Kundenberater (m/w/d) im Service Center

vor 3 Wochen


Porta Westfalica, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Grohe AG Vollzeit
Mitarbeiter (m/w/d) im Kunden Service Center

Wir suchen einen motivierten und kommunikativen Mitarbeiter (m/w/d) für unser Kunden Service Center. Als Teil unseres Teams werden Sie Kundenanfragen beantworten, technische und kaufmännische Beratung anbieten und sich um die Auskunftserteilung zu Aufträgen kümmern.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten
  • Beantworten von Kundenanfragen über alle Kontaktkanäle
  • Technische und kaufmännische Beratung unserer Kundengruppen
  • Auskünfte zu Aufträgen
  • Beantwortung weiterer Anfragen
  • Einleitung von Klärungsprozessen in Bedarfsfällen
  • Steuerung und Klärung von Kundendienst-Einsätzen
Voraussetzungen
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Mindestens drei Jahre Berufserfahrung
  • Gute Kommunikationsfähigkeiten
  • Technisches Verständnis
  • Fundierte PC-Kenntnisse
  • Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift
Warum GROHE?
  • Attraktive Vergütung nach dem Tarifvertrag der Metall- und Elektroindustrie (NRW) sowie betriebliche Sonderzahlungen
  • Individuelle Weiterentwicklung durch unser internes Weiterbildungsprogramm GROHExcellence / GROHEfficiency
  • Nutzung unserer vielfältigen Mitarbeiterangebote

Wir suchen nach einem engagierten und kommunikativen Teammitglied, das sich für die Kundenbetreuung begeistert und sich in unserem dynamischen Team einbringen möchte. Wenn Sie sich für diese Herausforderung interessieren, senden Sie uns Ihre Bewerbung.



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    Wir suchen einen Kundenberater (m/w/d) im Service Center, der sich für die Betreuung unserer Kunden begeistert.Als Kundenberater (m/w/d) im Service Center sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Sie beantworten ihre Anfragen, bieten technische und kaufmännische Beratung an und klären Bedarfsfälle.Um erfolgreich zu sein, benötigen...


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