Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Kundenreise-Experte - Berlin, Berlin - ING Deutschland

  • Prozessspezialist/in für Kundenreisen

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland ING Deutschland Vollzeit

    Deine Aufgaben: Analysiere unsere Prozesse und identifiziere Möglichkeiten für Verbesserungen Entwickle und implementiere neue Prozesse, um unsere Kundenreisen zu optimieren Arbeite eng mit dem Produktmanagement, Fachabteilungen, IT und Risk zusammen, um unsere Kundenreisen zu verbessern Übernimm die Verantwortung für regulatorische Prozesse und...

  • Kundenbetreuer-Experte

    vor 2 Monaten

    Berlin, Berlin, Deutschland ING Deutschland Vollzeit

    {"h1": "Customer Journey Expert / Prozessspezialist - E2E-Prozesse Daily Banking (w/m/d)", "p": "Wir suchen einen analytischen und kreativen Kundenbetreuer, der den Weg zum geschmeidigen Prozess findet. Du bist verantwortlich für die Analyse und Optimierung von Kundenreisen und -prozessen, um die Kundenzufriedenheit zu steigern. "}, {"h2": "Deine Aufgaben",...

  • Kundenbetreuer-Experte

    vor 2 Monaten

    Berlin, Berlin, Deutschland ING Deutschland Vollzeit

    {"h1": "Customer Journey Expert / Prozessspezialist - E2E-Prozesse Daily Banking (w/m/d)", "p": "Wir suchen einen analytischen und kreativen Kundenbetreuer, der den Weg zum geschmeidigen Prozess findet. Du bist verantwortlich für die Analyse und Optimierung von Kundenreisen und -prozessen, um die Kundenzufriedenheit zu steigern. "}, {"h2": "Deine Aufgaben",...

  • Kundenerlebnismanager

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland S-Communication Services GmbH Vollzeit

    KundenerlebnismanagerWir suchen einen engagierten Kundenerlebnismanager, der unsere Kundenbestimmung und Kundenorientierung vorantreibt. Als Teil unseres Teams werden Sie gemeinsam mit unseren Experten Kundenbedürfnisse identifizieren, Kundenreisen gestalten und Kundenbeziehungen stärken.Deine Aufgaben: Kundenbedürfnisse identifizieren und Kundenreisen...

  • Kundenbeziehungsmanager:in

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Vattenfall Vollzeit

    ÜberblickWir suchen eine:n Kundenbeziehungsmanager:in für unsere Vattenfall Next Energy GmbH in Berlin oder Hamburg. In dieser Rolle bist du für die Gestaltung, Überwachung und Optimierung der Kundenreise für unsere Lösungen Produkte (z.B. Wärmepumpe, Photovoltaik, Wallbox) verantwortlich. Dies beinhaltet die Gewährleistung eines exzellenten...

  • Technischer Produktbesitzer

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Zertificon Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen Produktbesitzer, der unsere Operationsprozesse effizienter machen kann. Du wirst standardisierte Prozesse in der Kundenreise entwickeln und das Backend in unserem Operation Interface anpassen.Deine AufgabenDie Gestaltung standardisierter Prozesse in der Kundenreise (Onboarding, Vertragsverwaltung, Up- & Downsell,...

  • Kundenerlebnismanager

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland S-Communication Services GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen Kundenorientierten Projektmanager, der unsere Kundenbedürfnisse und aktuelle Hürden entlang der Kundenreise identifiziert und konsequent optimiert und weiterentwickelt. Du wirst unterschiedliche Expertisen im Unternehmen zusammen bringen, um die besten Customer Experiences der Marke Sparkasse und des Verbunds zu gestalten und zu...

  • Kundenerlebnismanager

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland S-Communication Services GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen Kundenorientierten Projektmanager, der unsere Kundenbedürfnisse und aktuelle Hürden entlang der Kundenreise identifiziert und konsequent optimiert und weiterentwickelt. Du wirst unterschiedliche Expertisen im Unternehmen zusammen bringen, um die besten Customer Experiences der Marke Sparkasse und des Verbunds zu gestalten und zu...

