Telefonischer Kundenberater Forderungsmanagement

vor 4 Wochen

Hamburg, Hamburg, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit
Unser Angebot

Wir suchen einen erfahrenen Kundenberater für unsere Forderungsmanagement-Abteilung. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Lösung von Kundenproblemen spielen.

Deine Aufgaben
  • Wir erwarten von dir, dass du eine gute Gesprächsebene findest und gemeinsam Lösungen und Absprachen triffst.
  • Du solltest offen für neue Themen im Forderungsmanagement sein und realistische und verbindliche Lösungen erarbeiten.
  • Wir erwarten, dass du dich in die Datenbank einbringst und die Gesprächsinhalte und Vereinbarungen dokumentierst.
  • Du solltest dich auch bei der Optimierung der Prozesse einbringen.
Was wir von dir erwarten
  • Wir erwarten, dass du eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Bereich Banken, Versicherung, Gastronomie / Hotellerie oder Einzelhandel hast.
  • Als Quereinsteiger mit mindestens 3 Jahren Berufserfahrung in vergleichbarer Tätigkeit bist du sehr willkommen.
  • Wir erwarten, dass du verbindliche und sichere Gesprächsführung am Telefon hast.
  • Du solltest Empathie und Verhandlungsgeschick mit dem gemeinsamen Ziel vor Augen haben.
  • Wir erwarten, dass du Verhandlungssicher Deutsch Kenntnisse in Wort und Schrift (Muttersprachenniveau) hast.
  • Weitere Fremdsprachen sind herzlich willkommen.
Was du erwarten kannst
  • Wir bieten eine leistungsgerechte Vergütung.
  • Wir bieten eine umfangreiche Einarbeitung und Schulung, um dich bestmöglich auf deine Aufgaben vorzubereiten.
  • Wir bieten die Möglichkeit zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung.
  • Wir bieten eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem modernen Unternehmen.
  • Wir bieten ein dynamisches und kollegiales Team.
Über uns

Wir sind eine intensive Einarbeitung sowie regelmäßige interne Schulungen.

Vollzeit und Teilzeit sind möglich.

Nach der Einarbeitung besteht die Möglichkeit bis zu 2 Tage aus dem Homeoffice zu arbeiten.

Wir arbeiten in einem gepflegten modernen Umfeld.

Dein Aufgabengebiet ist interessant und vielseitig.

Wir sind zentral gelegen mit sehr guter Anbindung an das öffentliche Verkehrsnetz.

Weitere Mitarbeiter Benefits.

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