Leitung Patientenservice

vor 3 Monaten

Augsburg, Bayern, Deutschland Artemed SE Vollzeit
Unternehmensbeschreibung

Artemed SE ist ein modernes Gesundheitsunternehmen, das sich durch eine patientenorientierte Versorgung auszeichnet. Mit einem breiten Spektrum an medizinischen Fachbereichen bieten wir umfassende Dienstleistungen für unsere Patienten an.

Stellenbeschreibung

Die Position der Teamleitung Patientenservice (m/w/d) umfasst die Verantwortung für die Bereiche Patientenaufnahme und Klinikempfang.

Ihre Aufgaben umfassen:

  • Sie organisieren, führen und überwachen alle Arbeitsabläufe in Ihrem Verantwortungsbereich und bringen sich aktiv ein.
  • Mit Ihrer freundlichen und offenen Art leiten Sie Ihr Team, koordinieren die Einarbeitung neuer Mitarbeiter und sind der erste Ansprechpartner für Anliegen Ihrer Mitarbeiter.
  • Regelmäßige Durchführung von Teammeetings zur Förderung der Kommunikation und Zusammenarbeit.
  • Erstellung von Dienst- und Urlaubsplänen für die Bereiche Patientenaufnahme und Klinikempfang.
  • Aufklärung und Abschluss von Verträgen mit Patienten, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
  • Kompetente Unterstützung für Besucher, Mitarbeiter, Patienten und Ärzte hinsichtlich der Wegeführung und Abläufe.
Qualifikationen

Sie bringen mit:

  • Eine abgeschlossene Ausbildung in einem kaufmännischen oder hotelfachlichen Beruf oder ein entsprechendes Studium.
  • Eine hohe Eigenverantwortung und die Bereitschaft, Verantwortung für Ihr Team zu übernehmen.
  • Ein freundliches und sicheres Auftreten sowie Teamfähigkeit.
  • Die Fähigkeit, Mitarbeiter zu motivieren und einen effizienten Personaleinsatz zu gewährleisten.
  • Selbstständiges und verantwortungsvolles Arbeiten.
  • Eine strukturierte, zuverlässige und engagierte Arbeitsweise.
  • Flexibilität in Bezug auf Arbeitszeiten.
  • Sicheren Umgang mit IT-Anwendungen, insbesondere MS Office (Word, Excel).
  • Erfahrung mit KIS-Systemen ist von Vorteil.
Zusätzliche Informationen

Wir bieten Ihnen: einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz mit einer strukturierten Einarbeitung in ein verantwortungsvolles Aufgabengebiet, in das Sie Ihre Erfahrungen und Ideen einbringen können.

Darüber hinaus profitieren Sie von:

  • Einem unbefristeten Arbeitsvertrag.
  • Der Integration in ein motiviertes Team.
  • Der Förderung interner und externer Fortbildungsmöglichkeiten.
  • Regelmäßigen Teamevents zur Stärkung der Teamkultur.
  • Vielfältigen Mitarbeitervergünstigungen.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.