Mitarbeiter:in (m/w/d) Vertriebsinnendienst im Startup

Vor 7 Tagen


Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland POLLY Vollzeit
Überblick

Wir suchen eine motivierte und engagierte Person, die sich für den Vertrieb von alkoholfreien Getränken begeistern kann. Als Teil unseres Teams wirst du aktiv am Erfolg unseres Startups mitwirken und deine Ideen einbringen können.

Aufgaben
  • Kundenbetreuung und -beratung: Du wirst Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat bearbeiten und Kunden bezüglich unserer Produktpalette, Preise und Lieferkonditionen beraten.
  • Angebotserstellung: Du erstellst individuelle Angebote auf Basis der Kundenanforderungen und -wünsche. Dazu gehören die Kalkulation von Preisen und Rabatten in Abstimmung mit der Vertriebsleitung.
  • Auftragsbearbeitung: Du erfassst und bearbeitest Kundenaufträge im System. Dies umfasst die Prüfung der Verfügbarkeit von Produkten, die Erstellung von Auftragsbestätigungen und die Koordination mit der Logistikabteilung für den Versand.
  • Datenpflege und -management: Du bist verantwortlich für die Pflege der Kundendatenbank und die Aktualisierung von Kundeninformationen. Dazu gehören auch die Analyse von Kundenbestellungen zur Erkennung von Verkaufstrends.
  • Zusammenarbeit mit dem Außendienst: Du arbeitest eng mit dem Außendienst zusammen, um sicherzustellen, dass Kundenanforderungen erfüllt werden und um Unterstützung bei der Kundenakquise zu bieten.
  • Reklamationsbearbeitung: Du annimmst und bearbeitest Kundenreklamationen und -feedback. Dies beinhaltet die Untersuchung der Ursachen und die Einleitung entsprechender Maßnahmen zur Problemlösung.
  • Berichterstattung: Du erstellst regelmäßige Berichte über Verkaufszahlen, Kundenfeedback und Marktanalysen für das Management.
  • Produktkenntnisse: Du baust und pflegst umfassende Kenntnisse über unser Produktportfolio auf, um Kunden effektiv beraten und unterstützen zu können.
  • Unterstützung bei Marketing- und Verkaufsförderungsaktionen: Du arbeitest mit dem Marketingteam zusammen bei der Planung und Durchführung von Kampagnen und Aktionen zur Verkaufsförderung.
  • Schulung und Weiterbildung: Du teilnimmst an Schulungen und Weiterbildungsmaßnahmen, um auf dem neuesten Stand der Produktentwicklungen und Verkaufstechniken zu bleiben.
Qualifikation

Wir suchen Teamplayer:innen, die Lust haben, etwas zu bewegen:

  • Du hast über Praktika erste Erfahrungen im Bereich Vertrieb gesammelt, BWL studiert oder eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
  • Du hast erste Erfahrung mit ERP-Systemen gesammelt (wir nutzen Weclapp).
  • Du darfst easy Berufseinsteiger:in oder Quereinsteiger:in sein.
  • Du gibst Gas, und hast Spaß daran, Dinge einfach mal umzusetzen und mit der Zeit zu optimieren.
  • Du bist die Zuverlässigkeit in Person.
Benefits

DAS ERWARTET DICH

  • Du gestaltest den Erfolg unseres Startups von Beginn an aktiv mit.
  • Selbständiges Arbeiten mit eigenen Verantwortungsbereichen ab dem ersten Tag.
  • Die Möglichkeit eigene Ideen umzusetzen und Prozesse aktiv zu gestalten.
  • Eine engagierte Arbeitsatmosphäre in einem dynamischen Team.
  • Zwei Tage die Woche Homeoffice.
  • Zwei Wochen im Jahr die Option aus dem Ausland zu arbeiten (Workation).

Klingt das spannend für Dich und Du hast Lust, das Wachstum von POLLY mitzugestalten? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung.



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