Kundenservice-Experte
vor 4 Wochen
Job ID 2194 / Vollzeit/ Teilzeit : Vollzeit / Job Kategorie : Kundenservice
Bei DACHSER SE ist der Kunde das Herzstück unseres Handelns. Unser Team im Kundenservice spielt eine entscheidende Rolle, um die Zufriedenheit unserer Neu- und Bestandskunden sicherzustellen.
Ihre Aufgaben im Überblick:
- Kundenorientierung: Als vertrauensvoller Partner stehen Sie unseren Kunden bei allen Anliegen zur Seite und gewährleisten eine hohe Zufriedenheit.
- Ansprechpartner: Nach einer umfassenden Einarbeitung begleiten Sie unsere Kunden durch den gesamten Transportprozess und nutzen Ihre fundierten Logistikkenntnisse.
- Interne Kommunikation: Sie fungieren als wichtige Schnittstelle zwischen den verschiedenen Abteilungen und fördern die Zusammenarbeit zum Nutzen unserer Kunden und Kollegen.
- Proaktive Unterstützung: Bei Bedarf interveniert das Serviceteam, um Abläufe zu optimieren. Unser Reporting-System hilft dabei, den Fokus auf die wesentlichen Aspekte zu lenken.
- Leistungsanalyse: Mithilfe verschiedener Tools analysieren Sie die Gesamtperformance und tragen zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Dienstleistungen bei. Regelmäßige Berichte unterstützen Ihre Qualitätsanalysen.
- Einarbeitung: Ein Teil der Einarbeitung findet an einem unserer Standorte statt.
- Qualifikationen: Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie erste Erfahrungen im Kundenservice oder verwandten Bereichen sind von Vorteil. Quereinsteiger sind ebenfalls willkommen.
- Persönliche Eigenschaften: Wir schätzen ein hohes Qualitätsbewusstsein, lösungsorientiertes Denken sowie eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise.
- Sprachkenntnisse: Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch sind erforderlich, Englischkenntnisse sind wünschenswert.
- Unsere Angebote: Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einer zukunftssicheren Branche, ein agiles Team, Raum für Ideen und persönliche Weiterentwicklung.
- Weiterbildung: Individuell abgestimmte Maßnahmen unterstützen Sie beim Ausbau Ihrer fachlichen und persönlichen Kompetenzen.
- Zusatzleistungen: Profitieren Sie von tariflichen und betrieblichen Leistungen wie Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie einer betrieblichen Altersvorsorge.
- Vergünstigungen: Zugang zu zahlreichen Angeboten im Rahmen unseres Corporate Benefits Programms.
- Flexibilität: Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
- Verpflegung: Frisches Obst, Kaffee und Mineralwasser stehen Ihnen zur Verfügung.
Bei DACHSER schätzen wir Vielfalt und Chancengleichheit. Die Einzigartigkeit jedes Einzelnen ist ein wesentlicher Bestandteil unserer Unternehmenskultur und treibt unsere Innovationen voran.
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Verkäufer (m/w/d) - Kundenservice-Experte
vor 22 Stunden
Ingolstadt, Bayern, Deutschland REWE VollzeitUnser AngebotWir suchen einen motivierten und kundenorientierten Verkäufer (m/w/d) für unseren REWE Markt. Als Teil unseres Teams wirst du die Kundenservice-Expertin oder den Kundenservice-Experten sein, der die Kunden mit professioneller Beratung und freundlichem Service unterstützt.Deine AufgabenDie Kunden mit professioneller Beratung und freundlichem...
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Verkäufer (m/w/d) - Kundenservice-Experte
vor 23 Stunden
Ingolstadt, Bayern, Deutschland REWE VollzeitUnser AngebotWir suchen einen motivierten und kundenorientierten Verkäufer (m/w/d) für unseren REWE Markt. Als Teil unseres Teams wirst du die Kundenservice-Expertin oder den Kundenservice-Experten sein, der die Kunden mit professioneller Beratung und freundlichem Service unterstützt.Deine AufgabenDie Kunden mit professioneller Beratung und freundlichem...
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Kundenservice-Experte
Vor 2 Tagen
Ingolstadt, Bayern, Deutschland Dachser SE VollzeitDer Kunde im MittelpunktUnser Kundenservice fungiert als vertrauensvoller Partner für alle Anliegen unserer Neu- und Bestandskunden im operativen Tagesgeschäft und sichert deren Zufriedenheit.Zentraler AnsprechpartnerNach einer intensiven Einarbeitung begleiten Sie unsere Kunden über den gesamten Transportverlauf hinweg und vermitteln durch Ihre...
