Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit IT Support Specialist Level 2 - BadenBaden, Baden-Württemberg - DIS AG


  • Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen nach einer Person, die sich auf die Lösung von technischen Problemen spezialisiert hat und gerne Menschen bei ihren Anliegen hilft.Die Klassifizierung und systematische Bearbeitung von Anfragen vom First Level Support ist eine wichtige Aufgabe.Als Ansprechpartner für die Kollegen vom 1st Level Support und 3rd Level Support müssen...


  • Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen nach einem engagierten IT-Spezialisten, der unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt. Als 2nd Level Support-Experte wirst du komplexe technische Probleme lösen und unsere Kunden zufriedenstellen.Ihre AufgabenDie Weiterleitung von Anfragen vom First Level Support klassifizieren und systematisch...


  • Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre HerausforderungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Spezialisten, der sich auf die Herausforderung des 2nd Level Supports einlässt. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Lösung komplexer technischer Probleme konzentrieren und unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützen.Ihre AufgabenDie Weiterleitung von Anfragen vom...


  • Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenQualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-MailErstellung von Dokumentationen für Best Practice Lösungen zur Weiterleitung an den 1st Level SupportBearbeitung von anspruchsvollen Service Requests (z.B. Beantragung von Berechtigungen, Erstellung von Accounts, Wartung von IT-Systemen)Austausch und Zu­sammen­arbeit mit anderen...

  • IT Support Specialist

    vor 1 Monat


    Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland Mpowering People Vollzeit

    Key ResponsibilitiesIn this critical role, you will serve as the primary point of contact for the company's day-to-day IT issues. Your responsibilities will include providing Tier 1 and Tier 2 IT support for both remote and on-site workers to ensure seamless operations.You will also play a key role in shaping departmental policy and guidelines, as well as...

  • IT Support Specialist

    vor 1 Monat


    Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland Mpowering People Vollzeit

    Key ResponsibilitiesIn this critical role, you will serve as the primary point of contact for the company's day-to-day IT issues. Your responsibilities will include providing Tier 1 and Tier 2 IT support for both remote and on-site workers to ensure seamless operations.You will also play a key role in shaping departmental policy and guidelines, as well as...


  • Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland IT+Media Group GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der unsere Kunden und Geschäftspartner mit professionellen IT-Dienstleistungen unterstützt. Als IT-Spezialist für unseren Support bist du der erste Ansprechpartner für IT-Service-Anfragen und eine wichtige Schnittstelle in unserem Team.AufgabenFehleranalyse und Entstörung im First- und...


  • Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland IT+Media Group GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der unsere Kunden und Geschäftspartner mit professionellen IT-Dienstleistungen unterstützt. Als IT-Spezialist für unseren Support bist du der erste Ansprechpartner für IT-Service-Anfragen und eine wichtige Schnittstelle in unserem Team.AufgabenFehleranalyse und Entstörung im First- und...


  • Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen motivierten Mitarbeiter, der als Schnittstelle zwischen First und Third Level Support agiert und Kunden telefonisch oder schriftlich über Lösungen informiert.Der ideal Kandidat klassifiziert und systematisch abarbeitet Anfragen, die vom First Level Support weitergeleitet werden.Er ist sicherer und routinierter Umgang mit den...


  • Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland IT+Media Group GmbH Vollzeit

    Unsere AufgabenWir suchen einen IT-Spezialisten, der unsere Kunden unterstützt und unsere IT-Infrastruktur betreut. Du bist der erste Ansprechpartner für IT-Service-Anfragen und bist für die Fehleranalyse und Entstörung im First- und Second-Level-Support verantwortlich.Deine AufgabenBetreuung der Serverlandschaften (Windows-Server, Active Directory,...


  • Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland BAUHAUS E-Business Gesellschaft für Bau- und Hausbedarf mbH & Co. KG Vollzeit

    Job DescriptionBAUHAUS is seeking a highly skilled IT Support Specialist to join our team in Mannheim. As a key member of our Corporate IT department, you will be responsible for providing technical support for our Point of Sale (POS) systems.Key Responsibilities:Provide 2nd level support for POS systems, ensuring seamless communication between 1st level...


  • Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland BAUHAUS E-Business Gesellschaft für Bau- und Hausbedarf mbH & Co. KG Vollzeit

    Job DescriptionBAUHAUS is seeking a highly skilled IT Support Specialist to join our team in Mannheim. As a key member of our Corporate IT department, you will be responsible for providing technical support for our Point of Sale (POS) systems.Key Responsibilities:Provide 2nd level support for POS systems, ensuring seamless communication between 1st level...


  • Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland IT+Media Group GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen IT-Spezialisten, der sich auf den Support unserer Kunden spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle spielen und unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützen.AufgabenAls erster Ansprechpartner für IT-Service-Anfragen in unserem Service-Desk bist du eine wichtige Schnittstelle in unserem...


  • Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland IT+Media Group GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen IT-Spezialisten, der sich auf den Support unserer Kunden spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle spielen und unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützen.AufgabenAls erster Ansprechpartner für IT-Service-Anfragen in unserem Service-Desk bist du eine wichtige Schnittstelle in unserem...


  • Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland IT+Media Group GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Spezialisten, der sich auf den Support unserer Kunden spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle spielen und unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützen.AufgabenAls erster Ansprechpartner für IT-Service-Anfragen in unserem Service-Desk wirst du eine wichtige...


  • Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland IT+Media Group GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Spezialisten, der sich auf den Support unserer Kunden spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle spielen und unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützen.AufgabenAls erster Ansprechpartner für IT-Service-Anfragen in unserem Service-Desk wirst du eine wichtige...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen


    Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen IT-Support-Experten, der Anfragen klassifiziert und systematisch abarbeitet.Er ist Schnittstelle zwischen First und Third Level Support und informiert Kunden über Lösungen.Er leitet nicht lösbare Probleme an zuständige Fachabteilungen weiter.Ihr ProfilErfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld.Einschlägige...


  • Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland Theresienkrankenhaus und Diako gGmbH Vollzeit

    IT-Administrator im IT-SupportWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Administrator, der sich für die Aufrechterhaltung einer stabilen und sicheren IT-Umgebung begeistert. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie an der Entwicklung und Implementierung von IT-Lösungen für das Gesundheits- und Sozialwesen mitwirken.Aufgaben und...


  • Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland Theresienkrankenhaus und Diako gGmbH Vollzeit

    IT-Administrator im IT-SupportWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Administrator, der sich für die Aufrechterhaltung einer stabilen und sicheren IT-Umgebung begeistert. Als Teil unseres IT-Teams werden Sie an der Entwicklung und Implementierung von IT-Lösungen für das Gesundheits- und Sozialwesen mitwirken.Aufgaben und...

  • IT Support Specialist

    vor 2 Wochen


    Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen Sie als IT-Support-Experten, um unsere Kunden und Mitarbeiter mit professioneller Unterstützung zu versorgen.Beantworten Sie telefonische und schriftliche Anfragen und stellen Sie sicher, dass alle Anliegen im Ticketsystem erfasst und koordiniert werden.Als direkter Ansprechpartner für IT-relevante Fragestellungen sind Sie die erste...

IT Support Specialist Level 2

vor 3 Monaten


BadenBaden, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit
Überblick

Sie sind auf der Suche nach einer neuen, spannenden Herausforderung im IT-Support? Dann sind Sie bei uns genau richtig

Wir suchen einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für den 2nd Level Support, der unser Team verstärkt und dazu beiträgt, unseren Kunden erstklassige Unterstützung zu bieten.

Ihre Aufgaben
  • Bearbeitung und Klassifizierung von Anfragen, die vom First Level Support weitergeleitet werden
  • Funktion als Schnittstelle zwischen dem First Level Support und anderen Abteilungen
  • Informieren von Kunden über Lösungen, sowohl telefonisch als auch schriftlich
  • Weiterleitung von komplexen Problemen an die entsprechenden Fachabteilungen oder den Third Level Support
Ihr Profil
  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
  • Relevante Berufserfahrung im IT-Support
  • Fundierte Kenntnisse in den gängigen MS Office Anwendungen
  • Hohe Serviceorientierung und Teamgeist
  • Interesse an IT und neuen Technologien
Ihre Vorteile
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Attraktives Gehaltspaket
  • 30 Tage Jahresurlaub
  • Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten
  • Modern ausgestatteter Arbeitsplatz

Wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in verschiedenen Bereichen und freuen uns darauf, Sie kennenzulernen