Qualitätsmanager/in Betrieb Privat

vor 2 Monaten


Hannover, Niedersachsen, Deutschland HDI AG Vollzeit

Deine Aufgaben:

  • Überprüfung der Qualitätsstandards im Kundenservice Betrieb Sach Privat und Optimierung der Prozesse und Arbeitsabläufe (inkl. Erstellung Arbeitsanweisungen)
  • Planung sowie Durchführung von Qualifizierungsmaßnahmen und Fachprüfungen zur Überprüfung der Qualitätsstandards sowie Nachverfolgung von Verbesserungsmaßnahmen
  • Verwaltung Ideenmanagement als Bestandteil eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses
  • Erstellung von Reportings im Rahmen des Qualitätsmanagements (insbes. als Beschwerdemanagementfunktion)
  • Operative Sanktionslistenprüfung
  • Mitarbeit bei der Redaktion der BetriebsNews und Wissensmanagement (Betreuung der Wissensplattform)

Dein Profil:

  • Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre, abgeschlossene Ausbildung für Kaufleute Versicherungen und Finanzen (Fachrichtung Versicherung) oder vergleichbare Qualifikation
  • Idealerweise Erfahrung in der operativen Sachbearbeitung (Kraftfahrt und / oder HUS Privat)
  • Ausgeprägtes Maß an Eigeninitiative, Selbständigkeit & Verantwortungsbewusstsein
  • Zuverlässigkeit, Flexibilität und Aufgeschlossenheit gegenüber neuen Themen und Lösungen
  • Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
  • Sehr gute Moderations- und Präsentationsfähigkeiten
  • Sehr gute MS Office-Kenntnisse
  • Kenntnisse in der Dokumentenverwaltung / Next Digital Workplace von Vorteil

Deine Benefits:

  • Flexible Arbeitszeiten: Gleitzeitregelungen und flexible Arbeitszeitmodelle ermöglichen eine perfekte Work-Life-Balance – ganz wie es zu Dir passt.
  • Gesundheitsmanagement: Mit uns bleibst Du gesund - dank Präventionsmaßnahmen, eines breiten Sportangebots und verschiedenen Kooperationen.
  • Kantine: Unsere Kantine bietet jede Woche eine große Auswahl an frisch zubereiteten Gerichten – gerne auch vegetarisch oder vegan.
  • Mitarbeitendenkonditionen: Wir bieten Dir vergünstigte Versicherungsprodukte – inklusive individueller Beratung durch erfahrene Kolleg:innen.
  • Mobiles Arbeiten: Ob von zu Hause oder unterwegs - unser mobiles Arbeitsmodell (bis zu 60% mobil), bietet Dir mehr Freiheit und Selbstständigkeit.
  • Weiterbildung: Wir stillen Deinen Wissensdurst – zum Beispiel mit Fortbildungen, fachspezifischen Seminaren oder einem berufsbegleitenden Studium.

Be You:

Bei uns steht der Mensch im Fokus. Wir leben eine Unternehmenskultur der Offenheit sowie Wertschätzung und garantieren allen Mitarbeiter:innen und Kandidat:innen Chancengleichheit. So schaffen wir ein Umfeld, in dem das persönliche Potenzial bestmöglich entfaltet werden kann.

Unternehmen: HDI AG

Arbeitsort: Hannover

Kontakt: Tina Haße

Job-ID: 14454

Startdatum: flexibel

Art der Beschäftigung: voll-/teilzeit (bis zu 38 stunden) unbefristet

Erfahre mehr:



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    JobbeschreibungAls erfahrener Qualitätsmanager (m/w/d) sind Sie für die Entwicklung, Initiierung und Gewährleistung von Qualitätsmanagementprozessen und -standards im Rahmen der ISO 9001 verantwortlich. Sie arbeiten in großen Infrastrukturprojekten im Bereich der Erneuerbaren Energien mit und gewährleisten sichere und nachvollziehbare...


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  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG Vollzeit

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