Digital Product Owner Salesforce Experience Cloud

vor 2 Monaten


Hamburg, Hamburg, Deutschland TECHOHANA Vollzeit

Überblick über die Aufgaben:

Als Digital Product Owner Salesforce Experience Cloud bei TechOhana bist du verantwortlich für die Gestaltung von digitalen CRM- und eCommerce-Prozessen. Du unterstützt bei der Administration und dem täglichen Betrieb der Salesforce-Umgebung und übernimmst die Aufnahme und Analyse der Anforderungen der internationalen Ansprechpartner.

Aufgaben:

  • Unterstützung bei der Gestaltung von digitalen CRM- und eCommerce-Prozessen
  • Administration und täglicher Betrieb der Salesforce-Umgebung
  • Aufnahme und Analyse der Anforderungen der internationalen Ansprechpartner
  • Erstellung von Konzepten für die Priorisierung und Umsetzung der Anforderungen in der Salesforce Sales und Experience Cloud
  • Selbstständige Umsetzung der konzipierten Änderungen
  • Pflege und Debugging der bestehenden Anwendungen und Daten
  • Mitarbeit bei der Umsetzung verschiedener Salesforce-Projekte, inhouse als auch in Zusammenarbeit mit einem externen Dienstleister
  • Beratung und Betreuung von internen Anwendern inkl. Erstellung von Dokumentations- und Schulungsunterlagen
  • Kommunikation von Updates und Veränderungen an die internen Anwender

Voraussetzungen:

  • Ein abgeschlossenes Studium, z.B. in BWL, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbaren Studiengängen
  • Ausgeprägte Digitalaffinität und Begeisterung für die Digitalisierung und Automatisierung von Prozessen
  • Erste praktische Erfahrung in der Administration einer Salesforce-Umgebung (Sales und/oder Experience Cloud)
  • Salesforce Zertifizierung oder aktives Trailhead-Profil
  • Erfahrung in agiler Projektarbeit sowie mit Jira und Confluence
  • Strukturierte, analytische und vorausschauende Arbeitsweise sowie hohe Einsatzbereitschaft
  • Sehr gutes Englisch und Deutsch sowie Freude an internationaler Teamarbeit
  • Verantwortungsbereitschaft und Fähigkeit, sich in kleinen Teams zu Hause zu fühlen

Benefits:

  • Faire Vergütung und einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit 30 Tagen Urlaub
  • Flexible Arbeitszeiten auf Vertrauensbasis ohne Kernarbeitszeit mit Mobile-Office-Option
  • Sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden, familiengeführten Unternehmen
  • Viel Gestaltungsspielraum und abwechslungsreiche Aufgaben in einem internationalen Umfeld
  • Kurze Kommunikationswege, flache Hierarchien und ein hohes Maß an Eigenverantwortung
  • Unkompliziertes Miteinander in einem motivierten Team mit firmenweiter Duz-Kultur
  • Retros und Entwicklungsgespräche sowie persönlicher Jahresetat für individuelle Seminare und Fortbildungen
  • Optionen für Benefits wie Zuschuss zum Deutschlandticket und Sonderkonditionen im hauseigenen Fitnessstudio
  • iPhone zur privaten Nutzung und modernen Arbeitslaptop


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