Mitarbeiter (m/w/d) First Level Support - Fachkraft für Kundenbetreuung
vor 3 Wochen
Wir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für unsere First Level Support-Abteilung. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die technische Betreuung unserer Kunden kümmern und wichtige Aufgaben im Bereich des Selbstbedienungsgerätemanagements übernehmen.
Die Aufgaben- Überwachung und lösungsorientierte Bearbeitung von Auffälligkeiten im Bereich der angebundenen Kundengeräte
- Herstellung des telefonischen Kontaktes zum Anwender, aktive Unterstützung des Bedieners vor Ort und Erfassung der erforderlichen Dokumentation
- Verantwortung für die Erstellung von Instandsetzungsaufträgen für unseren Kundenservice und für die technische Vorklärung mit der Fachabteilung
- Erstellung des Reportings, Beobachtung des Laufverhaltens und Einleitung entsprechender pro-aktiver Maßnahmen bei möglichen Auffälligkeiten
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Berufserfahrung im technischen Bereich (idealweise)
- Strukturierte Denkweise
- Kommunikations- und Durchsetzungsstärke sowie hohe Stressresistenz
- Kundenorientierung, Teamfähigkeit und Sicherheit im Umgang mit MS-Office
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Entwicklung
- Eigenverantwortliches und zielgerichtetes Arbeiten in einem angenehmen und familiären Betriebsklima
- Möglichkeit von gezielten, individuellen Fortbildungen
- 30 Tage Urlaub und eine betriebliche Altersvorsorge
- DUZ-Kultur und flache Hierarchien
- Möglichkeit, einen sozialverträglichen Hund mitzubringen
Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die technische Betreuung unserer Kunden kümmern und wichtige Aufgaben im Bereich des Selbstbedienungsgerätemanagements übernehmen. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse in einem dynamischen und innovativen Umfeld einzubringen und sich weiterzuentwickeln.
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Mitarbeiter (m/w/d) First Level Support Specialist
vor 3 Wochen
Isernhagen-Süd, Niedersachsen, Deutschland synfis Service GmbH VollzeitWe are seeking a skilled professional to join our team at Synfis Service GmbH in the role of First Level Support.Key Responsibilities:Monitor device status online and provide technical support for connected customer devices.Collaborate with the self-service device management department to ensure seamless device operation.Requirements:Strong technical skills...
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International Customer Support Specialist
vor 1 Monat
Isernhagen-Süd, Niedersachsen, Deutschland synfis Service GmbH VollzeitJOB DESCRIPTION:We are seeking a committed Mitarbeiter (m/w/d) for First Level Support to enhance our operations at synfis Service GmbH. In the Self-Service Device Management division, your responsibilities will include monitoring the status of devices and delivering first-level assistance to our network of customer devices. This position entails reaching...
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International Customer Support Specialist
vor 1 Monat
Isernhagen-Süd, Niedersachsen, Deutschland synfis Service GmbH VollzeitJOB DESCRIPTION:We are seeking a committed Mitarbeiter (m/w/d) for First Level Support to enhance our operations at synfis Service GmbH. In this role within the Self-Service Device Management division, you will oversee device performance and deliver first-level assistance for our customer devices. Your responsibilities will include reaching out to users,...
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International Customer Support Specialist
vor 1 Monat
Isernhagen-Süd, Niedersachsen, Deutschland synfis Service GmbH VollzeitJOB DESCRIPTION:We are seeking a committed Mitarbeiter (m/w/d) for First Level Support to enhance our operations. In this role within the Self-Service Device Management division, you will oversee device performance and deliver initial support for our customer devices. Responsibilities include engaging with users, assisting on-site personnel, documenting...
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International Customer Support Specialist
vor 1 Monat
Isernhagen-Süd, Niedersachsen, Deutschland synfis Service GmbH VollzeitJOB DESCRIPTION:We are seeking a committed Mitarbeiter (m/w/d) for First Level Support to enhance our operations. In the Self-Service Device Management division, your primary responsibility will be to oversee device performance and deliver initial support for our customer devices. This position entails engaging with users, assisting on-site personnel,...
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Technical Support Specialist
vor 2 Wochen
Isernhagen-Süd, Niedersachsen, Deutschland synfis Service GmbH VollzeitWe are a reliable partner for various industries, including banking, retail, healthcare, and logistics. Our technical service covers over 300 customers nationwide. We are seeking a skilled professional to join our team at our location in Isernhagen, near Hannover.Job Summary:We are looking for a highly motivated and detail-oriented individual to join our...
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Technical Support Specialist
vor 2 Wochen
Isernhagen-Süd, Niedersachsen, Deutschland synfis Service GmbH VollzeitWe are a reliable partner for various industries, including banking, retail, healthcare, and logistics. Our technical service covers over 300 customers nationwide. We are seeking a skilled professional to join our team at our location in Isernhagen, near Hannover.Job Summary:We are looking for a highly motivated and detail-oriented individual to join our...
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International Customer Support Specialist
vor 1 Monat
Isernhagen-Süd, Niedersachsen, Deutschland synfis Service GmbH VollzeitJOB DESCRIPTION:We are seeking a committed Mitarbeiter (m/w/d) for First Level Support to enhance our operations at synfis Service GmbH. In this role within the Self-Service Device Management division, you will oversee device performance and deliver initial support for our client devices. Your responsibilities will include reaching out to users, assisting...
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Technischer Supportmitarbeiter
Vor 4 Tagen
Isernhagen-Süd, Niedersachsen, Deutschland synfis Service GmbH VollzeitMitarbeiter (m/w/d) First Level Support Technischer ServiceWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter, der sich für die technische Unterstützung von elektromechanischen Geräten begeistert.Aufgaben:Überwachung und lösungsorientierte Bearbeitung von Auffälligkeiten im Bereich der angebundenen KundengeräteHerstellung des telefonischen...
