Koordinator für Serviceleistungen

vor 4 Wochen


Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland DIS AG Vollzeit
Ihre neue Herausforderung

Sie sind auf der Suche nach einer spannenden beruflichen Möglichkeit in einem dynamischen Umfeld? Bei einem renommierten Unternehmen im Bereich der Industrie bietet sich die Chance, als Koordinator für Serviceleistungen (m/w/d) tätig zu werden.

Über das Unternehmen

Unser Kunde ist ein traditionsreiches Unternehmen mit internationaler Präsenz, das in der kommerziellen Schifffahrt sowie im Bereich der Megayachten und Marine als führender Anbieter von Navigationssystemen anerkannt ist.

Ihre Aufgaben
  • Bearbeitung von Serviceanfragen und Prüfung von Garantieansprüchen auf formale Kriterien
  • Zusammenarbeit mit dem technischen Support zur Festlegung von Maßnahmen zur Fehlerbehebung
  • Beauftragung interner Servicetechniker sowie externer Dienstleister im In- und Ausland für Serviceeinsätze
  • Bearbeitung von Reklamationen in Bezug auf durchgeführte Serieneinsätze
  • Überprüfung der Verfügbarkeit von Ersatzteilen und Koordination des Ersatzteilverkaufs
  • Kontrolle von Auftragsbestätigungen von Servicestellen
  • Kommunikation mit Kunden während des gesamten Serviceprozesses
Ihr Profil
  • Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Idealerweise Berufserfahrung in einem technischen, projektorientierten Umfeld oder im internationalen Service- und Vertriebsbereich
  • Ausgeprägtes wirtschaftliches und prozessuales Denken sowie eine hohe Serviceorientierung
  • Analytische Fähigkeiten und Organisationstalent
  • Gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel und PowerPoint
  • Erste praktische Erfahrungen mit SAP, idealerweise im Modul SD
  • Kundenorientierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Ihre Vorteile
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag mit attraktivem monatlichem Gehalt
  • Flexible Arbeitszeiten und ein Gleitzeitmodell
  • Möglichkeiten für mobiles Arbeiten je nach Kundenunternehmen
  • Attraktive Branchenzuschläge sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Langfristige Perspektiven mit der Möglichkeit zur Übernahme
  • Transparente Kommunikation ab dem ersten Tag
  • Persönliche und professionelle Betreuung durch unser Team

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie in unserem Team willkommen zu heißen.



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