Kundenservice-Manager (m/w/d) Marine EMEAR

vor 2 Wochen

Friedrichshafen, Baden-Württemberg, Deutschland Rolls-Royce Power Systems Vollzeit

Beschreibung

Was wir Ihnen bieten:

  • Unterstützung und Beratung von internationalen Marine-Schlüsselkunden, Flottenbetreibern, Werften und dem Servicenetz zu technischen, qualitätsbezogenen und organisatorischen Themen
  • Technischer Ansprechpartner für alle servicerelevanten Fragestellungen; Initiierung, Koordination und Unterstützung von Fehleranalysen; Sicherstellung der Definition geeigneter Abhilfemaßnahmen in Zusammenarbeit mit Produktunterstützung / Qualität / Engineering und entsprechende Umsetzung dieser Maßnahmen
  • Erarbeitung und Umsetzung von Servicekonzepten zur Verbesserung der strategischen Beziehungen zu Großkunden
  • Steuerung von Kundendiensteinsätzen sowie Aktionen im Feld, vor Ort eingesetzte Monteure fachlich anleiten und führen, Veranlassung sowie Überwachung der Bereitstellung und Versendung von Ersatzteilen und Werkzeugen
  • Selbständige Umsetzung von Kundenanforderungen sowie technische Betreuung von Wartungsverträgen und Sicherstellung der Betriebszeit
  • Generierung potenzieller Verkaufs- und Servicekontakte und Überwachung des technischen Umfangs und der Korrektheit potenzieller Angebote und Aufträge
  • Optimierung der Effizienz von Wartungsverträgen
  • Kontinuierliche Entwicklung und Verbesserung von Prozessen und Zusammenarbeitsmodellen zur Betreuung von Kunden mit Produkten aus dem RRS Produktportfolio
  • Initiierung von Produktverbesserungen und Maßnahmen zur Verbesserung der Produktqualität/Zuverlässigkeit in Zusammenarbeit mit den jeweiligen internen Abteilungen

Was wir uns wünschen:

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium des Maschinenbaus, Wirtschaftsingenieurwesens oder vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Service / Kundendienst bzw. dessen Umfeld
  • Umfangreiche Erfahrung im Projektmanagement, bspw. bei der Leitung von Projekten
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (fließend) zwingend erforderlich, weitere Sprachkenntnisse wünschenswert
  • Hervorragende technische Produktkenntnisse
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten auf verschiedenen Managementebenen
  • Strategisches Denken und Vorgehen, sowie Verständnis für übergeordnete Zusammenhänge
  • Interkulturelle Kommunikationsfähigkeiten
  • Selbstvertrauen und Führungsqualitäten


Art des Vertrags

Prog. Retirement

  • Kundenbetreuer (m/w/d) Marine EMEAR

    vor 1 Woche

    Friedrichshafen, Baden-Württemberg, Deutschland Rolls-Royce Power Systems Vollzeit

    BeschreibungWas wir Ihnen bieten:Unterstützung und Beratung von internationalen Marine-Schlüsselkunden, Flottenbetreibern, Werften und dem Servicenetz zu technischen, qualitätsbezogenen und organisatorischen ThemenTechnischer Ansprechpartner für alle servicerelevanten Fragestellungen; Initiierung, Koordination und Unterstützung von Fehleranalysen;...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) Marine EMEAR

    vor 1 Woche

    Friedrichshafen, Baden-Württemberg, Deutschland Rolls-Royce Power Systems Vollzeit

    BeschreibungWas wir Ihnen bieten:Unterstützung und Beratung von internationalen Marine-Schlüsselkunden, Flottenbetreibern, Werften und dem Servicenetz zu technischen, qualitätsbezogenen und organisatorischen ThemenTechnischer Ansprechpartner für alle servicerelevanten Fragestellungen; Initiierung, Koordination und Unterstützung von Fehleranalysen;...

  • Service Manager Marine EMEA

    Vor 6 Tagen

    Friedrichshafen, Baden-Württemberg, Deutschland Rolls-Royce Power Systems Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen erfahrenen Service-Manager, der unsere internationalen Marine-Schlüsselkunden, Flottenbetreiber, Werften und das Servicenetz bei technischen, qualitätsbezogenen und organisatorischen Themen unterstützt und berät.VerantwortlichkeitenUnterstützung und Beratung von internationalen Marine-Schlüsselkunden, Flottenbetreibern,...

  • Service Manager Marine EMEA

    Vor 6 Tagen

    Friedrichshafen, Baden-Württemberg, Deutschland Rolls-Royce Power Systems Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen erfahrenen Service-Manager, der unsere internationalen Marine-Schlüsselkunden, Flottenbetreiber, Werften und das Servicenetz bei technischen, qualitätsbezogenen und organisatorischen Themen unterstützt und berät.VerantwortlichkeitenUnterstützung und Beratung von internationalen Marine-Schlüsselkunden, Flottenbetreibern,...

