IT-Anwendungsbetreuer 1. Level

vor 4 Wochen


Lübbecke, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DANNEMANN Vollzeit

IT-Anwendungsbetreuer 1. und 2. Level (m/w/d)

Ihre Aufgaben

  • 1st-Level-Support: Entgegennahme von Anfragen der Endbenutzer (per E-Mail oder Telefon)
  • Helpdesk-Management: Organisation des Helpdesks und der Ticketbearbeitung
  • Ticketbearbeitung: Schnelle Lösung einfacher Anfragen
  • Schulung: Anleitung und Schulung der Endbenutzer bei Bedarf
  • 2nd-Level-Support: Lösung komplexer Probleme (ohne Programmänderungen)
  • Datenkorrekturen: Durchführung notwendiger Datenanpassungen
  • Entwickler-Schnittstelle: Kommunikation mit den Entwicklern
  • Monitoring: Überwachung der regelmäßigen Systemaufgaben
  • Fehlerbehebung: Korrekturen und Neustarts im Fehlerfall
  • Software-Wartung: Überwachung der Softwarepflege
  • Dokumentation: Erstellung von Konzepten zur Umsetzung neuer oder geänderter Benutzeranforderungen
  • Wiki-Dokumentation: Dokumentation von Problemlösungen
  • Schulungen: Durchführung von Schulungen bei Bedarf
  • Entwicklung: Übernahme einfacher Softwareentwicklungen (z.B. Anlegen von Feldern)

Unsere Anforderungen

  • Qualifikation: Abgeschlossene Fach- oder allgemeine Hochschulreife oder Ausbildung zum Informatikkaufmann oder IT-Systemkaufmann oder vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung: Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Anwendungs-Support, insbesondere mit Microsoft Dynamics NAV (ab Version 2009 R2)
  • Kenntnisse: Datenbankadministration (SQL Server)
  • Skills: Kundenorientierung, technische Affinität, analytisches Denken, lösungsorientierte Arbeitsweise, praktische Herangehensweise
  • Sprachen: Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Unternehmensprofil

Wir sind ein traditionsreiches, inhabergeführtes Unternehmen mit einer langjährigen Expertise in der Tabakbranche. Unsere Leidenschaft und unser Engagement haben uns zu einem der führenden Hersteller von Cigarillos weltweit gemacht. Innovation und kontinuierliche Qualitätsverbesserung sind zentrale Elemente unserer langfristigen Geschäftsstrategie. Unser Ziel ist es, starke Marken für unsere Premium-Cigarillos zu etablieren. Daher investieren wir in die richtigen Fach- und Führungskräfte sowie in vielversprechende Marken und Chancen.

Für weitere Informationen

Wenn Sie mehr über diese Position erfahren möchten, wenden Sie sich bitte an die zuständige Person in unserem Unternehmen.



  • Lübbecke, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DANNEMANN Vollzeit

    IT-Anwendungsbetreuer 1. und 2. Ebene (m/w/d) Ihre Aufgaben 1st-Level-Support: Entgegennahme von Anfragen der Endbenutzer über verschiedene Kommunikationskanäle. Organisation des Helpdesks: Verwaltung und Priorisierung von Support-Tickets. Schnelle Problemlösung: Behebung einfacher Anfragen und Unterstützung der Endbenutzer. 2nd-Level-Support:...


  • Lübbecke, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DANNEMANN Vollzeit

    IT-Anwendungsbetreuer 1. und 2. Ebene (m/w/d) Ihre Aufgaben 1st-Level-Support: Entgegennahme von Anfragen der Endbenutzer über E-Mail oder Telefon. Helpdesk-Management: Organisation des Helpdesks und der Ticketbearbeitung. Ticketbearbeitung: Schnelle Lösung einfacher Anfragen. Schulung: Anleitung und Schulung der Endbenutzer bei Bedarf....


  • Lübbecke, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DANNEMANN Vollzeit

    IT-Anwendungsbetreuer 1. und 2. Ebene (m/w/d) Ihre Aufgaben 1st-Level-Support: Entgegennahme von Anfragen der Endbenutzer (per E-Mail oder Telefon) Helpdesk-Organisation: Verwaltung der Tickets und schnelle Lösung einfacher Anfragen Schulung: Anleitung und Unterstützung der Endbenutzer bei Bedarf 2nd-Level-Support: Lösung komplexer Probleme...


  • Lübbecke, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DANNEMANN Vollzeit

    IT-Unterstützung 1. und 2. Stufe (m/w/d) Ihre Aufgaben 1. Stufe: Annahme von Anfragen der Endnutzer (Mail oder Telefon) Organisation des Helpdesk und der Tickets Schnelle Behebung einfacher Tickets Anleitung / Schulung der Endnutzer bei Bedarf 2. Stufe: Behebung komplexer Probleme (ohne Programmkorrekturen) Durchführung notwendiger...


  • Lübbecke, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DANNEMANN Vollzeit

    IT-Unterstützung 1. und 2. Stufe (m/w/d) Ihre Aufgaben 1. Stufe: Annahme von Anfragen der Endnutzer (Mail oder Telefon) Organisation des Helpdesk und der Tickets Schnelle Behebung einfacher Tickets Anleitung / Schulung der Endnutzer bei Bedarf 2. Stufe: Behebung komplexer Probleme (ohne Programmkorrekturen) Durchführung notwendiger...


