Mitarbeiter Kundensupport
Vor 7 Tagen
About Wolters Kluwer Tax & Accounting Deutschland GmbH
We are a leading provider of innovative solutions for tax and accounting professionals. With over 180 years of experience, we have established a strong presence in over 40 countries, serving customers in over 180 countries. Our company is committed to supporting and simplifying business processes through cutting-edge technology.
Our Team
We are a dynamic and collaborative team of over 21,000 professionals worldwide, working together to deliver exceptional results. Our team is passionate about providing top-notch support to our customers, and we are looking for a talented individual to join our ranks.
About the Role
We are seeking a highly skilled Customer Support Specialist to join our team. As a Customer Support Specialist, you will be responsible for providing exceptional support to our customers, addressing their queries and concerns, and ensuring their satisfaction with our products and services.
Key Responsibilities
- Provide timely and effective support to customers via phone, email, and other communication channels.
- Respond to customer inquiries and resolve issues in a professional and courteous manner.
- Collaborate with internal teams, including sales, marketing, and product development, to ensure seamless customer experience.
- Document customer interactions and feedback in our support management system.
- Identify and escalate complex issues to senior support specialists or management as needed.
Requirements
- Relevant education and experience in a customer-facing role, preferably in the tax and accounting industry.
- Excellent communication and problem-solving skills, with the ability to work in a fast-paced environment.
- Proficiency in using technology and software applications, including our support management system.
- Ability to work independently and as part of a team, with a strong focus on customer satisfaction.
What We Offer
- A competitive salary and benefits package, including a comprehensive health insurance plan.
- A dynamic and supportive work environment, with opportunities for professional growth and development.
- A chance to work with a leading company in the tax and accounting industry, with a strong commitment to innovation and customer satisfaction.
Join Our Team
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Kundensupport-Mitarbeiter Inbound
Vor 6 Tagen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Page Personnel Vollzeit**Über die PageGroup**Die PageGroup ist eines der führenden Personalberatungsunternehmen weltweit und in 36 Ländern mit über 7.000 Mitarbeitern vertreten. Wir bieten unseren Kunden eine umfassende Beratung und unterstützen sie bei der Suche nach den besten Kandidaten für ihre Unternehmen.**Unser Kunden**Unser Kunden ist ein bundesweit bekannter...
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Kundensupport-Mitarbeiter Inbound
Vor 7 Tagen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Page Personnel Vollzeit**Über die PageGroup**Die PageGroup ist eines der führenden Personalberatungsunternehmen weltweit und in 36 Ländern mit über 7.000 Mitarbeitern vertreten. Wir bieten unseren Kunden eine umfassende Beratung und unterstützen sie bei der Suche nach den besten Kandidaten für ihre Unternehmen.**Unser Kunden**Unser Kunden ist ein bundesweit bekannter...
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Kundensupport-Mitarbeiter Inbound
Vor 3 Tagen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Page Personnel Vollzeit**Über uns**Die PageGroup ist ein führendes Personalberatungsunternehmen mit Niederlassungen in 36 Ländern und über 7.000 Mitarbeitern. Wir bieten unseren Kunden eine umfassende Beratung und unterstützen sie bei der Entwicklung ihrer Karrieren.**Unser Kunden**Unser Kunden ist ein bundesweit bekannter Dienstleister, der sich auf die Bereitstellung von...
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Kundensupport-Mitarbeiter Inbound
Vor 3 Tagen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Page Personnel Vollzeit**Über uns**Die PageGroup ist ein führendes Personalberatungsunternehmen mit Niederlassungen in 36 Ländern und über 7.000 Mitarbeitern. Wir bieten unseren Kunden eine umfassende Beratung und unterstützen sie bei der Entwicklung ihrer Karrieren.**Unser Kunden**Unser Kunden ist ein bundesweit bekannter Dienstleister, der sich auf die Bereitstellung von...
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Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bankpower GmbH VollzeitIhre Aufgaben:Als Mitarbeiter (gn) für den telefonischen Kundensupport bei Bankpower GmbH sind Sie für die folgenden Aufgaben zuständig:Bei technischen Fragen und Problemen unterstützen Sie Kunden bei der Nutzung der zentralen Website und der mobilen Apps.Kundenanfragen in Webportalen und mobilen Apps beantworten Sie per Telefon und E-Mail.TANs und...
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Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bankpower GmbH VollzeitIhre Aufgaben:Als Mitarbeiter (gn) für den telefonischen Kundensupport bei Bankpower GmbH sind Sie für die folgenden Aufgaben zuständig:Bei technischen Fragen und Problemen unterstützen Sie Kunden bei der Nutzung der zentralen Website und der mobilen Apps.Kundenanfragen in Webportalen und mobilen Apps beantworten Sie per Telefon und E-Mail.TANs und...
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Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Imkereibedarf Profi GmbH VollzeitWir suchen eine Verstärkung für unser Büro, die sich auf den Kundensupport und die Logistik konzentriert. Als Büroinnendienstkraft (m/w/d) werden Sie Teil unseres jungen Teams und unterstützen uns bei der Verwaltung von Kundenbestellungen und der Gewährleistung eines reibungslosen Arbeitsablaufs.**Aufgaben und Verantwortlichkeiten:**Unterstützung bei...
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Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Imkereibedarf Profi GmbH VollzeitWir suchen eine Verstärkung für unser Büro, die sich auf den Kundensupport und die Logistik konzentriert. Als Büroinnendienstkraft (m/w/d) werden Sie Teil unseres jungen Teams und unterstützen uns bei der Verwaltung von Kundenbestellungen und der Gewährleistung eines reibungslosen Arbeitsablaufs.**Aufgaben und Verantwortlichkeiten:**Unterstützung bei...