  • Automatisierungstechniker (m/w/d) Marine

    Vor 3 Tagen

    Friedrichshafen, Baden-Württemberg, Deutschland N.O.C Engineering GmbH Vollzeit

    Aufgaben und AnforderungenWir suchen einen erfahrenen Automatisierungstechniker (m/w/d) für unsere Marine-Abteilung. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Analyse und Entwicklung von komplexen Systemen im Bereich Marine Automation beteiligt sein.Analysieren und verstehen Sie komplexe Systeme im Bereich Marine AutomationKonzipieren und entwickeln Sie...

  • Automatisierungstechniker (m/w/d) Marine

    Vor 3 Tagen

    Friedrichshafen, Baden-Württemberg, Deutschland N.O.C Engineering GmbH Vollzeit

    Aufgaben und AnforderungenWir suchen einen erfahrenen Automatisierungstechniker (m/w/d) für unsere Marine-Abteilung. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Analyse und Entwicklung von komplexen Systemen im Bereich Marine Automation beteiligt sein.Analysieren und verstehen Sie komplexe Systeme im Bereich Marine AutomationKonzipieren und entwickeln Sie...

  • Automatisierungstechniker (m/w/d) Marine

    Vor 5 Tagen

    Friedrichshafen, Baden-Württemberg, Deutschland N.O.C Engineering GmbH Vollzeit

    Aufgaben und AnforderungenWir suchen einen erfahrenen Automatisierungstechniker (m/w/d) für unsere Marine-Abteilung. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Entwicklung und Implementierung von Automatisierungslösungen für Marine-Anwendungen beteiligt sein.Fachliche AnforderungenErfahrung im Bereich von funktionalem und nichtfunktionalem Testen auf...

  • Automatisierungstechniker (m/w/d) Marine

    Vor 5 Tagen

    Friedrichshafen, Baden-Württemberg, Deutschland N.O.C Engineering GmbH Vollzeit

    Aufgaben und AnforderungenWir suchen einen erfahrenen Automatisierungstechniker (m/w/d) für unsere Marine-Abteilung. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Entwicklung und Implementierung von Automatisierungslösungen für Marine-Anwendungen beteiligt sein.Fachliche AnforderungenErfahrung im Bereich von funktionalem und nichtfunktionalem Testen auf...

  • Automatisierungstechniker (m/w/d) Marine - Qualitätsmanagement, IT

    vor 2 Wochen

    Friedrichshafen, Baden-Württemberg, Deutschland N.O.C Engineering GmbH Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortungAls Automatisierungstechniker (m/w/d) Marine - Qualitätsmanagement, IT bei N.O.C Engineering GmbH werden Sie Teil eines internationalen Teams und werden mit der Analyse und Entwicklung von komplexen Systemen im Bereich Marine Automation betraut.Analysieren und verstehen Sie komplexe Systeme im Bereich Marine AutomationKonzipieren...

  • Automatisierungstechniker (m/w/d) Marine - Qualitätsmanagement, IT

    vor 3 Wochen

    Friedrichshafen, Baden-Württemberg, Deutschland N.O.C Engineering GmbH Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortungAls Automatisierungstechniker (m/w/d) Marine - Qualitätsmanagement, IT bei N.O.C Engineering GmbH werden Sie Teil eines internationalen Teams und werden mit der Analyse und Entwicklung von komplexen Systemen im Bereich Marine Automation betraut.Analysieren und verstehen Sie komplexe Systeme im Bereich Marine AutomationKonzipieren...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) Marine EMEA

    vor 2 Wochen

    Friedrichshafen, Baden-Württemberg, Deutschland Rolls-Royce Power Systems Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenbetreuer, der unsere Marine-Kunden in EMEA unterstützt und betreut.VerantwortlichkeitenUnterstützung und Beratung von internationalen Marine-Schlüsselkunden, Flottenbetreibern, Werften und dem Servicenetz zu technischen, qualitätsbezogenen und organisatorischen ThemenTechnischer Ansprechpartner für alle...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) Marine EMEA

    vor 2 Wochen

    Friedrichshafen, Baden-Württemberg, Deutschland Rolls-Royce Power Systems Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenbetreuer, der unsere Marine-Kunden in EMEA unterstützt und betreut.VerantwortlichkeitenUnterstützung und Beratung von internationalen Marine-Schlüsselkunden, Flottenbetreibern, Werften und dem Servicenetz zu technischen, qualitätsbezogenen und organisatorischen ThemenTechnischer Ansprechpartner für alle...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) für Marine-Service

    vor 3 Wochen

    Friedrichshafen, Baden-Württemberg, Deutschland Rolls-Royce Power Systems Vollzeit

    BeschreibungWas wir Ihnen bieten:Unterstützung und Beratung von internationalen Marine-Schlüsselkunden, Flottenbetreibern, Werften und dem Servicenetz zu technischen, qualitätsbezogenen und organisatorischen ThemenTechnischer Ansprechpartner für alle servicerelevanten Fragestellungen; Initiierung, Koordination und Unterstützung von Fehleranalysen;...

