Koordinator für Service-Trainingsinhalte
vor 3 Monaten
Über uns
Leica Microsystems ist seit über 170 Jahren ein Vorreiter in der Mikroskopie und bietet innovative optische und digitale Lösungen. Unser Ziel ist es, durch kontinuierliche Verbesserung die Erwartungen unserer Kunden zu übertreffen und eine hervorragende Arbeitsumgebung für unsere Mitarbeiter zu schaffen. Teamarbeit, Kundenorientierung und Innovation sind die Säulen unserer Unternehmenskultur.
Position
Wir suchen einen Service Training Content Specialist (d/w/m) für unser Service Competency Team. Diese Rolle ist entscheidend für den Aufbau und die Weiterentwicklung der Kompetenzen unserer Servicemitarbeiter weltweit. In einem hybriden Arbeitsmodell, das bis zu zwei Tage Mobile Work pro Woche ermöglicht, werden Sie Teil eines dynamischen Teams.
Ihre Aufgaben
- Entwicklung und Aktualisierung von Online-Trainings (E-Learnings, Webinare, virtuelle Schulungen) in Zusammenarbeit mit Service- und Produktexperten, einschließlich der Definition von Trainingsstrukturen und -inhalten sowie der Erstellung von Trainingsrichtlinien und -materialien.
- Unterstützung bei der Durchführung von Serviceschulungen (virtuelle, Remote- und praktische Trainings) als Trainer oder Co-Trainer.
- Erstellung und Aktualisierung von klaren, zielgruppengerechten und normenkonformen Servicedokumenten sowie redaktionelle Prüfung und Versionsmanagement.
- Reisebereitschaft von bis zu 25% ist erforderlich.
Ihr Profil
- Abschluss in Erwachsenenbildung, Kommunikation oder einem verwandten Bereich, oder gleichwertige Berufserfahrung; mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Entwicklung von Online-Schulungsinhalten oder in einem ähnlichen Bereich.
- Fundierte Kenntnisse in Microsoft Office und Erfahrung mit Content-Authoring-Tools wie Articulate, Camtasia, FrameMaker und Photoshop; Kenntnisse in einem Learning Management System sind von Vorteil.
- Sehr gute schriftliche und mündliche Englischkenntnisse; Deutschkenntnisse sind wünschenswert.
- Erfahrung in der Erstellung technischer Dokumentationen ist von Vorteil.
Flexibles Arbeiten
Wir bei Leica Microsystems schätzen die Vorteile flexibler, hybrider Arbeitsmodelle und setzen uns für eine bessere Work-Life-Balance ein. Diese Position ermöglicht eine hybride Arbeitsweise, bei der Sie sowohl im Büro als auch von zu Hause aus arbeiten können.
Interesse?
Wenn Sie in einem innovativen und teamorientierten Umfeld arbeiten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung mit vollständigen Unterlagen, einschließlich Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen sowie Ihrer Gehaltsvorstellung.