Kundenserviceberater mit Führungsverantwortung
vor 3 Monaten
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
alltours flugreisen gmbh
Vollzeit
Die alltours Gruppe gehört zu den renommiertesten Reiseveranstaltern in Europa und bietet erstklassige Urlaubsangebote zu fairen Preisen. Unser Unternehmen schätzt ein positives Arbeitsumfeld, ein professionelles Teamklima und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten für alle Mitarbeitenden.
Zur Verstärkung unseres Teams in Düsseldorf suchen wir einen engagierten Kundenserviceberater mit Führungsverantwortung (m/w/d).
Ihre Aufgaben:- Beratung und Unterstützung von Kunden bei Anfragen und Anliegen
- Leitung und Koordination des Teams zur Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Prozessoptimierung
- Weiterentwicklung von Servicekonzepten und Qualitätsstandards
Wir legen großen Wert auf die kontinuierliche Verbesserung unserer Dienstleistungen und suchen daher nach einer dynamischen Persönlichkeit, die unser Team bereichert.