Hotel Reservation Agent

vor 1 Monat

Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse Vollzeit
Job Description

Wir suchen einen erfahrenen Reservation Agent für unser Hotel in Köln.

Aufgaben
  • Beantwortung von Anfragen und Reservierungen per E-Mail, Telefon und über die gängigen Online-Portale
  • Sorgfältiges Einpflegen der Gäste- und Reservierungsdaten in unsere Hotelsoftware
  • Verwaltung von Kontingenten
  • Aktiver Zusatzverkauf von Hoteldienstleistungen
  • Mithilfe bei der Organisation des Check-ins von Gruppen, Crews, MIP und Verteilung der Zimmer
  • Zusammenarbeit mit dem Empfang, Kenntnis des aktuellen Buchungsstandes, Überbuchungen, entsprechender Verkauf der Zimmer
Voraussetzungen
  • Abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau / Hotelfachmann (m/w/d)
  • Erste Berufserfahrungen am Front Office oder Empfang wünschenswert, als Rezeptionistin (m/w/d) oder Empfangsmitarbeiter (m/w/d) oder der Reservierung
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Engagierte Persönlichkeit und großes Interesse an einer teamorientierten Arbeitsweise
  • In der Rolle des Gastgebers verstehst Du es, unseren Gästen als Ansprechpartner für alle Belange und die großen und kleinen Wünsche zur Seite zu stehen
Was wir bieten
  • Unerbitteter Arbeitsvertrag
  • Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
  • Kein Teildienst/ keine kurzen Wechsel
  • Weihnachts-, Urlaubs- und VL-Zahlungen nach zwölfmonatiger Betriebszugehörigkeit
  • Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Möglichkeiten eines Jobticket- Bezuges, alternativ günstiger PKW Stellplatz
  • Extra-Freier-Tag am Geburtstag
  • Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie
  • Cross Exploration: in einem anderen HRG Hotel oder Brand arbeiten können
  • Staff, Friends and Family Rate auf Übernachtungen und Dienstleistungen in über HR Group-Hotels
  • Grenzenloses Shoppingerlebnis mit unserem "Corporate Benefits" und Programm

  • Hotel Reservation Agent

    vor 1 Monat

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse Vollzeit

    Job DescriptionWir suchen einen erfahrenen Reservation Agent für unser Hotel in Köln.AufgabenBeantwortung von Anfragen und Reservierungen per E-Mail, Telefon und über die gängigen Online-PortaleSorgfältiges Einpflegen der Gäste- und Reservierungsdaten in unsere HotelsoftwareVerwaltung von KontingentenAktiver Zusatzverkauf von...

  • Hotel Reservation Agent

    vor 1 Monat

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse Vollzeit

    Job DescriptionWir suchen einen erfahrenen Reservation Agent für unser Hotel in Köln.AufgabenBeantwortung von Anfragen und Reservierungen per E-Mail, Telefon und über die gängigen Online-PortaleSorgfältiges Einpflegen der Gäste- und Reservierungsdaten in unsere HotelsoftwareVerwaltung von KontingentenAktiver Zusatzverkauf von...

  • Front Office Agent

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse Vollzeit

    Das Mercure Hotel Köln City Friesenstraße sucht eine engagierte Persönlichkeit für die Position des Front Office Agents.Als Front Office Agent bist du der erste Ansprechpartner für unsere Gäste und verantwortlich für den ordnungsgemäßen Check-In und Check-Out.Deine Aufgaben umfassen:Ordnungsgemäßer Check-In und Check-Out unserer Gäste an der...

  • Front Office Agent

    Vor 4 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse Vollzeit

    Wir suchen dich als Front Office AgentDas Mercure Hotel Köln City Friesenstraße ist ein Unternehmen, das sich auf die Gewährleistung eines hohen Niveaus der Gästeservice und -qualität spezialisiert hat. Als Front Office Agent bist du der erste Ansprechpartner für unsere Gäste und bist für die Gewährleistung eines professionellen und freundlichen...

  • Front Office Agent

    vor 1 Woche

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse Vollzeit

    Übernahme als Front Office AgentWir suchen einen Front Office Agent, der sich für ein Teamorientiertes Arbeitsumfeld begeistert und sich in der Lage sieht, unsere Gäste mit professionellem Service zu unterstützen.Aufgaben:Ordnungsgemäßer Check-In und Check-Out unserer Gäste an der RezeptionVorbildlicher Gästekontakt und sehr gutes...

  • Hotelfachfrau/S - Front Office Agent

    vor 1 Tag

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse Vollzeit

    Front Office Agent - Deine Chance in der Hotellerie!Wir suchen eine erfahrene Front Office Agentin, die mit Leidenschaft und Professionalität unsere Gäste begrüßen und betreuen kann. Als Front Office Agent bist du der erste Eindruck, den unsere Gäste vom Hotel bekommen. Daher suchen wir nach jemandem, der nicht nur kompetent, sondern auch freundlich und...

  • Front Office Agent

    vor 1 Monat

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse Vollzeit

    Job DescriptionWir suchen einen Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) für unser Mercure Hotel Köln City Friesenstraße.AufgabenOrdnungsgemäßer Check-In und Check-Out unserer Gäste an der RezeptionVorbildlicher Gästekontakt und sehr gutes TelefonverhaltenGewährleistung des Informationsflusses innerhalb der Abteilung Front OfficeEnge...

  • Front Office Agent

    vor 1 Monat

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse Vollzeit

    Job DescriptionWir suchen einen Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) für unser Mercure Hotel Köln City Friesenstraße.AufgabenOrdnungsgemäßer Check-In und Check-Out unserer Gäste an der RezeptionVorbildlicher Gästekontakt und sehr gutes TelefonverhaltenGewährleistung des Informationsflusses innerhalb der Abteilung Front OfficeEnge...

