Kundenbetreuer/in
vor 1 Woche
Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
DIS AG
Vollzeit
Ihre Aufgaben- Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und meistern Anrufe mit Professionalität und Empathie
- Sie koordinieren Abläufe und tragen dazu bei, dass unsere Kundenanliegen effizient und zufriedenstellend bearbeitet werden
- Sie sind der Schlüssel zu langfristigen Kundenbeziehungen
- Sie übernehmen das Beschwerdemanagement und die Reklamationsbearbeitung
- Sie sind für die Bearbeitung von Gutschriften zuständig
- Die Ticketbearbeitung gehört ebenfalls zu Ihren Tätigkeiten
- Sie lieben und leben für die Teamarbeit - unser dynamisches Team freut sich auf Sie
- Ihre offene und kommunikative Art wirkt sich auf Ihre Mitmenschen positiv aus
- Sie bringen eine kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit - wir freuen uns auch über jeden Quereinsteiger
- Erste Berufserfahrungen in der Industrie sind von Vorteil
- Sie sind versiert in MS Office, SAP wünschenswert
- Sie bringen sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit
- Vielseitige und spannende Tätigkeiten für jeden - ganz nach dem Motto 'Niemand ist mit seinem Stuhl verheiratet'
- Ein motiviertes Team, das gemeinsam daran arbeitet, unseren Kundenservice auf ein neues Niveau zu heben
- Regelmäßige Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten, um Ihre berufliche Entwicklung zu unterstützen
- Eine positive Arbeitsumgebung, in der Teamgeist und Zusammenarbeit großgeschrieben werden