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Kundenservice-Experte
Vor 2 Tagen
Ingolstadt, Bayern, Deutschland Dachser SE VollzeitDer Kunde im MittelpunktUnser Kundenservice fungiert als vertrauensvoller Partner für alle Anliegen unserer Neu- und Bestandskunden im operativen Tagesgeschäft und sichert deren Zufriedenheit.Zentraler AnsprechpartnerNach einer intensiven Einarbeitung begleiten Sie unsere Kunden über den gesamten Transportverlauf hinweg und vermitteln durch Ihre...
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Kundenservice-Experte
vor 1 Monat
Ingolstadt, Bayern, Deutschland meinestadt VollzeitArbeitgeber: meinestadt Job ID: 2194 / Vollzeit/ Teilzeit: Vollzeit / Job Kategorie: Kundenbetreuung In der Welt der Logistik sind die Menschen der entscheidende Faktor für den Erfolg eines Unternehmens. Bei meinestadt setzen wir auf die Stärke unserer Mitarbeitenden, um die intelligenteste Kombination und Integration logistischer Kompetenzen zu...
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Kundenservice in Deutsch für globale Unternehmen
vor 1 Woche
Ingolstadt, Bayern, Deutschland Teleperformance VollzeitDeutscher Kundenservice in Griechenland: Eine Herausforderung für Ihre KarriereWir suchen nach engagierten und kommunikativen Fachkräften, die sich für den Kundenservice in Deutsch begeistern. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines globalen Netzwerks von Kundenservice-Experten, die sich für die Bedürfnisse unserer Kunden einsetzen.Was Sie tun...
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Kundenservice in Deutsch für globale Unternehmen
vor 1 Woche
Ingolstadt, Bayern, Deutschland Teleperformance VollzeitDeutscher Kundenservice in Griechenland: Eine Herausforderung für Ihre KarriereWir suchen nach engagierten und kommunikativen Fachkräften, die sich für den Kundenservice in Deutsch begeistern. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines globalen Netzwerks von Kundenservice-Experten, die sich für die Bedürfnisse unserer Kunden einsetzen.Was Sie tun...
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Kundenservice-Spezialist
Vor 3 Tagen
Ingolstadt, Bayern, Deutschland meinestadt VollzeitÜber unsMeinestadt ist ein Unternehmen, das sich auf die Logistik und den Kundenservice spezialisiert hat. Wir sind ein Team von Experten, die sich für die Zufriedenheit unserer Kunden einsetzen.Die RolleAls Kundenservice-Spezialist bei Meinestadt werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Kunden bei ihren Logistikbedürfnissen. Ihre Aufgaben...
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Kundenservice-Spezialist
Vor 3 Tagen
Ingolstadt, Bayern, Deutschland meinestadt VollzeitÜber unsMeinestadt ist ein Unternehmen, das sich auf die Logistik und den Kundenservice spezialisiert hat. Wir sind ein Team von Experten, die sich für die Zufriedenheit unserer Kunden einsetzen.Die RolleAls Kundenservice-Spezialist bei Meinestadt werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Kunden bei ihren Logistikbedürfnissen. Ihre Aufgaben...
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Ingolstadt, Bayern, Deutschland RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Experten (m/w/d) für unseren Bereich Europa. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon und E-Mail konzentrieren.Aufgaben und VerantwortlichkeitenKundenbetreuung und -beratung für den Bereich EuropaBearbeitung diverser AnfragenBearbeitung...
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Empfangsmitarbeiter (m/w/d) - Kundenservice
vor 2 Wochen
Ingolstadt, Bayern, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls Kundenservice-Experte (m/w/d) sind Sie für die telefonische und persönliche Betreuung von Kunden, Geschäftspartnern und Mitarbeitern verantwortlich.Darüber hinaus übernehmen Sie die Bearbeitung von Postein- und ausgängen, Berichten und Auswertungen.Außerdem empfangen und betreuen Sie Besucher und sind auch für die Planung und...
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Empfangsmitarbeiter (m/w/d) - Kundenservice
Vor 6 Tagen
Ingolstadt, Bayern, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls Kundenservice-Experte (m/w/d) sind Sie für die telefonische und persönliche Betreuung von Kunden, Geschäftspartnern und Mitarbeitern verantwortlich.Darüber hinaus übernehmen Sie die Bearbeitung von Postein- und ausgängen, Berichten und Auswertungen.Außerdem empfangen und betreuen Sie Besucher und sind auch für die Planung und...