  • Front Office Agent

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse Vollzeit

    Job Title: Front Office AgentWe are seeking a highly motivated and customer-focused Front Office Agent to join our team at Mercure Hotel Köln City Friesenstraße. As a Front Office Agent, you will be the first point of contact for our guests and will be responsible for providing exceptional service and ensuring a smooth and enjoyable stay for our guests.Key...

  • Front Office Agent

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse Vollzeit

    Job Title: Front Office AgentWe are seeking a highly motivated and customer-focused Front Office Agent to join our team at Mercure Hotel Köln City Friesenstraße. As a Front Office Agent, you will be the first point of contact for our guests and will be responsible for providing exceptional service and ensuring a smooth and enjoyable stay for our guests.Key...

  • Finanzbuchhalter (m/w/d) für Event Hotels

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland EVENT Hotelgruppe Vollzeit

    HOSPITALITY AT HEART – Der Grundstein von Event Hotels wurde durch den Unternehmer Anders Braks gelegt. Das erste Hotel im Jahr 1992 war der Startschuss für unsere Erfolgsgeschichte. Heute werden durch Event Hotels über 50 Häuser in Europa mit viel Engagement betrieben.Als Spezialisten des Hotelmanagements suchen wir nach passionierten Menschen, die...

  • Reservations Specialist

    vor 2 Monaten

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse Vollzeit

    Job DescriptionWir suchen einen erfahrenen Reservierungsmitarbeiter für unser Hotel in Köln.AufgabenBeantwortung von Anfragen und Reservierungen per E-Mail, Telefon und über die gängigen Online-PortaleSorgfältiges Einpflegen der Gäste- und Reservierungsdaten in unsere HotelsoftwareVerwaltung von KontingentenAktiver Zusatzverkauf von...

  • Reservations Specialist

    vor 2 Monaten

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Mercure Hotel Köln City Friesenstrasse Vollzeit

    Job DescriptionWir suchen einen erfahrenen Reservierungsmitarbeiter für unser Hotel in Köln.AufgabenBeantwortung von Anfragen und Reservierungen per E-Mail, Telefon und über die gängigen Online-PortaleSorgfältiges Einpflegen der Gäste- und Reservierungsdaten in unsere HotelsoftwareVerwaltung von KontingentenAktiver Zusatzverkauf von...

  • Front Office Agent

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CityClass Hotels Vollzeit

    Front Office Agent (m/w/d)Als Front Office Agent (m/w/d) bist du der erste und letzte Ansprechpartner für unsere Gäste. Du bist verantwortlich für die individuelle Begrüßung, Betreuung und Koordination von Stamm- und Hausgästen.Check-In/Check-OutReservierungsannahme und -bearbeitungordnungsgemäße Kassen- und DebitorenabrechnungenKoordination von...

  • Front Office Agent

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CityClass Hotels Vollzeit

    Front Office Agent (m/w/d)Als Front Office Agent (m/w/d) bist du der erste und letzte Ansprechpartner für unsere Gäste. Du bist verantwortlich für die individuelle Begrüßung, Betreuung und Koordination von Stamm- und Hausgästen.Check-In/Check-OutReservierungsannahme und -bearbeitungordnungsgemäße Kassen- und DebitorenabrechnungenKoordination von...

  • Front Office Agent

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CityClass Hotels Vollzeit

    Front Office Agent (m/w/d)Als Front Office Agent (m/w/d) bist du der erste und letzte Ansprechpartner für unsere Gäste. Du bist verantwortlich für die individuelle Begrüßung, Betreuung und Koordination von Stamm- und Hausgästen.Check-In/Check-OutReservierungsannahme und -bearbeitungordnungsgemäße Kassen- und DebitorenabrechnungenKoordination von...

  • Front Office Agent

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CityClass Hotels Vollzeit

    Front Office Agent (m/w/d)Als Front Office Agent (m/w/d) bist du der erste und letzte Ansprechpartner für unsere Gäste. Du bist verantwortlich für die individuelle Begrüßung, Betreuung und Koordination von Stamm- und Hausgästen.Check-In/Check-OutReservierungsannahme und -bearbeitungordnungsgemäße Kassen- und DebitorenabrechnungenKoordination von...

  • Front Office Agent

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CityClass Hotels Vollzeit

    Front Office Agent (m/w/d)Als Front Office Agent (m/w/d) bist du der erste und letzte Ansprechpartner für unsere Gäste. Du bist verantwortlich für die individuelle Begrüßung, Betreuung und Koordination von Stamm- und Hausgästen.Check-In/Check-OutReservierungsannahme und -bearbeitungordnungsgemäße Kassen- und DebitorenabrechnungenKoordination von...

  • Front Office Agent

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CityClass Hotels Vollzeit

    Front Office Agent (m/w/d)Als Front Office Agent (m/w/d) bist du der erste und letzte Ansprechpartner für unsere Gäste. Du bist verantwortlich für die individuelle Begrüßung, Betreuung und Koordination von Stamm- und Hausgästen.Check-In/Check-OutReservierungsannahme und -bearbeitungordnungsgemäße Kassen- und DebitorenabrechnungenKoordination von...

  • Front Office Agent

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CityClass Hotels Vollzeit

    Front Office Agent (m/w/d)Als Front Office Agent (m/w/d) bist du am Dreh- und Angelpunkt unserer Hotels zuständig für:die individuelle Begrüßung, Betreuung und Koordination von Stamm- und HausgästenCheck-In/Check-OutReservierungsannahme und -bearbeitungordnungsgemäße Kassen- und DebitorenabrechnungenKoordination von...