Wir suchen einen erfahrenen Prozessmanager, der unsere Aftersales-Abteilung bei der Optimierung und Weiterentwicklung von Geschäftsprozessen unterstützt.

• Anforderungserfassung: Identifizierung und Dokumentation von Anforderungen für den Prozessbereich im Bereich Aftersales, Service und Spare Parts
• Analyse und Dokumentation: Analyse und Dokumentation der Anforderungen von Geschäftsprozessen, die eine IT-Lösung erfordern
• Beratung und Optimierung: Beratung der Fachbereiche After Sales, Service und Integrated Logistics bei der Optimierung und Weiterentwicklung von Geschäftsprozessen

Als Prozessmanager Aftersales arbeiten Sie eng mit unseren Fachbereichen zusammen, um unsere Geschäftsprozesse zu optimieren und zu entwickeln. Sie sind verantwortlich für die Erfassung von Anforderungen, die Analyse und Dokumentation von Geschäftsprozessen und die Beratung unserer Fachbereiche bei der Optimierung und Weiterentwicklung von Geschäftsprozessen.

• Ernstes Interesse an Geschäftsprozessen und deren Optimierung
• Hohe Kommunikationsfähigkeit und Teamfähigkeit
• Sehr gute Kenntnisse in MS Office