Kundenberater im Servicebereich

vor 3 Monaten


Kaarst, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DDI Personaldienstleistungen e.K. Vollzeit
Serviceberater (m/w/d) bei DDI Personaldienstleistungen e.K.

Unser Partner zählt zu den führenden Automobilhändlern in Deutschland mit zahlreichen Standorten in Nordrhein-Westfalen und Niedersachsen. Die Unternehmensgruppe bietet eine breite Palette an Vertriebslizenzen für deutsche und internationale Premiummarken und beschäftigt rund 540 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

Ihre Vorteile:

  • Attraktive Sonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • 30 Tage Jahresurlaub
  • Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
  • Flexible Arbeitszeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance
  • Exklusive Mitarbeiterrabatte
  • E-Bike Leasing sowie Kinderferienbetreuung und weitere Unternehmensleistungen
  • Regelmäßige Mitarbeiterveranstaltungen
  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Familiäre Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen

Ihre Aufgaben:

  • Hauptansprechpartner für Kundenanliegen im Servicebereich
  • Koordination der Auftragsannahme und -abwicklung zwischen Kunden und Werkstatt
  • Bestellung und Bereitstellung von Ersatzteilen und Zubehör
  • Überwachung von Verfügbarkeiten und Lieferzeiten zur Sicherstellung einer termingerechten Beschaffung
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Werkstattleiter zur Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs
  • Aktiver Verkauf von Originalersatzteilen und Zubehör durch kompetente Kundenberatung

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
  • Idealerweise erste Erfahrungen im Automobilhandel und im Teiledienst
  • Fundierte Kenntnisse der Abläufe im Service- und Teiledienst
  • Hohe Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Organisationstalent
  • Sicherer Umgang mit gängigen EDV-Systemen im Kfz-Bereich