Bei Süwag Energie AG leben wir ein starkes Gemeinschaftsgefühl, das uns antreibt, jeden Tag unser Bestes zu geben. Unsere über 2.000 Mitarbeitenden zeichnen sich durch eine positive Grundeinstellung und eine ausgeprägte Teamkultur aus.

In der Rolle als:

In unseren ServiceCentern bist Du die erste Anlaufstelle für unsere Kund*innen, um Anliegen rund um Energie und Verträge in persönlichen Gesprächen zu klären.

• Du berätst unsere Kund*innen zu unseren Angeboten (z.B. Wallboxen, Heizsysteme, PV-Anlagen) und Tarifen sowie zu allen relevanten Informationen, die unsere Kund*innen von ihrem Energieversorger benötigen.
• Du bist Ansprechpartner für Reklamationen, Aktualisierungen von Kundendaten, Vertragsänderungen und -kündigungen sowie für das Forderungsmanagement.
• Die Vor- und Nachbereitung aller Kundenkontakte in den entsprechenden Systemen sowie die schriftliche Bearbeitung von Anfragen gehören ebenfalls zu Deinen Aufgaben.
• Du unterstützt unser Vertriebsteam bei Messen, Ausstellungen und Informationsveranstaltungen.
• Zusätzlich bringst Du Dich aktiv in Kundenbindungs- und Akquisemaßnahmen ein.

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung und eine entsprechende Weiterbildung.
• Du bringst erste Vertriebserfahrung im Dienstleistungssektor mit und hast ein gutes Verständnis für technische Aspekte sowie den Strom- und Gasmarkt.
• Mit Deiner ausgeprägten Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit punktest Du bei unseren Kund*innen.
• Ein gültiger Führerschein ist vorhanden, und Du bist bereit, auch im Außendienst tätig zu sein.
• Du hältst Dich stets auf dem neuesten Stand und bist bereit zur kontinuierlichen Weiterbildung.

Gemeinsam gestalten wir die Energiewelt von morgen mit innovativen, digitalen Lösungen, die ressourcenschonend und nachhaltig sind. Unsere Mitarbeitenden zeichnen sich durch Mut, kreatives Denken und die positive Energie aus, die uns antreibt.