Mitarbeiter in Telefonie Kundenmanagement Privatkundengeschäft

vor 2 Wochen

Hamburg, Hamburg, Deutschland Baloise Group Vollzeit

Was dich erwartet

Als Mitarbeiter in der Kundenbetreuung übernimmst du eine wichtige Rolle bei der Sicherstellung des Kundenservice in unserem Privatkundengeschäft. Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und Vertriebspartner und stehst im Mittelpunkt aller Belange rund um das Thema Vertragsverwaltung.

Zu deinen Aufgaben gehören:

  • Serviceorientierte Bearbeitung eingehender Anrufe
  • Beauskunftung und Bearbeitung eingehender Geschäftsvorfälle zum Thema Versicherungen in der privaten Sach-, Haftpflicht- und Unfallversicherung für unsere Kunden und Vertriebspartner
  • Dokumentierung der Gesprächsergebnisse und -inhalte in dem dafür vorgesehenen Verwaltungssystem
  • Policierung, Prüfung und Nachbearbeitung von privaten Sach-, Haftpflicht- und Unfallverträgen unter Berücksichtigung der Zeichnungs- und Annahmerichtlinien

Was wir erwarten:

  • Du telefonierst leidenschaftlich gerne und bist da, wenn unsere Kunden uns brauchen
  • Du bringst Kundenfokus mit und kannst gut zuhören und die Bedürfnisse deiner Gesprächspartner in Lösungen umwandeln
  • Du behältst den Überblick, auch wenn es mal stürmisch wird
  • Du schaust auch mal über den Tellerrand und bist für weitere Versicherungssparten offen
  • Du hast Lust dich zu engagieren und hinterfragst deine und unsere Arbeitsweise, denkst auch mal quer und lernst so dich selbst und unsere Produkte bzw. Geschäftsprozesse weiterzuentwickeln

Das bringt du mit:

  • eine hohe Service-Bereitschaft in der kunden- und serviceorientierten Kommunikation
  • ausgeprägte Erfahrungen und hohe Affinität in der Telefonie mit Kunden bzw. im Kundenumgang
  • erste Kenntnisse in den Themen Vertragsgestaltung und Bearbeitung im Bereich Privatkunden-Versicherung, idealerweise auch Kraftfahrtversicherung bzw. den festen Willen, neue Themen zu lernen
  • Erfahrungen im Umgang mit modernen Officeanwendungen
  • engagiertes und selbstständiges Denken, sowie eigen- und mitverantwortliches Handeln
  • hohe Teamfähigkeit und Eigeninitiative
  • idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung zum/zur Versicherungskaufmann/-frau bzw. zum/zur Kaufmann/frau für Versicherungen und Finanzen oder vergleichsweise praktische Erfahrungen in einem kommunikativen Umfeld

  • Mitarbeiter in Telefonie Kundenmanagement Privatkundengeschäft

    Vor 5 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Baloise Group Vollzeit

    Unser AngebotWir bieten eine Vielzahl von Möglichkeiten, um deine Karriere zu gestalten. Als Teil unseres Teams wirst du Teil eines dynamischen und innovativen Umfelds, in dem du deine Fähigkeiten weiterentwickeln und neue Herausforderungen annehmen kannst.Deine AufgabenAls Mitarbeiter in Telefonie Kundenmanagement Privatkundengeschäft wirst du uns bei...

  • Mitarbeiter in Telefonie Kundenmanagement Privatkundengeschäft

    Vor 5 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Baloise Group Vollzeit

    Unser AngebotWir bieten eine Vielzahl von Möglichkeiten, um deine Karriere zu gestalten. Als Teil unseres Teams wirst du Teil eines dynamischen und innovativen Umfelds, in dem du deine Fähigkeiten weiterentwickeln und neue Herausforderungen annehmen kannst.Deine AufgabenAls Mitarbeiter in Telefonie Kundenmanagement Privatkundengeschäft wirst du uns bei...