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Kundenservice-Spezialist
Vor 3 Tagen
Ingolstadt, Bayern, Deutschland meinestadt Vollzeit**Über uns**Meinestadt ist ein Unternehmen, das sich auf die Logistik und den Kundenservice spezialisiert hat. Wir arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen, um ihre Logistikprozesse zu optimieren und ihre Ziele zu erreichen.**Unsere Mission**Unsere Mission ist es, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration logistischer Netzkompetenzen zu...
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Kundenservice-Spezialist
Vor 3 Tagen
Ingolstadt, Bayern, Deutschland meinestadt Vollzeit**Über uns**Meinestadt ist ein Unternehmen, das sich auf die Logistik und den Kundenservice spezialisiert hat. Wir arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen, um ihre Logistikprozesse zu optimieren und ihre Ziele zu erreichen.**Unsere Mission**Unsere Mission ist es, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration logistischer Netzkompetenzen zu...
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Kundenservice-Spezialist
Vor 3 Tagen
Ingolstadt, Bayern, Deutschland meinestadt VollzeitÜber uns: Meinestadt ist ein Unternehmen, das sich auf die Logistik und den Kundenservice spezialisiert hat. Wir sind ein dynamisches Team, das sich für die Zufriedenheit unserer Kunden einsetzt.Die Rolle: Als Kundenservice-Spezialist bei Meinestadt werden Sie Teil unseres Teams und werden sich um die Betreuung unserer Kunden kümmern. Ihre Aufgaben werden...
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Kundenservice-Spezialist
Vor 3 Tagen
Ingolstadt, Bayern, Deutschland meinestadt VollzeitÜber uns: Meinestadt ist ein Unternehmen, das sich auf die Logistik und den Kundenservice spezialisiert hat. Wir sind ein dynamisches Team, das sich für die Zufriedenheit unserer Kunden einsetzt.Die Rolle: Als Kundenservice-Spezialist bei Meinestadt werden Sie Teil unseres Teams und werden sich um die Betreuung unserer Kunden kümmern. Ihre Aufgaben werden...
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Kundenservice Spezialist
vor 1 Woche
Ingolstadt, Bayern, Deutschland MediaMarktSaturn Retail Group VollzeitIhre Aufgaben Entwicklung und Optimierung von Prozessen im Kundenservice, einschließlich der Bereitstellung von Vorlagen für die schriftliche Kommunikation mit unseren Kunden Verwaltung und Anpassung unserer Chatbot-Systeme Regelmäßige Überprüfung und Aktualisierung unserer häufig gestellten Fragen (FAQs) Pflege und Aktualisierung der Inhalte...
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Kundenservice-Spezialist
vor 1 Woche
Ingolstadt, Bayern, Deutschland MediaMarktSaturn Retail Group VollzeitBeschreibung der AufgabenAls Kundenservice-Spezialist bei MediaMarktSaturn Retail Group sind Sie für die Definition von Kundenservice-Prozessen verantwortlich. Dazu gehören die Bereitstellung von Textbausteinen zur schriftlichen Anliegen-Bearbeitung, die Administration unserer Chatbots und die stetige Überprüfung und Aktualisierung unserer FAQs. Darüber...
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Kundenservice Spezialist
vor 1 Monat
Ingolstadt, Bayern, Deutschland MediaMarktSaturn Retail Group VollzeitIhre Aufgaben Entwicklung und Optimierung von Prozessen im Kundenservice, einschließlich der Bereitstellung von Vorlagen für die schriftliche Kommunikation mit unseren Kunden Verwaltung und Anpassung unserer Chatbot-Systeme Regelmäßige Überprüfung und Aktualisierung unserer häufig gestellten Fragen (FAQs) Pflege und Aktualisierung der Inhalte...
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Kundenservice-Spezialist
vor 1 Woche
Ingolstadt, Bayern, Deutschland MediaMarktSaturn Retail Group VollzeitBeschreibung der AufgabenAls Kundenservice-Spezialist bei MediaMarktSaturn Retail Group sind Sie für die Definition von Kundenservice-Prozessen verantwortlich. Dazu gehören die Bereitstellung von Textbausteinen zur schriftlichen Anliegen-Bearbeitung, die Administration unserer Chatbots und die stetige Überprüfung und Aktualisierung unserer FAQs. Darüber...
