Mitarbeiter (m/w/d) im Service Desk / Helpdesk: Fachkraft für Kundenservice

vor 2 Wochen

Haan, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ARZ Service GmbH Vollzeit

Unser Angebot:

Wir suchen eine/n Mitarbeiter/in (m/w/d) im Service Desk / Helpdesk für unsere ARZ Service GmbH in Haan. Als Teil unseres dynamischen Teams wirst du wichtige Aufgaben im Bereich der Kundenservice und IT-Systeme übernehmen.

Deine Aufgaben:

  • Lösen und Delegieren von Ticket-Anfragen im 2nd Level-Support sowie Betreuung interner Anwendungen und Online-Systeme.
  • Erstellung und Pflege der Wissensdatenbank sowie Verwaltung der Stammdaten für Datenannahmestellen.
  • Durchführung wiederkehrender Aufgaben im Rahmen der Rezeptabrechnung.
  • Bearbeitung von Adhoc-Datenbank-Abfragen und Sonderauswertungen für Fachabteilungen und unsere Kunden.
  • Forcierung des Output-Managements (Datenlieferungen) im Rahmen der Abrechnungsprozesse.

Wir schätzen:

  • Dich als IT-affinen Quereinsteiger/in, der bereit ist, SQL-Kenntnisse anzueignen.
  • Alternativ bringst du Erfahrungen aus dem pharmazeutischen Umfeld (z. B. als PTA, PKA oder Apothekenhelfer/in) oder IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker/-in für Systemintegration, IT-Systemtechniker/-in, IT-Systemkauffrau/-mann) mit.
  • Sehr sorgfältige und qualitätsbewusste Arbeitsweise.
  • Nice to have, aber kein Muss sind erste Erfahrungen im 2nd-Level Support.
  • Das beste zum Schluss: Du hast Spaß an der Arbeit in einem motivierten Team.

Wir bieten:

  • Spannende Aufgaben in einer dynamischen Branchenwelt mit Perspektive.
  • Ein attraktives Vergütungspaket inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld.
  • 30 Urlaubstage im Jahr.
  • Flexible Arbeitszeiten.
  • Fahrradleasing von bis zu zwei Jobrädern.
  • 50%-Bezuschussung zum Deutschlandticket.
  • Neue und moderne Büroräume.
  • Eine persönliche Einarbeitung und eine familiäre Unternehmenskultur.

  • Mitarbeiter (m/w/d) im Service Desk / Helpdesk: Fachkraft für Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Haan, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ARZ Service GmbH Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen eine/n Mitarbeiter (m/w/d) im Service Desk / Helpdesk für unsere ARZ Service GmbH in Haan. Als Teil unseres dynamischen Teams wirst du an spannenden Aufgaben in der Rezeptabrechnung für Apotheken arbeiten.Deine Aufgaben:Löse und delegiere Ticket-Anfragen im 2nd Level-Support sowie betreue interne Anwendungen und...

  • Mitarbeiter (m/w/d) im Service Desk / Helpdesk: Fachkraft für Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Haan, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ARZ Service GmbH Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen eine/n Mitarbeiter (m/w/d) im Service Desk / Helpdesk für unsere ARZ Service GmbH in Haan. Als Teil unseres dynamischen Teams wirst du an spannenden Aufgaben in der Rezeptabrechnung für Apotheken arbeiten.Deine Aufgaben:Löse und delegiere Ticket-Anfragen im 2nd Level-Support sowie betreue interne Anwendungen und...

  • IT-Spezialist (m/w/d) im Service Desk

    vor 1 Woche

    Haan, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ARZ Service GmbH Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen eine/n Mitarbeiter (m/w/d) im Service Desk / Helpdesk in Haan | Vollzeit | Festanstellung.Deine Aufgaben:Lösen und Delegieren von Ticket-Anfragen im 2nd Level-Support sowie Betreuung interner Anwendungen und Online-Systeme.Erstellung und Pflege der Wissensdatenbank sowie Verwaltung der Stammdaten für...

  • IT-Spezialist (m/w/d) im Service Desk

    vor 1 Woche

    Haan, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ARZ Service GmbH Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen eine/n Mitarbeiter (m/w/d) im Service Desk / Helpdesk in Haan | Vollzeit | Festanstellung.Deine Aufgaben:Lösen und Delegieren von Ticket-Anfragen im 2nd Level-Support sowie Betreuung interner Anwendungen und Online-Systeme.Erstellung und Pflege der Wissensdatenbank sowie Verwaltung der Stammdaten für...

