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Technischer Kundenberater im Support
vor 3 Wochen
Seit über 16 Jahren sind wir als zuverlässiger Partner in der Branche tätig und unterstützen unsere Kunden in allen Belangen rund um Beruf und Karriere.
Position: Technischer Kundenberater im Support (m/w/d) mit Homeoffice-Option
Standort: Leipzig
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben und Verantwortlichkeiten
Suchst Du eine neue Herausforderung, die über einen bloßen Job hinausgeht? Bei einem angesehenen Unternehmen mit der Möglichkeit zur Übernahme? Dann könnte diese Position als Technischer Kundenberater im Support (m/w/d) mit Homeoffice-Option genau das Richtige für Dich sein.
- Du bist verantwortlich für die technische Unterstützung unserer Kunden sowie der Servicetechniker.
- Du berätst unsere Kunden telefonisch zu Hardware- und Softwarefragen.
- Du übernimmst die Remote-Aktivierung und Konfiguration unserer Systeme.
- Du unterstützt die Servicetechniker vor Ort bei Störungen oder Inbetriebnahmen per Remote.
- Du pflegst alle relevanten Daten und Änderungen gewissenhaft in unseren Tools ein.
Qualifikationen
- Abgeschlossene Berufsausbildung in einem handwerklich-technischen Bereich.
- Langjährige Erfahrung in einem vergleichbaren Tätigkeitsfeld.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, sowohl schriftlich als auch mündlich.
- Fundierte Kenntnisse in der Dokumentation.
- Erfahrungen mit verschiedenen EDV-Tools und sehr gute PC-Kenntnisse.
- Flexibilität und Bereitschaft zur Arbeit im Schichtmodell.
- Nach der Einarbeitung besteht die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten.
Was wir bieten
- Eine offene Unternehmenskultur mit einem positiven Betriebsklima.
- Kompetente und wertschätzende Betreuung.
- Vielfältige, verantwortungsvolle und herausfordernde Aufgaben.
- Langfristige Einsätze mit der Möglichkeit zur Übernahme.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung
Werde Teil unseres Teams und gestalte Deine berufliche Zukunft mit uns.
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Kundenberater (m/w/d) im telefonischen Support
vor 3 Wochen
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Technischer Kundenberater
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Technischer Kundenberater
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Kundenberater (gn) für technische Störungen
vor 3 Wochen
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