Vertriebsinnendienstmitarbeiter - Kundenbetreuung

vor 2 Monaten


Emmering, Deutschland WKM Medizintechnik GmbH Vollzeit
Beschreibung der Position

Wir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst für unsere Kundenbetreuung. In dieser Rolle werden Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden sein und sich um die Bearbeitung von Anfragen, Fragen und Problemen kümmern.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten
  • Bearbeitung von Anfragen per Telefon und Weiterleitung an die richtige Ansprechperson
  • Proaktiver telefonischer Kontakt zu unserem Kundenkreis, beispielweise mit Pflegeeinrichtungen zur Sicherstellung der monatlichen Belieferung unserer Kundschaft
  • Erste Kontaktstelle unseres Kundenstammes für Fragen zu Produkten, Bestellungen, Lieferzeiten, Reklamationen etc.
Voraussetzungen
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Ausbildung als Medizinische Fachangestellte (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
  • Sicherer Umgang mit gängiger EDV-Software (Windows, MS-Office)
  • Einfühlungsvermögen – v.a. im Hinblick auf Kundengespräche
  • Teamorientierung, Engagement, Lernbereitschaft, eine schnelle Auffassungsgabe und selbstständiges Arbeiten gehören zu Ihren Stärken
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift gepaart mit gutem sprachlichem Ausdrucksvermögen
Was wir bieten
  • Schulungs- und Fortbildungsmöglichkeiten
  • Möglichkeit zur mobilen Arbeit nach erfolgreicher Einarbeitung
  • Gezielte und umfassende Einarbeitung
  • 30 Urlaubstage pro Jahr
  • Firmenfitness mit EGYM Wellpass
  • Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
  • Sicherer Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen
  • Wasser, Kaffee, Milch sowie Obst kostenfrei
  • Kurze Entscheidungswege und kollegiales Zusammenarbeiten
  • Ansprechender Arbeitsplatz sowie hochwertige IT-Ausstattung
  • Bikeleasing
  • Corporate Benefits (Sonderkonditionen für diverse Marken und Veranstaltungen)
  • Mitarbeiterrabatt auf Produkte der WKM Medizintechnik GmbH