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Technischer Supportmitarbeiter
Vor 4 Tagen
Isernhagen-Süd, Niedersachsen, Deutschland synfis Service GmbH VollzeitMitarbeiter (m/w/d) First Level Support Technischer ServiceWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter, der sich für die technische Unterstützung von elektromechanischen Geräten begeistert.Aufgaben:Überwachung und lösungsorientierte Bearbeitung von Auffälligkeiten im Bereich der angebundenen KundengeräteHerstellung des telefonischen...
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IT Support Administrator
vor 1 Woche
Isernhagen-Süd, Niedersachsen, Deutschland Heinz von Heiden GmbH Massivhäuser VollzeitIT Support Administrator (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und engagierten IT Support Administrator, der sich in unserer dynamischen IT-Abteilung einbringen möchte. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Unterstützung unserer Kollegen und Fachabteilungen in technischen Fragen konzentrieren.Verantwortlichkeiten:Support für die End User...
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IT Support Administrator
vor 1 Woche
Isernhagen-Süd, Niedersachsen, Deutschland Heinz von Heiden GmbH Massivhäuser VollzeitIT Support Administrator (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und engagierten IT Support Administrator, der sich in unserer dynamischen IT-Abteilung einbringen möchte. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Unterstützung unserer Kollegen und Fachabteilungen in technischen Fragen konzentrieren.Verantwortlichkeiten:Support für die End User...
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Isernhagen-Süd, Niedersachsen, Deutschland Heinz von Heiden GmbH Massivhäuser VollzeitIT Support Administrator (m/w/d) - Herausforderung für IT-ExpertenWir suchen zur Verstärkung unserer IT-Abteilung einen erfahrenen IT-Support-Administrator (m/w/d), der sich auf die Lösung technischer Probleme spezialisiert hat.Verantwortlichkeiten:Support für die End User (1st/2nd-Level-Support): Troubleshooting und Problemlösung vor Ort und per...
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Isernhagen-Süd, Niedersachsen, Deutschland Heinz von Heiden GmbH Massivhäuser VollzeitIT Support Administrator (m/w/d) - Herausforderung für IT-ExpertenWir suchen zur Verstärkung unserer IT-Abteilung einen erfahrenen IT-Support-Administrator (m/w/d), der sich auf die Lösung technischer Probleme spezialisiert hat.Verantwortlichkeiten:Support für die End User (1st/2nd-Level-Support): Troubleshooting und Problemlösung vor Ort und per...
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Kaufmann für Versicherungen und Finanzen
vor 2 Wochen
Isernhagen-Süd, Niedersachsen, Deutschland DIS AG VollzeitBeschreibung der StelleWir suchen einen engagierten und dienstleistungsorientierten Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d) für eine unserer Top-Kunden in Isernhagen. Die Position ist in Vollzeit und wird im Rahmen der direkten Personalvermittlung besetzt.VerantwortlichkeitenÜberprüfen und Bearbeiten von DokumentationenModifizieren von...
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Kaufmann für Versicherungen und Finanzen
vor 2 Wochen
Isernhagen-Süd, Niedersachsen, Deutschland DIS AG VollzeitBeschreibung der StelleWir suchen einen engagierten und dienstleistungsorientierten Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d) für eine unserer Top-Kunden in Isernhagen. Die Position ist in Vollzeit und wird im Rahmen der direkten Personalvermittlung besetzt.VerantwortlichkeitenÜberprüfen und Bearbeiten von DokumentationenModifizieren von...
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Isernhagen-Süd, Niedersachsen, Deutschland synfis Service GmbH VollzeitWachsen Sie mit uns!Position: Kaufmännische Mitarbeiter Auftragssteuerung (m/w/d)Unternehmen: synfis Service GmbHWir sind ein führendes Unternehmen im Bereich technischer Service für elektromechanische Geräte. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir engagierte und qualifizierte Mitarbeiter.Ihre Aufgaben:Betreuung und Unterstützung der internen Kunden...
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IT-Supportspezialist (m/w/d)
vor 3 Wochen
Isernhagen-Süd, Niedersachsen, Deutschland Heinz von Heiden GmbH Massivhäuser VollzeitIT Support Administrator (m/w/d)Wir suchen zur Verstärkung unserer IT-Abteilung einen motivierten und engagierten IT-Systemadministrator (m/w/d) für unsere Unternehmenszentrale in Isernhagen bei Hannover.Verantwortlichkeiten:Support für die End User (1st/2nd-Level-Support): Troubleshooting und Problemlösung vor Ort und per RemoteErledigung von...
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IT-Infrastrukturmanager (m/w/d)
vor 3 Wochen
Isernhagen-Süd, Niedersachsen, Deutschland Heinz von Heiden GmbH Massivhäuser VollzeitIT Support Administrator (m/w/d)Wir suchen zur Verstärkung unserer IT-Abteilung einen motivierten und engagierten IT-Systemadministrator (m/w/d) für unsere Unternehmenszentrale in Isernhagen bei Hannover.Verantwortlichkeiten:Support für die End User (1st/2nd-Level-Support): Troubleshooting und Problemlösung vor Ort und per RemoteErledigung von...
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IT-Administrator/in
vor 1 Woche
Isernhagen-Süd, Niedersachsen, Deutschland DIS AG VollzeitIT-Administrator/inWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Administrator/in, der sich für die Weiterentwicklung seiner Karriere im Bereich der IT begeistern kann.Hauptraumfelder:Bearbeiten von IT-Themen mit einer Incident-Management-SoftwareDurchführen der Benutzerbetreuung im Microsoft-Umfeld (MS Office, Windows, Active Directory)Durchführen von...