Spezialist für Reklamationsmanagement

vor 4 Wochen


Asperg, Baden-Württemberg, Deutschland Bertrandt Vollzeit
Was Sie erwartet:
  • Verantwortung für die Anwendung von Methoden: Sie sind zuständig für den Umgang mit dem Ursache-Wirkungs-Diagramm Ishikawa und der 5-Why-Methode.
  • Schwachstellenanalyse: Sie führen Schwachstellen- und Problemschwerpunktanalysen durch.
  • Bearbeitung von Reklamationen: Sie bearbeiten Reklamationen und analysieren Beanstandungen, einschließlich der erforderlichen Dokumentationen.
  • Koordination von Analysen: Sie koordinieren Fehleranalysen, Ursachenanalysen sowie Sofort-, Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen.
  • Erstellung von Berichten: Sie erstellen 8D-Reporte zur Dokumentation der Ergebnisse.
  • Dokumentenmanagement: Sie erfassen und pflegen Reklamationsdokumente in CAQ-Software und Kundenportalen.
Was Sie mitbringen:
  • Abgeschlossene Berufsausbildung mit relevanter Berufserfahrung in der Reklamationsbearbeitung, idealerweise im Automobilsektor.
  • Mehrjährige Erfahrung im Qualitätsmanagement, bevorzugt in der Automobilzuliefererindustrie.
  • Kenntnisse der Automotive-Core-Tools, wie 8D-Reporte, APQP, RGA, PPAP, FMEA und SPC.
  • IT-Affinität und sicherer Umgang mit MS Office sowie gängigen QM-Tools.
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Was wir bieten:
  • Verantwortungsvolle Aufgaben und ein Patenmodell für eine intensive Einarbeitung.
  • Eigenverantwortliches Arbeiten und zahlreiche Trainingsangebote.
  • Internes Gesundheitsmanagement und regelmäßige Mitarbeiter-Events.
  • Betriebliche Altersvorsorge und BU-Versicherung.
  • Teamorientierte Arbeitsweise in einem unterstützenden Umfeld.


  • Asperg, Baden-Württemberg, Deutschland Bertrandt Vollzeit

    Was Sie erwartet: Verantwortung für die Anwendung von Analysewerkzeugen: Sie nutzen das Ursache-Wirkungs-Diagramm nach Ishikawa sowie die 5-Why-Methode zur Problemanalyse. Durchführung von Schwachstellenanalysen: Sie sind zuständig für die Identifikation und Analyse von Problemen und deren Schwerpunkten. Bearbeitung von Reklamationen: Sie analysieren...


  • Asperg, Baden-Württemberg, Deutschland Bertrandt Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Verantwortung für die Anwendung von Analysewerkzeugen: Sie nutzen das Ursache-Wirkungs-Diagramm Ishikawa sowie die 5-Why-Methode zur Problemanalyse.Durchführung von Schwachstellenanalysen: Sie identifizieren und analysieren zentrale Problemfelder.Bearbeitung von Reklamationen: Sie sind zuständig für die Analyse von Beanstandungen und deren...


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    Ihre Aufgaben:Verantwortung für die Anwendung von Analysewerkzeugen: Sie nutzen das Ursache-Wirkungs-Diagramm nach Ishikawa sowie die 5-Why-Methode zur Identifikation von Problemen.Durchführung von Schwachstellenanalysen: Sie analysieren und bewerten Problemschwerpunkte zur kontinuierlichen Verbesserung.Bearbeitung von Reklamationen: Sie sind zuständig...


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    Ihre Aufgaben:Verantwortung für die Anwendung von Problemanalysetools: Sie nutzen das Ursache-Wirkungs-Diagramm nach Ishikawa sowie die 5-Why-Methode zur Identifikation von Problemen.Durchführung von Schwachstellenanalysen: Sie analysieren Problemfelder und leiten Maßnahmen zur Verbesserung ab.Bearbeitung von Reklamationen: Sie sind zuständig für die...