  • Mitarbeiter/in im Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Haan, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ARZ Service GmbH Vollzeit

    Über uns: Die ARZ Service GmbH ist Teil der ARZ Haan AG Gruppe, einem der führenden Dienstleister im Gesundheitswesen. Wir haben uns seit Jahrzehnten auf die Rezeptabrechnung für Apotheken spezialisiert. Mit über 1.200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern bedienen wir weite Teile des deutschen Marktes im Bereich Abrechnungs- und Mehrwertleistungen für...

  • Mitarbeiter/in im Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Haan, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ARZ Service GmbH Vollzeit

    Über uns: Die ARZ Service GmbH ist Teil der ARZ Haan AG Gruppe, einem der führenden Dienstleister im Gesundheitswesen. Wir haben uns seit Jahrzehnten auf die Rezeptabrechnung für Apotheken spezialisiert. Mit über 1.200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern bedienen wir weite Teile des deutschen Marktes im Bereich Abrechnungs- und Mehrwertleistungen für...

  • Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice/ Finanzierungen OSTERMANN - Herausforderung für ambitionierte Fachkräfte

    vor 2 Wochen

    Haan, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Einrichtungshaus Ostermann GmbH & Co Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Kundenservice/ Finanzierungen für unser Einrichtungshaus OSTERMANN in Haan. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Ansprache unserer Kunden, die Bearbeitung von Reklamationen und die Abwicklung von Finanzierungsanfragen...

  • Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice/ Finanzierungen OSTERMANN - Herausforderung für ambitionierte Fachkräfte

    vor 3 Wochen

    Haan, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Einrichtungshaus Ostermann GmbH & Co Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Kundenservice/ Finanzierungen für unser Einrichtungshaus OSTERMANN in Haan. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Ansprache unserer Kunden, die Bearbeitung von Reklamationen und die Abwicklung von Finanzierungsanfragen...

  • Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice/ Finanzierungen OSTERMANN - Abwechslungsreiche Tätigkeit

    vor 2 Wochen

    Haan, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Einrichtungshaus Ostermann GmbH & Co Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Kundenservice / Finanzierungen für unser Unternehmen Einrichtungshaus Ostermann GmbH & Co. KG.Hauptaufgaben:Ansprechpartner für unsere KundenReklamationen aufnehmen und bearbeitenFinanzierungsanfragen stellen und Darlehnsverträge bearbeitenBearbeiten sämtlicher...

  • Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice/ Finanzierungen OSTERMANN - Abwechslungsreiche Tätigkeit

    vor 2 Wochen

    Haan, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Einrichtungshaus Ostermann GmbH & Co Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Kundenservice / Finanzierungen für unser Unternehmen Einrichtungshaus Ostermann GmbH & Co. KG.Hauptaufgaben:Ansprechpartner für unsere KundenReklamationen aufnehmen und bearbeitenFinanzierungsanfragen stellen und Darlehnsverträge bearbeitenBearbeiten sämtlicher...

  • Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice/ Finanzierungen OSTERMANN - Abwechslungsreiche Tätigkeit

    vor 2 Wochen

    Haan, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Einrichtungshaus Ostermann GmbH & Co Vollzeit

    Über unsEinrichtungshaus Ostermann GmbH & Co. ist ein führendes Einrichtungsunternehmen in Deutschland. Unsere Familie hat das Unternehmen seit vielen Jahren geführt und ist in der Region Nordrhein-Westfalen tief verwurzelt. Unsere Mitarbeiter*innen sorgen dafür, dass die Wohnträume unserer Kunden in Erfüllung gehen.Unsere MissionUnsere tägliche...

  • Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice/ Finanzierungen OSTERMANN - Abwechslungsreiche Tätigkeit

    vor 2 Wochen

    Haan, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Einrichtungshaus Ostermann GmbH & Co Vollzeit

    Über unsEinrichtungshaus Ostermann GmbH & Co. ist ein führendes Einrichtungsunternehmen in Deutschland. Unsere Familie hat das Unternehmen seit vielen Jahren geführt und ist in der Region Nordrhein-Westfalen tief verwurzelt. Unsere Mitarbeiter*innen sorgen dafür, dass die Wohnträume unserer Kunden in Erfüllung gehen.Unsere MissionUnsere tägliche...