  • Mitarbeiter in Telefonie Kundenmanagement Privatkundengeschäft

    Vor 3 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Baloise Group Vollzeit

    Über unsWir sind eine innovative Versicherung, die sich auf kundenorientierte Lösungen spezialisiert hat. Mit unseren smarten Finanz- und Versicherungslösungen gestalten wir ein ganzheitliches Dienstleistungserlebnis für unsere Kunden.Die RolleAls Mitarbeiter in Telefonie Kundenmanagement Privatkundengeschäft bist du Teil unseres Teams, das sich um die...

  • Mitarbeiter in Telefonie Kundenmanagement Privatkundengeschäft

    Vor 3 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Baloise Group Vollzeit

    Über unsWir sind eine innovative Versicherung, die sich auf kundenorientierte Lösungen spezialisiert hat. Mit unseren smarten Finanz- und Versicherungslösungen gestalten wir ein ganzheitliches Dienstleistungserlebnis für unsere Kunden.Die RolleAls Mitarbeiter in Telefonie Kundenmanagement Privatkundengeschäft bist du Teil unseres Teams, das sich um die...

  • Mitarbeiter in Telefonie Kundenmanagement Privatkundengeschäft

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Baloise Group Vollzeit

    Wir sind ein innovativer Anbieter von Finanz- und Versicherungslösungen. Mit unseren Experten gestalten wir ein umfassendes Dienstleistungserlebnis für unsere Kunden. Unsere rund 1.500 Mitarbeiter arbeiten an unserem Standort in Hamburg und in Bad Homburg, um als servicestarker Privatkundenversicherer und qualitätsorientierter Anbieter im...

  • Mitarbeiter in Telefonie Kundenmanagement Privatkundengeschäft

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Baloise Group Vollzeit

    Wir sind ein innovativer Anbieter von Finanz- und Versicherungslösungen. Mit unseren Experten gestalten wir ein umfassendes Dienstleistungserlebnis für unsere Kunden. Unsere rund 1.500 Mitarbeiter arbeiten an unserem Standort in Hamburg und in Bad Homburg, um als servicestarker Privatkundenversicherer und qualitätsorientierter Anbieter im...

  • Mitarbeiter in Telefonie Kundenmanagement Privatkundengeschäft: Eine Herausforderung für ambitionierte Berufstätige

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Baloise Group Vollzeit

    Über unsBaloise Group ist ein innovativer Anbieter von Finanz- und Versicherungslösungen. Wir bieten unseren Kunden eine Vielzahl von Produkten und Dienstleistungen, die auf ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnitten sind.Unsere WerteWir leben unsere Werte von Vertrauen, Transparenz und Verantwortung. Wir setzen uns für eine nachhaltige Zukunft ein und...

  • Mitarbeiter in Telefonie Kundenmanagement Privatkundengeschäft: Eine Herausforderung für ambitionierte Berufstätige

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Baloise Group Vollzeit

    Über unsBaloise Group ist ein innovativer Anbieter von Finanz- und Versicherungslösungen. Wir bieten unseren Kunden eine Vielzahl von Produkten und Dienstleistungen, die auf ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnitten sind.Unsere WerteWir leben unsere Werte von Vertrauen, Transparenz und Verantwortung. Wir setzen uns für eine nachhaltige Zukunft ein und...

  • Mitarbeiter in Telefonie Kundenmanagement Privatkundengeschäft

    Vor 4 Tagen

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    Wir gestalten ein ganzheitliches DienstleistungserlebnisAls Teil der Baloise Group agieren wir als servicestarker Privatkundenversicherer und als qualitätsorientierter Anbieter im Markt. Unsere rund 1.500 Mitarbeitenden gestalten ein ganzheitliches Dienstleistungserlebnis für unsere Kunden. Mit unseren smarten Finanz- und Versicherungslösungen bieten wir...

