Bankkaufmann als Fachgebietsverantwortung KundenDialogCenter

vor 2 Monaten


Hannover, Niedersachsen, Deutschland Hannoversche Volksbank eG Vollzeit
Ihre Aufgaben

Als Fachgebietsverantwortlicher Bankkaufmann werden Sie Teil eines dynamischen Teams und werden mit folgenden Aufgaben betraut:

  • Ausarbeitung und Implementierung von KundenDialogCenter-Prozessen in Zusammenarbeit mit der Prozesssteuerung
  • Regelmäßige Qualitätssicherung fach- und abteilungsspezifischer Prozesse und Vorgänge in Zusammenarbeit mit Fachbereichen
  • Teilnahme an fachspezifischen Projekten
  • Unterstützung der Vertriebsleitung bei der Vertriebssteuerung, Kontrolle der Zielerreichung, Umsetzung der Geschäftsstrategie sowie Ressourcenplanung/-steuerung (Einsatz- und Urlaubsplanung)
  • Erbringung bedarfsgerechter Serviceleistungen für alle Kundengruppen am Telefon
  • Erster Ansprechpartner für fachliche Fragen
Ihre Qualifikationen

Wir suchen nach einem erfahrenen Bankkaufmann mit folgenden Qualifikationen:

  • Abgeschlossene Bankausbildung
  • Erfahrungen im Vertrieb
  • Strukturierte Arbeitsweise und gutes Verständnis für digitale Veränderungen
  • Freundliche und kundenorientierte Art
  • Zielorientierte Kommunikation mit positiver Kundenargumentation
  • Begeisterungsfähigkeit und Zielstrebigkeit mit hohem Qualitätsbewusstsein
  • Lernfähigkeit, schnelle Auffassungsgabe und eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit und Belastbarkeit
Unser Angebot

Wir bieten Ihnen eine attraktive Vergütung in der Vergütungsgruppe B3 VTV, eine hervorragende betriebliche Altersvorsorge, 30 Tage Urlaub (zusätzlich am 24. und 31. Dezember frei), einen unbefristeten Arbeitsvertrag und eine 39-Stunden-Woche (bei Vollzeit) ohne Wochenend- oder Feiertagsarbeit

Wir setzen auf eine langfristige und erfolgreiche Zusammenarbeit mit Weiterbildungs- und Entwicklungs-möglichkeiten

Mit unseren flexiblen Arbeitszeitmodellen vereinbaren Sie optimal Privatleben und Beruf

Ein wertschätzendes Miteinander in einem starken Team ist uns wichtig

Wir fördern Ihre Gesundheit mit einem betrieblichen Gesundheitsmanagement, Betriebssportgruppen und diversen Zusatzleistungen wie beispielsweise D-Ticket als Jobticket, JobRad



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    Fachgebietsverantwortung im KundenDialogCenterWir suchen eine erfahrene Person, die sich auf die Ausarbeitung und Implementierung von Prozessen im KundenDialogCenter spezialisiert hat. Als Fachgebietsverantwortlicher werden Sie regelmäßige Qualitätssicherung durchführen und an fachspezifischen Projekten teilnehmen.Die Aufgaben umfassen die Unterstützung...


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    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Bankkaufmann als Fachgebietsverantwortlichen KundenDialogCenter, der sich für die Verantwortung übernehmen und mit Menschen zusammenarbeiten möchte. Als Teil unseres Teams im Kunden Dialog Center am Standort Hannover werden Sie eine wichtige Rolle spielen, um unsere Kunden zu unterstützen und ihre Bedürfnisse zu...


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    Ihre AufgabenAusarbeitung und Implementierung von Kundenbeziehungsprozessen in Zusammenarbeit mit der ProzesssteuerungRegelmäßige Qualitätssicherung fach- und abteilungsspezifischer Prozesse und Vorgänge in Zusammenarbeit mit FachbereichenTeilnahme an fachspezifischen ProjektenUnterstützung der Vertriebsleitung bei der Vertriebssteuerung, Kontrolle der...


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    AufgabenWir suchen einen engagierten Fachgebietsverantwortlichen, der sich für die Verantwortung übernehmen möchte, um mit Menschen zusammenzuarbeiten und sich beruflich neu zu orientieren. Als angesehene, regionalverbundene Bank bieten wir eine sichere und stabile Arbeitsumgebung.ProfilDer idealen Kandidaten sind Menschen, die sich für die Verantwortung...


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  • Pattensen bei Hannover, Deutschland Hannoversche Volksbank eG Vollzeit

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    Sie möchten fachliche Verantwortung übernehmen und arbeiten gerne mit Menschen zusammen? Sie möchten sich beruflich neu orientieren - am besten bei einem angesehenen, regionalverbundenen Arbeitgeber? Dann sind wir füreinander bestimmt! Kommen Sie zu einer Bank, die seit 160 Jahren einen festen Platz in der Wirtschaftsregion Hannover-Hildesheim-Celle...


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