Kundenberater im Servicebereich
vor 3 Monaten
Kaarst, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
DDI Personaldienstleistungen e.K.
Vollzeit
Serviceberater (m/w/d) bei DDI Personaldienstleistungen e.K. Unser Partner zählt zu den führenden Automobilhändlern in Deutschland mit zahlreichen Standorten in Nordrhein-Westfalen und Niedersachsen. Die Unternehmensgruppe bietet eine breite Palette an Vertriebslizenzen für deutsche und internationale Premiummarken und beschäftigt rund 540 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
Ihre Vorteile:
- Attraktive Sonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- 30 Tage Jahresurlaub
- Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
- Flexible Arbeitszeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance
- Exklusive Mitarbeiterrabatte
- E-Bike Leasing sowie Kinderferienbetreuung und weitere Unternehmensleistungen
- Regelmäßige Mitarbeiterveranstaltungen
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Familiäre Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen
Ihre Aufgaben:
- Hauptansprechpartner für Kundenanliegen im Servicebereich
- Koordination der Auftragsannahme und -abwicklung zwischen Kunden und Werkstatt
- Bestellung und Bereitstellung von Ersatzteilen und Zubehör
- Überwachung von Verfügbarkeiten und Lieferzeiten zur Sicherstellung einer termingerechten Beschaffung
- Enge Zusammenarbeit mit dem Werkstattleiter zur Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs
- Aktiver Verkauf von Originalersatzteilen und Zubehör durch kompetente Kundenberatung
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- Idealerweise erste Erfahrungen im Automobilhandel und im Teiledienst
- Fundierte Kenntnisse der Abläufe im Service- und Teiledienst
- Hohe Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Organisationstalent
- Sicherer Umgang mit gängigen EDV-Systemen im Kfz-Bereich