  • Medienkaufmann

    vor 2 Monaten

    Berlin, Berlin, Deutschland Kombuchery | TOP 10 Startup Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Medienkaufmann, der sich auf die profitable Skalierung von Werbekampagnen auf Meta, Google und Amazon spezialisiert hat. Der ideal Kandidat entwickelt, steuert und optimiert den gesamten Vertriebskanal und die Kundenreise, von der Anzeige bis zum Kauf.VerantwortlichkeitenEntwicklung und Umsetzung von...

  • Medienkaufmann

    vor 2 Monaten

    Berlin, Berlin, Deutschland Kombuchery | TOP 10 Startup Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Medienkaufmann, der sich auf die profitable Skalierung von Werbekampagnen auf Meta, Google und Amazon spezialisiert hat. Der ideal Kandidat entwickelt, steuert und optimiert den gesamten Vertriebskanal und die Kundenreise, von der Anzeige bis zum Kauf.VerantwortlichkeitenEntwicklung und Umsetzung von...

  • Digitaler Vertriebsmanager

    vor 2 Monaten

    Berlin, Berlin, Deutschland Kombuchery | TOP 10 Startup Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Medienkaufmann, der sich auf die profitable Skalierung von Werbekampagnen auf Meta, Google und Amazon spezialisiert hat. Der ideal Kandidat entwickelt, steuert und optimiert den gesamten Vertriebskanal und die Kundenreise, von der Anzeige bis zum Kauf.VerantwortlichkeitenEntwicklung und Umsetzung von...

  • Digitaler Vertriebsmanager

    vor 2 Monaten

    Berlin, Berlin, Deutschland Kombuchery | TOP 10 Startup Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Medienkaufmann, der sich auf die profitable Skalierung von Werbekampagnen auf Meta, Google und Amazon spezialisiert hat. Der ideal Kandidat entwickelt, steuert und optimiert den gesamten Vertriebskanal und die Kundenreise, von der Anzeige bis zum Kauf.VerantwortlichkeitenEntwicklung und Umsetzung von...

  • Kundenservice- und After-Sales-Spezialistin für Wärmepumpen und Smart Meter

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Octopus Energy Vollzeit

    Übernahme von Kundenservice- und After-Sales-AufgabenAls Kundenservice- und After-Sales-Spezialistin bei Octopus Energy bist du für die Bearbeitung von Kundenanfragen und die Abwicklung von Finanzierungslösungen verantwortlich. Du unterstützt unser Customer Service- und After-Sales-Team bei vielfältigen Themen und stellst einen optimalen Kundenservice...

  • Tourismus-Management-Praktikant: Erlebe die Zukunft des Reisens

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland YGO GmbH Vollzeit

    Beschäftigungsbereich:Wir suchen einen Tourismus-Management-Praktikanten, der unsere Kunden mit individuellen Reisen begeistert und unsere Innovationen vorantreibt.Verantwortlichkeiten:Erstellung und Planung von individuellen Reisen für unsere KundenBuchung und Abwicklung von KundenreisenUnterstützung der Kunden bei Fragen und AnliegenKenntnisse und...

  • Datenschutz-Experte

    vor 2 Monaten

    Berlin, Berlin, Deutschland ISiCO Datenschutz GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionAllgemeine Informationen Wir suchen einen Datenschutz-Experten, der sich für die Themen Daten, Datenschutz und IT-Sicherheit begeistert. Der Kandidat sollte hoch motiviert sein und die Zukunft dieser Bereiche mitgestalten wollen. Der Datenschutz-Experte sollte ein Teamplayer sein und gerne Verantwortung übernehmen.Wir bieten eine...

  • Datenschutz-Experte

    vor 2 Monaten

    Berlin, Berlin, Deutschland ISiCO Datenschutz GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionAllgemeine Informationen Wir suchen einen Datenschutz-Experten, der sich für die Themen Daten, Datenschutz und IT-Sicherheit begeistert. Der Kandidat sollte hoch motiviert sein und die Zukunft dieser Bereiche mitgestalten wollen. Der Datenschutz-Experte sollte ein Teamplayer sein und gerne Verantwortung übernehmen.Wir bieten eine...