  • Kaufmann für Kundenservice im Verkehrswesen

    vor 1 Monat

    Friedrichshafen, Baden-Württemberg, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    Überblick über die Position Wir suchen engagierte Talente für die dreijährige Ausbildung zum Kaufmann für Kundenservice im Verkehrswesen (w/m/d) bei der DB InfraGO AG. Diese Ausbildung bietet dir die Möglichkeit, wertvolle Erfahrungen in einem dynamischen Umfeld zu sammeln und deine Fähigkeiten im Kundenservice zu entwickeln. Deine Aufgaben während...

  • Kaufmann für Kundenservice im Verkehrswesen

    vor 2 Wochen

    Friedrichshafen, Baden-Württemberg, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    Überblick über die Position Wir suchen engagierte Talente für die dreijährige Ausbildung zum Kaufmann für Kundenservice im Verkehrswesen (w/m/d) bei der DB InfraGO AG. Diese Ausbildung bietet dir die Möglichkeit, wertvolle Erfahrungen in einem dynamischen Umfeld zu sammeln und deine Fähigkeiten im Kundenservice zu entwickeln. Deine Aufgaben während...

  • Manager für Kundenservice

    vor 1 Monat

    Friedrichshafen, Baden-Württemberg, Deutschland Targobank AG Vollzeit

    Position: Leiter Kundenberatung / mobiler Kundenberater (w/m/d)Unternehmen: TARGOBANK AGÜber uns:BANK.ECHT.ANDERS. Das ist unser Ziel als Arbeitgeber. Werden Sie Teil unseres engagierten Vertriebsteams und bringen Sie Ihre individuelle Persönlichkeit sowie Ihre Energie ein. Wir suchen motivierte Menschen, die unseren Kunden helfen, ihre Möglichkeiten zu...

  • Senior Pricing Manager

    vor 20 Stunden

    Friedrichshafen, Baden-Württemberg, Deutschland Rolls-Royce Power Systems AG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Senior Pricing Manager, der unsere Preisstrategie für Power Systems bei Rolls-Royce Power Systems AG weiterentwickeln und umsetzen kann. Als Fachmann für B2B Pricing und Preisstrategie werden Sie unsere Kundenorientierung und unsere Ziele in den Bereichen Marine und Infrastruktur unterstützen.Aufgaben...

  • Senior Pricing Manager

    vor 21 Stunden

    Friedrichshafen, Baden-Württemberg, Deutschland Rolls-Royce Power Systems AG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Senior Pricing Manager, der unsere Preisstrategie für Power Systems bei Rolls-Royce Power Systems AG weiterentwickeln und umsetzen kann. Als Fachmann für B2B Pricing und Preisstrategie werden Sie unsere Kundenorientierung und unsere Ziele in den Bereichen Marine und Infrastruktur unterstützen.Aufgaben...

  • IT-Service-Manager (m/w/d) - Vollzeit

    vor 2 Wochen

    Friedrichshafen, Baden-Württemberg, Deutschland Schmieder GmbH Vollzeit

    Beschreibung des JobsSchmieder GmbH, ein regionaler Spezialist in der Direktvermittlung von kaufmännischen und technischen Fach- und Führungskräften, sucht in direkter Festanstellung im Raum Friedrichshafen einen IT-Service-Manager (m/w/d) in Vollzeit.Ihre VorteileFlexibles Gleitzeitmodell mit Option auf Homeoffice für eine ausgeglichene...

  • IT-Service-Manager (m/w/d) - Vollzeit

    vor 2 Wochen

    Friedrichshafen, Baden-Württemberg, Deutschland Schmieder GmbH Vollzeit

    Beschreibung des JobsSchmieder GmbH, ein regionaler Spezialist in der Direktvermittlung von kaufmännischen und technischen Fach- und Führungskräften, sucht in direkter Festanstellung im Raum Friedrichshafen einen IT-Service-Manager (m/w/d) in Vollzeit.Ihre VorteileFlexibles Gleitzeitmodell mit Option auf Homeoffice für eine ausgeglichene...