  • Mitarbeiter in Telefonie Kundenmanagement Privatkundengeschäft

    Vor 3 Tagen

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    Wir gestalten ein ganzheitliches DienstleistungserlebnisAls Teil der Baloise Group agieren wir als servicestarker Privatkundenversicherer und als qualitätsorientierter Anbieter im Markt. Unsere rund 1.500 Mitarbeitenden gestalten ein ganzheitliches Dienstleistungserlebnis für unsere Kunden. Mit unseren smarten Finanz- und Versicherungslösungen bieten wir...

  • Mitarbeiter in Kundenmanagement Privatkundengeschäft

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Baloise Group Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenberater, der sich in unserem Kundenmanagement-Team einbringen möchte. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Kundenbetreuung in unserem Privatkundengeschäft kümmern und unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützen.Deine Aufgaben:Serviceorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen per...

  • Mitarbeiter in Telefonie Kundenmanagement Privatkundengeschäft

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Baloise Group Vollzeit

    Was dich erwartet Bei der Baloise Group erwartet dich eine spannende Aufgabe in unserem Kundenmanagement. Wir sind ein Unternehmen, das sich auf die Absicherung von Privatkunden im Sachversicherungsbereich spezialisiert hat. Als Mitarbeiter in der Telefonie wirst du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und Vertriebspartner sein und im Mittelpunkt...

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    vor 3 Wochen

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  • Mitarbeiter in Telefonie Kundenmanagement Privatkundengeschäft

    vor 2 Wochen

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    Was dich erwartet Bei der Baloise Group erwartet dich eine spannende Aufgabe in unserem Kundenmanagement. Wir sind ein Unternehmen, das sich auf die Absicherung von Kunden im privaten Sachversicherungsbereich spezialisiert hat. Als Mitarbeiter in der Telefonie wirst du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und Vertriebspartner sein und im...

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    vor 1 Woche

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  • Mitarbeiter in Kundenmanagement Privatkundengeschäft

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Baloise Group Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen motivierten und kommunikativen Mitarbeiter, der sich in unserem Kundenmanagement-Team einbringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du die Kunden unserer Versicherungsgesellschaft betreuen und ihre Anliegen lösen.Deine AufgabenServiceorientierte Bearbeitung von Anrufen und GeschäftsvorfällenBeauskunftung und...

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    Vor 7 Tagen

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    Deine HerausforderungWir suchen einen motivierten und kommunikativen Mitarbeiter, der sich in unserem Kundenmanagement-Team einbringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du die Kunden unserer Versicherungsgesellschaft betreuen und ihre Anliegen lösen.Deine AufgabenServiceorientierte Bearbeitung von Anrufen und GeschäftsvorfällenBeauskunftung und...

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    vor 2 Wochen

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    Über unsDie Baloise Group ist ein traditioneller Versicherer, der sich auf die Entwicklung von smarten Finanz- und Versicherungslösungen spezialisiert hat. Mit einem Team von rund 1.500 Mitarbeitenden gestalten wir ein ganzheitliches Dienstleistungserlebnis für unsere Kunden.Unsere WerteQualität: Wir setzen uns für eine hohe Qualität in allen unseren...

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    vor 2 Wochen

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    Über unsDie Baloise Group ist ein traditioneller Versicherer, der sich auf die Entwicklung von smarten Finanz- und Versicherungslösungen spezialisiert hat. Mit einem Team von rund 1.500 Mitarbeitenden gestalten wir ein ganzheitliches Dienstleistungserlebnis für unsere Kunden.Unsere WerteQualität: Wir setzen uns für eine hohe Qualität in allen unseren...

  • Kundenberater im Privatkundengeschäft

    vor 1 Woche

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    Unser AngebotWir suchen einen motivierten Kundenberater, der sich auf das Privatkundengeschäft spezialisiert hat. Als Teil unseres Kundenmanagements werden Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und Vertriebspartner sein.Deine AufgabenServiceorientierte Bearbeitung von Anrufen und GeschäftsvorfällenBeauskunftung und Bearbeitung von...