  • Lübbecke, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DANNEMANN Vollzeit

    IT-Unterstützung 1. und 2. Stufe (m/w/d) Ihre Aufgaben 1. Stufe: Annahme von Anfragen der Endnutzer (Mail oder Telefon) Organisation des Helpdesk und der Tickets Schnelle Behebung einfacher Tickets Anleitung / Schulung der Endnutzer bei Bedarf 2. Stufe: Behebung komplexer Probleme (ohne Programmkorrekturen) Durchführung notwendiger...


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    IT-Unterstützung 1. und 2. Stufe (m/w/d) Ihre Aufgaben 1. Stufe: Annahme von Anfragen der Endnutzer (Mail oder Telefon) Organisation des Helpdesk und der Tickets Schnelle Behebung einfacher Tickets Anleitung / Schulung der Endnutzer bei Bedarf 2. Stufe: Behebung komplexer Probleme (ohne Programmkorrekturen) Durchführung notwendiger...


  • Lübbecke, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Westfleisch SCE, Fleischcenter Lübbecke Vollzeit

    Über unsWestfleisch SCE, Fleischcenter Lübbecke, ist ein führender Anbieter von Fleischprodukten in Deutschland und Europa. Mit einem Konzernumsatz von rund 3 Milliarden Euro und einer Exportquote von 30 Prozent in 40 Ländern weltweit, setzen wir uns für hochwertige und gesunde Lebensmittel ein.Unser Erfolg basiert auf einer starken Zusammenarbeit...


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  • Lübbecke, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Piening GmbH Vollzeit

    null PROBLEMLÖSER GESUCHT: WERDE DER ANSPRECHPARTNER FÜR ALLE IT-FRAGEN Für ein namhaftes international agierendes Unternehmen mit Sitz in Lübbecke suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen erfahrenen 1st & 2nd Level Supporter(m/w/d) in Vollzeit zur Direkteinstellung. Deine Benefits: Inhabergeführtes Familienunternehmen mit flachen Hierarchien...


  • Lübbecke, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und kommunikativen IT-Administrator (m/w/d) für unsere Niederlassung in Hannover. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie an der Weiterentwicklung und Optimierung unserer IT-Infrastruktur beteiligt sein.Ihre AufgabenBenutzerbetreuung: Sie werden sich um die Betreuung unserer Benutzer im Microsoft-Umfeld kümmern und...


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  • Lübbecke, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Westfleisch SCE, Fleischcenter Lübbecke Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams in der Region suchen wir einen IT-Systemadministrator (m/w/d) Westfleisch SCE, Fleischcenter Lübbecke, ist ein führendes Unternehmen in der Fleischvermarktung in Deutschland und Europa. Mit einem beeindruckenden Umsatz von rund 3 Milliarden Euro und einem Exportanteil von 30 Prozent in über 40 Länder setzen wir auf...


  • Lübbecke, Nordrhein-Westfalen, Deutschland RATH Gruppe Vollzeit

    **Übernahme einer herausfordernden Rolle in der IT-Systemintegration**Wir suchen einen erfahrenen IT-Systemadministrator, der sich auf die Administration von Serverumgebungen, Netzwerk- und Serverinfrastrukturen spezialisiert hat. Als Teil des Teams der RATH Gruppe werden Sie an der Konzeption und Umsetzung von IT-Projekten mitwirken und sich auf die...


  • Lübbecke, Nordrhein-Westfalen, Deutschland RATH Gruppe Vollzeit

    **Übernahme einer herausfordernden Rolle in der IT-Systemintegration**Wir suchen einen erfahrenen IT-Systemadministrator, der sich auf die Administration von Serverumgebungen, Netzwerk- und Serverinfrastrukturen spezialisiert hat. Als Teil des Teams der RATH Gruppe werden Sie an der Konzeption und Umsetzung von IT-Projekten mitwirken und sich auf die...


  • Lübbecke, Nordrhein-Westfalen, Deutschland RATH Gruppe Vollzeit

    **Übernahme einer herausfordernden Rolle in unserem Team**Wir suchen einen erfahrenen IT-Systemadministrator, der sich in der Systemintegration und Netzwerk- und Serveradministration auskennt. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Konzeption und Umsetzung von IT-Projekten mitwirken und unsere IT-Infrastruktur weiterentwickeln.**Ihre...


  • Lübbecke, Nordrhein-Westfalen, Deutschland RATH Gruppe Vollzeit

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  • Lübbecke, Nordrhein-Westfalen, Deutschland RATH Gruppe Vollzeit

    Ihre Aufgaben: Administration von Serverumgebungen (LAN/WAN) auf Basis von Windows Server und Active Directory. Verwaltung und Konfiguration von virtuellen Servern (VMware, Hyper-V). Monitoring und kontinuierliche System-Optimierung sowie Security-Analysen. Entwicklung und Umsetzung von Backup- und Recovery Strategien sowie Disaster Recovery...