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Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Imkereibedarf Profi GmbH VollzeitWir suchen eine Verstärkung für unser Büro, die sich auf den Kundensupport und die Logistik konzentriert. Als Büroinnendienstkraft (m/w/d) werden Sie Teil unseres jungen Teams und unterstützen uns bei der Verwaltung von Kundenbestellungen und der Gewährleistung eines reibungslosen Arbeitsablaufs.**Aufgaben und Verantwortlichkeiten:**Unterstützung bei...
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Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Imkereibedarf Profi GmbH VollzeitWir suchen eine Verstärkung für unser Büro, die sich auf den Kundensupport und die Logistik konzentriert. Als Büroinnendienstkraft (m/w/d) werden Sie Teil unseres jungen Teams und unterstützen uns bei der Verwaltung von Kundenbestellungen und der Gewährleistung eines reibungslosen Arbeitsablaufs.**Aufgaben und Verantwortlichkeiten:**Unterstützung bei...
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Kundenservice Mitarbeiter
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland RoboMarkets Deutschland GmbH VollzeitIhre AufgabenBearbeitung von Kundenanfragen über Telefon, E-Mail und ChatHilfestellung bei technischen Herausforderungen und AnfragenDokumentation und Nachverfolgung von Kundenanliegen im TicketsystemZusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen zur schnellen Lösung von KundenproblemenIhr ProfilAbgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare...
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Technischer Kundensupportspezialist
Vor 6 Tagen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland PEGA Personaldienstleistungen GmbH VollzeitÜberblick über die PositionWir suchen einen erfahrenen Techniker, der sich auf den Kundensupport spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Lösung technischer Probleme konzentrieren und unsere Kunden mit professioneller Unterstützung betreuen.VerantwortlichkeitenBeratung der Kunden per Telefon und schriftlichNahme von...
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Technischer Kundensupportspezialist
Vor 7 Tagen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland PEGA Personaldienstleistungen GmbH VollzeitÜberblick über die PositionWir suchen einen erfahrenen Techniker, der sich auf den Kundensupport spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Lösung technischer Probleme konzentrieren und unsere Kunden mit professioneller Unterstützung betreuen.VerantwortlichkeitenBeratung der Kunden per Telefon und schriftlichNahme von...
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Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Imkereibedarf Profi GmbH VollzeitWir suchen eine Verstärkung für unser Büro, die sich auf den Kundensupport und die Logistik konzentriert. Als Büroinnendienstkraft (m/w/d) werden Sie Teil unseres jungen Teams und unterstützen uns bei der Verwaltung von Kundenbestellungen und der Gewährleistung eines reibungslosen Arbeitsablaufs.**Aufgaben und Verantwortlichkeiten:**Unterstützung bei...
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Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Imkereibedarf Profi GmbH VollzeitWir suchen eine Verstärkung für unser Büro, die sich auf den Kundensupport und die Logistik konzentriert. Als Büroinnendienstkraft (m/w/d) werden Sie Teil unseres jungen Teams und unterstützen uns bei der Verwaltung von Kundenbestellungen und der Gewährleistung eines reibungslosen Arbeitsablaufs.**Aufgaben und Verantwortlichkeiten:**Unterstützung bei...
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Praktikum im Customer Relationship Management
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DB Fernverkehr AG VollzeitStellenbeschreibung Wir suchen dich für ein Praktikum im Customer Relationship Management (w/m/d) für die DB Fernverkehr AG. Deine Aufgaben: Du bekommst Einblicke in das Produktmanagement für das Kundenbindungsprogramm BahnBonus inkl. der Bahn Bonus Statuslevel Du wirkst bei der konzeptionellen Erarbeitung sowie der Umsetzung von Maßnahmen zur...
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Praktikum im Customer Relationship Management
Vor 6 Tagen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DB Fernverkehr AG VollzeitStellenbeschreibung Wir suchen dich für ein Praktikum im Customer Relationship Management (w/m/d) für die DB Fernverkehr AG. Deine Aufgaben: Du bekommst Einblicke in das Produktmanagement für das Kundenbindungsprogramm BahnBonus inkl. der Bahn Bonus Statuslevel Du wirkst bei der konzeptionellen Erarbeitung sowie der Umsetzung von Maßnahmen zur...
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Praktikum im Customer Relationship Management
Vor 6 Tagen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DB Fernverkehr AG VollzeitStellenbeschreibung Wir suchen dich für ein Praktikum im Customer Relationship Management (w/m/d) für die DB Fernverkehr AG. Deine Aufgaben: Du bekommst Einblicke in das Produktmanagement für das Kundenbindungsprogramm BahnBonus inkl. der Bahn Bonus Statuslevel Du wirkst bei der konzeptionellen Erarbeitung sowie der Umsetzung von Maßnahmen zur...
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Sachbearbeiter Service Dienstleistungen
Vor 6 Tagen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland NXT Hero VollzeitÜber uns: NXT Hero ist ein dynamisches Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von Lösungen für die Data Center Welt spezialisiert hat.Die Rolle: Wir suchen einen Service Desk Mitarbeiter, der sich auf die Bereitstellung von erstklassigem Kundenservice und die Unterstützung des Teams bei der Wartung von Geräten und Systemen spezialisiert...
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Sachbearbeiter Service Dienstleistungen
Vor 5 Tagen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland NXT Hero VollzeitÜber uns: NXT Hero ist ein dynamisches Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von Lösungen für die Data Center Welt spezialisiert hat.Die Rolle: Wir suchen einen Service Desk Mitarbeiter, der sich auf die Bereitstellung von erstklassigem Kundenservice und die Unterstützung des Teams bei der Wartung von Geräten und Systemen spezialisiert...
