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Logistik, Wirtschaftsingenieurwesen, Mathematik oder Ähnliches
• Erfahrung im IT-Support
• Größtes Interesse an Logistikprozessen und Verständnis für die Software und deren Prozessarchitektur
• Kunden stehen im Mittelpunkt - Freude am Umgang mit Menschen und Spaß an der Arbeit im Team
• Sehr gute Englischkenntnisse

• Faires, nachhaltiges und zukunftsorientiertes Miteinander
• Flexibel gestaltbare Arbeitszeiten
• Verantwortungsvolle und herausfordernde Tätigkeiten
• Ein inhabergeführtes Familienunternehmen mit flachen Hierarchien
• Überdurchschnittliche Sozialleistungen