  • Verkäufer (m/w/d) - Kundenservice

    vor 1 Woche

    Haan, Nordrhein-Westfalen, Deutschland REWE Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und freundlichen Verkäufer (m/w/d) für unseren REWE Markt in Haan. Als Teil unseres Teams bist du für den direkten Kundenservice verantwortlich und sorgst dafür, dass unsere Kunden sich bei jedem Besuch wohl fühlen.Deine AufgabenDer Markt jederzeit sauber und ordentlich zu haltenFachgerecht den Wareneingang zu...

  • Verkäufer (m/w/d) - Kundenservice

    vor 1 Woche

    Haan, Nordrhein-Westfalen, Deutschland REWE Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und freundlichen Verkäufer (m/w/d) für unseren REWE Markt in Haan. Als Teil unseres Teams bist du für den direkten Kundenservice verantwortlich und sorgst dafür, dass unsere Kunden sich bei jedem Besuch wohl fühlen.Deine AufgabenDer Markt jederzeit sauber und ordentlich zu haltenFachgerecht den Wareneingang zu...

  • Verkäufer (m/w/d) - Kundenservice-Expert

    Vor 4 Tagen

    Haan, Nordrhein-Westfalen, Deutschland REWE Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und serviceorientierten Verkäufer (m/w/d) für unseren REWE Markt in Haan. Als Teil unseres Teams wirst du die Kundenservice-Expert sein und dich um die Bedürfnisse unserer Kunden kümmern.Deine AufgabenDie Kundenservice-Expert zu sein und die Bedürfnisse unserer Kunden zu erfüllenDen Markt jederzeit sauber und...

  • Verkäufer (m/w/d) - Kundenservice-Expert

    Vor 4 Tagen

    Haan, Nordrhein-Westfalen, Deutschland REWE Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und serviceorientierten Verkäufer (m/w/d) für unseren REWE Markt in Haan. Als Teil unseres Teams wirst du die Kundenservice-Expert sein und dich um die Bedürfnisse unserer Kunden kümmern.Deine AufgabenDie Kundenservice-Expert zu sein und die Bedürfnisse unserer Kunden zu erfüllenDen Markt jederzeit sauber und...

  • Verkäufer (m/w/d) - Kundenservice

    Vor 3 Tagen

    Haan, Nordrhein-Westfalen, Deutschland REWE Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und freundlichen Verkäufer (m/w/d) für unseren REWE Markt in Haan. Als Teil unseres Teams wirst du die Kundenservice und -betreuung sicherstellen und dich um den Warenbestand kümmern.Deine AufgabenDie Kundenservice und -betreuung sicherstellenDen Warenbestand überwachen und ordentlich haltenDie Wareneingänge und...

  • Verkäufer (m/w/d) - Kundenservice

    Vor 3 Tagen

    Haan, Nordrhein-Westfalen, Deutschland REWE Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und freundlichen Verkäufer (m/w/d) für unseren REWE Markt in Haan. Als Teil unseres Teams wirst du die Kundenservice und -betreuung sicherstellen und dich um den Warenbestand kümmern.Deine AufgabenDie Kundenservice und -betreuung sicherstellenDen Warenbestand überwachen und ordentlich haltenDie Wareneingänge und...

  • Verkäufer (m/w/d) - Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Haan, Nordrhein-Westfalen, Deutschland REWE Vollzeit

    JobbeschreibungÜberblickWir suchen einen motivierten und freundlichen Verkäufer (m/w/d) für unseren REWE Markt in Haan. Als Teil unseres Teams bist du verantwortlich für den Kundenservice und die Verkaufsförderung von unseren Produkten.Deine AufgabenDer Kundenservice und die Beratung von KundenDie Verkaufsförderung von unseren ProduktenDie...

  • Verkäufer (m/w/d) - Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Haan, Nordrhein-Westfalen, Deutschland REWE Vollzeit

    JobbeschreibungÜberblickWir suchen einen motivierten und freundlichen Verkäufer (m/w/d) für unseren REWE Markt in Haan. Als Teil unseres Teams bist du verantwortlich für den Kundenservice und die Verkaufsförderung von unseren Produkten.Deine AufgabenDer Kundenservice und die Beratung von KundenDie Verkaufsförderung von unseren ProduktenDie...