Fachkraft für telefonische Patientenbetreuung

vor 4 Wochen


Hamburg, Hamburg, Deutschland Allcura Med Personal GmbH Vollzeit

Fachkraft für telefonische Patientenbetreuung (m/w/d) in Vollzeit

Stellenbeschreibung

Wir suchen eine engagierte Fachkraft zur Unterstützung unserer zentralen Servicestelle.

Der Schwerpunkt liegt auf der telefonischen Beratung von Patienten.

Sie haben die Möglichkeit, sich für eine Vollzeit- oder Teilzeitanstellung zu entscheiden.

Wir heißen auch Erfahrene ab 50+ (m/w/d) herzlich willkommen.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Unser Angebot
  • Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Überdurchschnittliche Vergütung (IGZ) sowie ein attraktives Paket an Zusatzleistungen
  • Exklusive Rabatte für diverse Marken über unser Corporate Benefit Programm
  • HVV Profi Card
  • Urlaubs- und Weihnachtsgratifikation
  • Zusätzliche Vergütungen: Feiertags-, Samstags- und Sonntagszuschläge sowie Nachtzulagen
Aufgabenbereich
  • Koordination ärztlicher Behandlungen in Notfällen basierend auf einem standardisierten EDV-gestützten Ersteinschätzungsverfahren
  • Vermittlung von Behandlungsterminen bei Vertragsärzten und Psychotherapeuten sowie in Krankenhäusern unter Berücksichtigung der relevanten gesetzlichen Bestimmungen
  • Dokumentation der vermittelten Daten gemäß den fachlichen Standards
Anforderungen
  • Abgeschlossene Ausbildung im medizinischen Bereich (m/w/d)
  • Grundkenntnisse in der Anwendung von Standardsoftware wie MS Office
  • Freundliches und serviceorientiertes Auftreten
  • Gutes mündliches Ausdrucksvermögen
  • Fließende Deutschkenntnisse
  • Wünschenswert sind Kenntnisse in Fremdsprachen
  • Belastbarkeit und Konfliktfähigkeit
  • Organisatorische Kompetenzen
  • Einfühlungsvermögen und Verantwortungsbewusstsein
  • Bereitschaft zur Schicht-, Nacht-, Feiertags- und Wochenendarbeit
  • Hohe Teamfähigkeit, Eigeninitiative, Durchsetzungsvermögen und Sozialkompetenz

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Nutzen Sie die Gelegenheit und bewerben Sie sich bei uns. Wir stehen Ihnen auch gerne für einen persönlichen Erstkontakt zur Verfügung.

KontaktAllcuraMed Personal GmbH

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  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Asklepios Westklinikum Hamburg Vollzeit

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  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Asklepios Klinik Barmbek Vollzeit

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