Mitarbeiter Kundenservice

vor 2 Wochen


Leipzig, Sachsen, Deutschland Neo Temp GmbH Vollzeit

{"title": "Mitarbeiter Kundenservice", "description": "Wir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter, der sich auf die Betreuung unserer Kunden konzentrieren möchte. Als Mitarbeiter Kundenservice bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und bist für die Lösung ihrer Anliegen verantwortlich. Du arbeitest eng mit unserem Team zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden zufrieden sind und ihre Anforderungen erfüllt werden.

**Ihre Aufgaben:**

* Direkte Kommunikation mit unseren Kunden, um ihre Anforderungen und Bedürfnisse zu verstehen und zu erfüllen.
* Bearbeitung von Anfragen des Kunden und anderer Dienstleister, die eng mit unserem operativen Geschäft verbunden sind.
* Überwachung der fristgerechten Bearbeitung von Kundenaufträgen, um sicherzustellen, dass sie rechtzeitig abgeschlossen werden.
* Verantwortung für die Kommunikation mit Kunden und Transportdienstleistern im Falle von Verzögerungen oder Problemen.
* Prüfung der Historie von Beanstandungen wie Fehlmengen, Verlusten und Beschädigungen, um die Qualität und Effizienz zu verbessern.
* Verfolgung und Unterstützung bei der Abwicklung von Versicherungsfällen bis zur endgültigen Klärung.
* Verwaltung des Bestandes von Verbrauchsmaterialien für unsere Mitarbeiter und das operative Geschäft.
* Auslösen von Bestellungen über das DHL-Bestellsystem.
* Einholung von Angeboten und eigenständige Verantwortung für Bestellungen direkt bei unseren Lieferanten.
* Unterstützung bei der Vorbereitung von Meetings in der Niederlassung, um eine reibungslose Organisation sicherzustellen.
* Aktive Mitwirkung an der Verbesserung von Systemen und Prozessen, um die Effizienz und Qualität zu steigern.

**Ihr Profil:**

* Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung z.B. als Kaufmann/-frau – Büromanagement, Fachmann/-frau – Bürokommunikation,
* Bürokaufmann/-frau, die eine solide Grundlage für betriebswirtschaftliche Aufgaben bietet.
* Erfahrung in der Anwendung von Lagerverwaltungssystemen, idealerweise mit Schwerpunkt auf SAP.
* Sehr versierte MS-Office-Kenntnisse und eine ausgeprägte Affinität zu IT-Systemen, um komplexe Aufgaben effizient zu bewältigen.
* Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, um erfolgreich in internationalen Kontexten zu kommunizieren.
* Hervorragende analytische Fähigkeiten und ein starkes logisches Denkvermögen zur Lösung komplexer Probleme.
* Proaktive und strukturierte Arbeitsweise, um Aufgaben effizient zu planen und durchzuführen.
* Lösungsorientierung und hohe Flexibilität, um sich schnell an veränderte Anforderungen anzupassen.
* Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Durchsetzungsvermögen, um effektiv mit verschiedenen Stakeholdern zu interagieren.
* Teamgeist und ausgeprägte soziale Kompetenz, um in multidisziplinären Teams erfolgreich zusammenzuarbeiten.
* Starkes Verantwortungsbewusstsein, um sicherzustellen, dass Aufgaben gewissenhaft und zuverlässig ausgeführt werden.

**Unser Angebot:**

* Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
* Eine angemessene und dem Aufgabenfeld entsprechende Vergütung
* Eine vielseitige und verantwortungsvolle Position mit Interessanten Aufgaben und abwechslungsreichen Tätigkeiten
* Mitarbeit in einem renommierten und zukunftsorientierten Innovationsunternehmen
* Wir sind im Umgang miteinander offen, ehrlich, direkt, freundlich und unkompliziert
* Sie profitieren von Vergünstigungen in den Bereichen Shopping, Freizeit und Reisen

**Interessiert an der Position?**

Wenn ja, senden Sie uns Ihre Bewerbung direkt an uns. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung



  • Leipzig, Sachsen, Deutschland H.i. COMMUNICATION GmbH Vollzeit

    KundenserviceAls Kundenservice-Mitarbeiter bei H.i. Communication GmbH bist du für die Bereitstellung von administrativen Dienstleistungen und der Erstellung von Dokumenten verantwortlich. Dazu gehören unter anderem die Erstellung neuer Verträge, Vertragsänderungen und Mahnungen.Technischer SupportAls Technischer Support suchst du nach Lösungen für...