  • Asperg, Baden-Württemberg, Deutschland GPM Gesellschaft für Personalmanagement mbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen in Vollzeit einen Spezialisten für Qualitäts- und Risikomanagement, der sich auf die Erstellung und Aktualisierung von Dokumentationen unseres Management-Systems spezialisiert hat.Aufgaben und VerantwortlichkeitenUnterstützung bei der Erstellung von Prozessbeschreibungen, Arbeitsanweisungen und im Rahmen des...


  • Asperg, Baden-Württemberg, Deutschland GPM Gesellschaft für Personalmanagement mbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen in Vollzeit einen Spezialisten für Qualitäts- und Risikomanagement, der sich auf die Erstellung und Aktualisierung von Dokumentationen unseres Management-Systems spezialisiert hat.Aufgaben und VerantwortlichkeitenUnterstützung bei der Erstellung von Prozessbeschreibungen, Arbeitsanweisungen und im Rahmen des...


  • Asperg, Baden-Württemberg, Deutschland GPM Gesellschaft für Personalmanagement mbH Vollzeit

    {"h1": "Stellenbeschreibung", "p": "Wir suchen in Asperg einen Spezialisten in Vollzeit, der sich auf Qualitäts- und Risikomanagement spezialisiert hat.Ihre Aufgaben:", "ul": [{"li": "Sie unterstützen bei der Erstellung und Aktualisierung der Dokumentation unseres Management Systems, einschließlich Prozessbeschreibungen, Arbeitsanweisungen und...


  • Asperg, Baden-Württemberg, Deutschland GPM Gesellschaft für Personalmanagement mbH Vollzeit

    {"h1": "Stellenbeschreibung", "p": "Wir suchen in Asperg einen Spezialisten in Vollzeit, der sich auf Qualitäts- und Risikomanagement spezialisiert hat.Ihre Aufgaben:", "ul": [{"li": "Sie unterstützen bei der Erstellung und Aktualisierung der Dokumentation unseres Management Systems, einschließlich Prozessbeschreibungen, Arbeitsanweisungen und...


  • Asperg, Baden-Württemberg, Deutschland GPM Gesellschaft für Personalmanagement mbH Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen Spezialisten in Vollzeit.Ihre Aufgaben:Sie unterstützen bei der Erstellung und Aktualisierung der Dokumentation unseres Managementsystems, einschließlich Prozessbeschreibungen und Arbeitsanweisungen im Rahmen des Risikomanagements.Für das Qualitätscontrolling erstellen Sie regelmäßige Berichte.Sie helfen bei der...


  • Asperg, Baden-Württemberg, Deutschland GPM Gesellschaft für Personalmanagement mbH Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen Spezialisten in Vollzeit. Ihre Aufgaben:Sie unterstützen bei der Erstellung und Aktualisierung der Dokumentation unseres Managementsystems, einschließlich Prozessbeschreibungen und Arbeitsanweisungen im Rahmen des Risikomanagements.Für das Qualitätscontrolling erstellen Sie regelmäßige Berichte.Sie helfen bei der...


  • Asperg, Baden-Württemberg, Deutschland GPM Gesellschaft für Personalmanagement mbH Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen Spezialisten in Vollzeit. Ihre Aufgaben:Sie unterstützen bei der Erstellung und Aktualisierung der Dokumentation unseres Managementsystems, einschließlich Prozessbeschreibungen und Arbeitsanweisungen im Rahmen des Risikomanagements.Für das Qualitätscontrolling erstellen Sie regelmäßige Berichte.Sie helfen bei der...


  • Asperg, Deutschland GPM Gesellschaft für Personalmanagement mbH Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen in Asperg einen Spezialisten in Vollzeit. Ihre Aufgaben:Du unterstützt  bei der Erstellung und Aktualisierung der Dokumentation unseres Management Systems wie z.B. bei Prozessbeschreibungen, Arbeitsanweisungen und im Rahmen des RisikomanagementsFür das Qualitätscontrolling erstellst Du regelmäßige ReportsUnterstützung...