  • Kundenbetreuer:in (w/m/d) - Vertriebspartner für die Zukunft

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Enpal Sales Enablement GmbH Vollzeit

    ÜberblickAls Kundenbetreuer:in (w/m/d) bei Enpal Sales Enablement GmbH bist du Teil des Customer-Acquisition-Teams und verantwortlich für die selbstständige Bearbeitung von Anfragen und Anliegen unserer Kunden. Du entwickelst dich fortlaufend weiter, durch regelmäßige Trainings zu allen relevanten Sales-Themen.VerantwortlichkeitenBegleite unsere Kunden...

  • Gesundheitsökonomie-Experte

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland LinkCare GmbH Vollzeit

    AufgabenWir suchen einen Gesundheitsökonomie-Experten, der sich auf die Arbeit in Versorgungsforschungsprojekten spezialisiert hat. Der Kandidat sollte regulatorische Details der deutschsprachigen Gesundheitssysteme mit akribischer Genauigkeit zusammenfassen und Marktinformationen aufbereiten. Darüber hinaus sollte er qualifizierte Recherchen durchführen...

  • Gesundheitsökonomie-Experte

    vor 1 Monat

    Berlin, Berlin, Deutschland LinkCare GmbH Vollzeit

    AufgabenWir suchen einen Gesundheitsökonomie-Experten, der sich auf die Arbeit in Versorgungsforschungsprojekten spezialisiert hat. Der Kandidat sollte regulatorische Details der deutschsprachigen Gesundheitssysteme mit akribischer Genauigkeit zusammenfassen und Marktinformationen aufbereiten. Darüber hinaus sollte er qualifizierte Recherchen durchführen...

  • Drivelock-Experte

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen Drivelock-Experten, der unsere Kundenprojekte in der IT-Branche unterstützt. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Entwicklung und Implementierung von Sicherheitslösungen für unsere Kunden beteiligt.Die HerausforderungWir suchen einen Drivelock-Experten, der die Schnittstellenkontrolle, Bitlockermanagement und...

Kundenreise-Experte

vor 2 Monaten

Berlin, Berlin, Deutschland ING Deutschland Vollzeit
Überblick über die Rolle

Als Kundenreise-Experte bei ING Deutschland bist du verantwortlich für die Gestaltung und Optimierung der Kundenbeziehungen. Du bist ein wichtiger Teil des Teams, das sich um die Erfüllung der Kundenbedürfnisse kümmert.

Deine Aufgaben
  • Kundenanalyse: Du analysierst die Kundenbedürfnisse und entwickelst Strategien, um diese zu erfüllen.
  • Kundenberatung: Du berätst Kunden über unsere Produkte und Dienstleistungen und hilfst ihnen, die richtigen Entscheidungen zu treffen.
  • Kundenbindung: Du entwickelst und implementierst Strategien, um die Kundenbindung zu stärken und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.
  • Kooperation mit anderen Abteilungen: Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen, um sicherzustellen, dass die Kundenbedürfnisse erfüllt werden.
Deine Qualifikationen
  • Hohe Kundenorientierung: Du bist ein starkes Teamplayer und hast eine hohe Kundenorientierung.
  • Projektmanagement-Erfahrung: Du hast Erfahrung im Projektmanagement und kannst komplexe Projekte erfolgreich umsetzen.
  • IT-Kenntnisse: Du hast gute Kenntnisse in IT-Systemen und kannst diese effizient nutzen.
  • Deutsch und Englisch: Du sprichst fließend Deutsch und Englisch und kannst dich in beiden Sprachen verständlich machen.
Unser Angebot
  • Betriebliche Altersvorsorge: Wir bieten eine betriebliche Altersvorsorge an, um deine Zukunft zu sichern.
  • Vermögenswirksame Leistungen: Wir bieten vermögenswirksame Leistungen an, um deine finanzielle Sicherheit zu erhöhen.
  • Kostenloses Deutschlandticket & Bike Leasing: Wir bieten ein kostenloses Deutschlandticket und Bike Leasing an, um deine Mobilität zu erleichtern.
  • Hybrides Arbeitsmodell: Wir bieten ein hybrides Arbeitsmodell an, das dir ermöglicht, flexibel zu arbeiten.