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  • Leipzig, Sachsen, Deutschland H.i. COMMUNICATION GmbH Vollzeit

    Kundenservice-MitarbeiterWir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenservice-Mitarbeiter, der sich auf die Bedürfnisse unserer Kunden konzentriert und ihnen hilft, ihre Ziele zu erreichen.Verantwortlichkeiten:Kauffmännische Tätigkeiten: Du erstellst relevante Dokumente, wie neue Verträge, Vertragsänderungen und Mahnungen.Technischer Support:...


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  • Leipzig, Sachsen, Deutschland ZAG Personal & Perspektiven Vollzeit

    Überzeugen Sie sich von unseren Vorteilen!Bei ZAG Personal & Perspektiven bieten wir Ihnen eine Vielzahl von Vorteilen, um Ihre Karriere zu fördern:Übertarifliche Vergütung nach Tarifvertrag BAP/DGBZusatzleistungenFahrtkostenzuschüsse oder Fahrtkostenübernahmen möglichPrämie für "Mitarbeiter werben Mitarbeiter"Mitarbeiterveranstaltungen...


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  • Leipzig, Sachsen, Deutschland Personalbüro U. Herrmann Vollzeit

    Kundenservice im MobilfunkbereichWir suchen einen engagierten und flexiblen Kundenservice-Mitarbeiter, der sich auf die Bedürfnisse unserer Kunden konzentriert und ihnen hilft, ihre Probleme zu lösen.Aufgaben:Störungsmeldungen bearbeitenFragen zum Vertrag beantwortenKundenberatung und -betreuungProfil:Teamfähigkeit und FlexibilitätQuereinsteiger...


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  • Leipzig, Sachsen, Deutschland Europcar Mobility Group Germany Vollzeit

    Fahrzeug- und KundenserviceWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter, der sich für den Fahrzeug- und Kundenservice begeistert. Als Teil unseres Teams wirst du die Kundenbetreuung und die Fahrzeugübergabe und -rücknahme sicherstellen. Deine Aufgaben werden dir helfen, unsere Kunden zufriedenzustellen und unsere Fahrzeuge in bestem Zustand zu...


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  • Leipzig, Sachsen, Deutschland Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen nach einer Persönlichkeit, die Freude am Telefonieren hat und schnell Zugang zu anderen findet. Du möchtest eine faire Bezahlung von 13-14€/Stunde und bist bereit, eine faire Bezahlung zu erhalten. Dann bist du bei uns als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden.Deine...


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  • Leipzig, Sachsen, Deutschland DreiBrüder peoplex GmbH Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen motivierten und kommunikativen Mitarbeiter Kundenservice, der sich auf die Herausforderung einlässt, unsere Kunden bestmöglich zu betreuen und ihre Anliegen zu lösen.Über die PositionAls Mitarbeiter Kundenservice bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden via Telefon und E-Mail. Du berätst unsere Kunden...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland Personal-Placement Vollzeit

    AufgabenDie Durchführung von Kartensperrungen und FreigabenDie Betreuung von Kunden zu Produkt- und DienstleistungsfragenDie Terminvereinbarungen und Koordination (nur Inbound)Serviceauskünfte (z.B. zu Öffnungszeiten)Telefonbanking (Annahme und Ausführung von Überweisungen, Umbuchungen, Daueraufträgen, Abfrage Kontostand etc.)QualifikationIdealerweise...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland Personal-Placement Vollzeit

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  • Leipzig, Sachsen, Deutschland ZAG Personal & Perspektiven Vollzeit

    Berufseinstieg leicht gemachtWir suchen für unseren renommierten Kunden Verstärkung im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung:Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) in LeipzigUnser Versprechen an Sie:Übertarifliche Vergütung nach Tarifvertrag BAP/DGBZusatzleistungenFahrtkostenzuschüsse oder Fahrtkostenübernahmen möglichAuszahlung von ÜberstundenPrämie...


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  • Leipzig, Sachsen, Deutschland TAS AG Vollzeit

    Über unsTAS AG ist ein Familienunternehmen mit über 30 Jahren Erfahrung im Kundenservice. Wir übernehmen den Kundenservice für namhafte Unternehmen wie die Deutsche Bank, Union Investment oder die Sparkassen.Deine AufgabenFreundliche und professionelle Kundenbetreuung an der Service-HotlineBeantwortung von telefonischen und schriftlichen...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland TAS AG Vollzeit

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